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脇田温泉 楠水閣 クチコミ・感想・情報

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脇田温泉 楠水閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.05
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.32
  • 食事4.63
宿泊年月
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206件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 16:11:43

佐賀からの帰りに宿泊いたしました。恥ずかしながら脇田温泉を知らなかったのですが素敵な温泉旅館でした。昔ながらの面影を残しつつ、館内全体がバリアフリーになっており足が悪い私でも快適に滞在させていただきました。少し離れた露天風呂も送迎をすぐにしていただきありがたかったです。また料理もひと工夫した品ばかりで、さしみも新鮮で美味しくいただけました。鯛めしは食べきれず失礼いたしました。コストパフォーマンスがかなりいいと思います。またおじゃましたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)】‐湯原館客室‐】

総合4

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月21日 23:02:42

0歳の子連れでの宿泊でしたが、色んな要望に応えていただき、安心してゆっくり休まることが出来ました。
また食事の際の担当スタッフのNさん、色々とお気遣いいただき、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【<露天風呂つき特別室>【せきれい-sekirei-】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 18:04:57

家族のお祝い事で宿泊しました。到着時間が遅くなる慌ただしい滞在となりましたが、暖かいおもてなしをしていただき、心に残る1泊になりました。どの部署のスタッフの方も「柔らかくあたたかく出過ぎず」の接客のプロを感じさせる心地よさでした。
建物の趣もあり畳敷きの館内が過ごしやすかったです。手をかけていただいた食事とアレルギーへの細やかな対応、たくさんの露天風呂、展望風呂の気持ちよさ、そして人のあたたかさ、また訪れたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★【人気No1特選会席】宮崎産『和牛ステーキ』×新鮮『旬魚のお造り5種』“山海の幸の旨み”にこだわり
ご利用のお部屋
【<展望風呂つき和洋室>【朝霧/かすみ】】

総合4

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 02:54:01

平日に利用しました。博多から往復\1,500で温泉が楽しめるならと、少しいいお部屋を選びました。温泉付きのお部屋はとても綺麗で、24時間温泉に入れるので良かったです。そんなに遠くない距離にコンビニもあり、歩いておつまみを買いに行きました。
朝夕食はグレードアップでとても豪華でした。お刺身もお肉も楽しめました。部屋で座席が決まっていて、大きなパーテーションがあり、周りも気になりませんでした。従業員の方々も丁寧で楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【<展望風呂つき和洋室>【朝霧/かすみ】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 14:51:41

1ヶ月前に利用し気に入ったのでまた来てみました。今回は露天風呂付の部屋で好きな時間に入れるのが最高でした。ただ常備されているシャンプー類ですがトリートメントがいっぱい入っているのにポンプが効かず出てきませんでした。掃除のときにそこまでチェックされることをお薦めします。結構安くない料金ですが大浴場や露天風呂に時間制限があるのは少し納得できないところです。夜中とか露天風呂に入りたいと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★【グレードUP会席】メインは『和牛ステーキ』料理長が「おいしい」にこだわった ~地産の美味食~
ご利用のお部屋
【<露天風呂つき客室>【山茶花】“ 憩空間 ”に浸かる】

総合4

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 14:21:58

古希のお祝いで利用させていただきました。
こちらからお願いしていませんでしたが「古希のお祝いと伺ったので」と紫のちゃんちゃんこと帽子を準備していただ心配りには、母も喜んでおりました。
お料理も娘のお子様ランチもデザートも全て美味しくいただきました。
お祝いの場所をこちらに決めて良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【基本会席】地産の食材をふんだんに取り入れた~山・川・海の“旬”を味わう~
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)】‐湯原館客室‐】

総合4

こはる13579さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

こはる13579さん [50代/女性] 2019年02月03日 19:36:19

母の米寿祝いで7名+1歳児で3室利用させて頂きました。
風呂無しを予約したのに、風呂付にグレードupして頂き有難うございました。
でも露天風呂が最高なので、部屋風呂は利用しませんでした。
母も食事含め全てに大変満足、 良い時間を過ごせたと喜んでおりました。是非又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
脇田温泉 楠水閣 2019年06月15日 10:30:21

過日のご来館、誠にありがとうございました。
お母様の節目のお祝いの場所に、当館をお選び下さいました事、重ねて感謝申し上げます。
館内階段の部分もあり、お母様にはご不便をお掛けしたのではないかと思いますが、すべてに満足というお言葉を、何より主役のお母様からいただけ嬉しい限りです。
また、皆様でお越しいただけます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

支配人 溝口

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)】‐湯原館客室‐】

総合4

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 20:06:45

無料送迎バスは、時間が決まっていて利用できませんでした。もう少しなんとかできないのでしょうか。家族風呂は送迎ありで、温泉でゆっくりできて大満足です。別料金ですが。ほかにもお風呂がたくさんあるので、リピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
脇田温泉 楠水閣 2019年06月15日 10:06:06

過日のご来館、誠にありがとうございました。
最寄のJR駅からの送迎バスですが、高速バス乗り場までの送迎も兼ねており、時間の指定をさせていただいております。
ご不便をおかけするところもございますが、ご了承いただければ幸いです。
またリピートして下さるとのお言葉は嬉しい限りです。
ご来館、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

支配人 溝口

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン】◆平日限定◆ショートステイでお得◎地元の食材にこだわる朝ご飯と湯めぐりの宿を堪能
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)】‐湯原館客室‐】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 12:34:32

福岡市街か近い場所にこんなところがあったとは知りませんでした。兄弟4名とその配偶者で妹の還暦祝いのため利用いたしました。部屋の展望風呂何回も入りました。露天風呂は行きはシャトルバスで帰りは歩きましたけど、気持ちがいい距離でなかなか良かったです。これまた露天風呂が最高でした。
部屋も隣室の声は勿論、職員の動きも分からないほど静かで癒されるひと時でした。(孫がふたりいたため部屋ではうるさかったのですが)
食事も個室をお願いしてゆっくりとることができとても美味しかったです。ただ帰りの路線バスを待ってる間、またバスの中で外国人(大きい声では言えませんから小さい声で韓国)のマナーの悪さにがっかりでした。でもまた是非利用したいと兄弟話をしています。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
脇田温泉 楠水閣 2019年06月15日 09:57:48

過日のご来館、誠にありがとうございました。
節目のお祝いの宿泊地に当館をお選び下さり、またお寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
海外のお客様のマナーではご不快の念をお掛け致しました事、申し訳ございません。
できる限りお声をお掛けし、注意を促してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

支配人 溝口

ご利用の宿泊プラン
【早割お得プラン】◆平日限定◆30日以上前のご予約の方は、<1,000円OFF!>
ご利用のお部屋
【<展望風呂つき和洋室>【朝霧/かすみ】】

総合5

むーつんつんさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

むーつんつんさん [40代/女性] 2019年01月18日 15:22:00

とにかくスタッフの方々が皆笑顔で感じが良く接客が素晴らしかったです。
お陰様で楽しく快適に宿泊することができました。露天風呂も広く、いいお湯でした。
あまり聞きなれない温泉地で最初は不安もありましたが全てが期待以上でまたリピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
脇田温泉 楠水閣 2019年06月15日 09:46:02

過日のご来館、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。
知名度が低い温泉地ですが、ご宿泊いただき、リピーターになっていただく事が、何よりのPRにもなると思っております。
「期待以上」のお言葉に甘えることなく、努力を重ねてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

支配人 溝口

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【<リニューアル檜の内風呂つき>【かじか-kajika-】】

総合5

バロン88さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

バロン88さん [60代/男性] 2019年01月13日 15:17:49

1月11日宿泊しました。夕食がとても美味しく大満足でした。グレードアップでステーキが付いていましたが筋っぽかったのが残念でした。部屋も広く清潔でとても居心地が良かったです。トイレが寒かったので暖房器があればと思いました。露天風呂がちょっと離れていましたが満足しました。スタッフの対応もとても感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
脇田温泉 楠水閣 2019年06月15日 09:42:17

過日のご来館、誠にありがとうございました。
料理のご指摘に関するご意見、誠にありがとうございました。
ご満足いただける料理を目指し、料理長と共に検討してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

支配人 溝口

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)】‐湯原館客室‐】

総合4

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 20:02:59

1月8日に宿泊しました。
最寄りの駅からの送迎もあり、旅館もおしゃれな雰囲気で、お茶菓子のお饅頭もおいしく、温泉も適温で気持ちよく、食事はおいしくお腹いっぱいになりました。
楽天での予約特典でコーヒーのサービス券がもらえたのもよかったです。
喫煙所が寒かった以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
脇田温泉 楠水閣 2019年06月08日 11:19:03

過日のご来館、誠にありがとうございました。
喫煙所の空調設備が整っておらず、申し訳ございませんでした。
暖気が入るよう調整を致しました。
その他につきましては温泉、料理もご満足いただけ、お寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
今後もお寛ぎいただける旅館を目指し、精進してまいりますので、またお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

支配人 溝口

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)】‐湯原館客室‐】

総合4

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 19:56:30

露天風呂は少し坂道歩きますが
すごく充実していました。
近くにゴルフ場も多くまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
脇田温泉 楠水閣 2019年06月08日 11:05:17

過日のご来館、誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、近いゴルフ場は車で5分、また30分圏内には6ヶ所のゴルフ場があり、優待価格でご利用いただけるところもございます。
次回ご利用の際には、ぜひお問い合わせ下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

支配人 溝口

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【<展望風呂つき和洋室>【朝霧/かすみ】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 18:30:03

館内の大浴場は物足りないが、部屋付きのお風呂は満足できた。食事は目で楽しめ美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
脇田温泉 楠水閣 2019年06月08日 10:55:20

過日のご来館、誠にありがとうございました。
客室の露天風呂を満喫いただけたようで、嬉しく思います。
露天風呂がついた客室は全部で4室あり、それぞれ違った景色がお楽しみいただけます。
今度は他のお部屋もご利用いただき、ご感想をいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

支配人 溝口

ご利用の宿泊プラン
【基本会席】地産の食材をふんだんに取り入れた~山・川・海の“旬”を味わう~
ご利用のお部屋
【<露天風呂つき特別室>【せきれい-sekirei-】】

総合4

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 16:10:37

お刺身の鮮度は今ひとつでしたが、お吸い物と特にお肉がとろける美味しさ。
なのでお食事はスタンダード以上がおすすめです!
掃除も行き届いており気持ちよく過ごせました。
川辺の楠や新しい畳の匂いに心洗われるようでした。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
脇田温泉 楠水閣 2019年06月08日 10:42:19

過日のご来館、誠にありがとうございました。
お刺身に鮮度に関するご意見、誠にありがとうございます。
お出しするタイミングに問題があり、改善させていただきました。
しかしながら、全体的にお寛ぎ頂けた様子に安心致しました。
どうぞまたこちらにお越しの際は、ご来館お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

支配人 溝口

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)】‐湯原館客室‐】

総合4

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 22:50:52

露天風呂を利用させていただきましたが、すごく種類も多く満足です。
家族風呂のほうは少し脱衣所が寒く感じました。

絵献立はすごくわかりやすく食事も楽しめました。
素敵な一日をありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
脇田温泉 楠水閣 2019年06月08日 10:33:21

過日のご来館、誠にありがとうございました。
「素敵な一日」とのお言葉、大変嬉しいです。
絵献立を作成したスタッフも喜んでおりました。
次回お越しの際も、変わらぬお言葉をいただけるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

支配人 溝口

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)】‐湯原館客室‐】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 15:46:50

12月26日に宿泊しました。食事はおいしいし、部屋はきれいで従業員の方は親切でとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
脇田温泉 楠水閣 2019年06月08日 10:24:52

過日のご来館、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。
更にお寛ぎいただける旅館にすべく努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

営業担当 溝口

ご利用の宿泊プラン
【早割お得プラン】◆平日限定◆30日以上前のご予約の方は、<1,000円OFF!>
ご利用のお部屋
【【バス付き和室(10~12帖)~川を望む~ 】‐白木館客室‐】

総合4

landdyさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

landdyさん [50代/男性] 2018年12月25日 18:18:44

いつも利用するので、スタッフは宿泊プランの説明もなく部屋に通された。それが良いのか悪いのか!?あまり慣れすぎは良くないかも。部屋の風呂の脱衣用のカゴに使い古しのタオルが残されていた。アメニティはよく考えて準備されているといつも思います。食事は置いてあるメニューと若干違いましたが、美味しいです。今回は料理の出方がゆっくりで、やや間が抜けました。次から次からどんどん出されるよりは良いですが。焼酎「宮姫」を入れておいていただき、ありがとうございました。ぜひドリンクメニューに入れるべきかと思います。また1杯からでも飲めるようにしてください。温泉水が美味しく、販売してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
脇田温泉 楠水閣 2019年06月06日 09:50:46

いつもご利用下さり、誠にありがとうございます。
返信が滞っておりました事、お詫び申し上げます。
「慣れた接客」というご指摘のお言葉、本当に有難く思っております。
基本に立ち返り接客にあたってまいります。
今後とも温かく見守っていただければ幸いです。

溝口

ご利用の宿泊プラン
【“カップル旅限定”三大特典付き】≪貸切風呂無料≫川のせせらぎを聞いて、ふたりきりの“ 時を刻む ”
ご利用のお部屋
【<リニューアル檜の内風呂つき>【かじか-kajika-】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 22:17:41

最寄り駅との送迎をしていただけて、とても助かりました。宿の従業員の方々も終始和やかな印象を受け、一つとしてマイナスに感じる要素が無く、リラックス出来ました。
露天風呂が建物から少し歩かないと行けないのは、致し方無いですね。冬場の朝晩の冷え込む時間帯は厳しそうです。日帰り利用のお客さん向け要素もあるのか、面白いというか、レジャーランドの様な感じもある露天風呂でした。
夕飯は、食べていて驚くような創作料理ではないですが、食材の美味しさを活かしたオーソドックスな味付けのコースで、安心して頂けます。
朝食時の焼き物のみ、可能であれば焼き立てを出して頂けると有り難いです。
また近くに来ることがあれば、お邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
脇田温泉 楠水閣 2019年06月06日 09:43:20

過日のご来館、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
歩いて3分のところにある露天風呂ですが、気候が良い時には散策もお楽しみいただけているようでございます。
ぜひまたお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

営業担当 溝口

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【【バス付き和室(10~12帖)~川を望む~ 】‐白木館客室‐】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 18:23:44

お料理がとてもおしかったです!接客もとても丁寧で是非また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
脇田温泉 楠水閣 2019年03月01日 08:18:16

この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
料理長が手作りに拘った自慢の会席料理ですが、ご満足いただけ嬉しく思います。
季節ごとに変わる料理を、どうぞまたお召し上がりにお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

営業担当 溝口

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)】‐湯原館客室‐】

206件中 61~80件表示

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