お風呂もお部屋もとても素敵でした。

3人でグレードアップ懐石にしたのですが、全員量が足りず残念でした。
お米だけでももう少し量を頂きたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年02月

25年程前に社員旅行で宿泊した時の食事の美味しさと大きな楠木、複雑な建物が
印象的で記憶に残っており、再訪してみました。
部屋は綺麗にリフォームされ二人には十分な広さ。
食事も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ご飯とても美味しく頂きました。
トイレ内に手洗いができなくて不便でした。宿泊者の方が多いからか事前に相談していたことがスタッフ間で情報共有されていなかったり、部屋案内の方があまり良くなく少し残念でした。
またお風呂はぬるま湯でした。
ベッドは腰痛になることなく、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月10日に宿泊しました、前日から寒波がきてとても寒く雨が降ったりやんだりの日でした、雨なので旅館の中にある大浴場へ先ず行ってみましたが古いお風呂で景色も何もなくがっかりでした、その後雨の中、傘をさして露天風呂まで行きましたが坂を３分くらい登らないと行けないので寒いし、雨に濡れて大変でした、普段は温泉に行った際は夕食後にも入るのですが、今回は夜の雨の中、坂を登り事を思うと入る気持ちにはなれませでした、夜にご年配のご夫婦が露天風呂はどちらですか？とフロントの方に聞かれてましたが、浴衣で草履姿のご夫婦、無事に行って、帰ってこれたのかしら？と心配になるほどです
温泉については辛口のコメントですが館内の清潔さや接客などはとても良いと思います、館内畳敷きでスリッパは無く素足で移動することになり、いくつかの建物に別れてるので廊下はこれからの季節寒いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

宿泊日翌日に福岡空港発の早い便に乗るために探していたところ、温泉宿として見つけたのが当館でした。何の予備知識もなく、ただ「近くて便利な温泉」というだけで予約をいれたのですが、これが大正解。施設・食事・もてなしに満足しました。実はちょうど妻の還暦の誕生日ということで、部屋のアップグレードもしていただき、お心遣いに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

一度は行ってみたい旅館でした。食事はおいしかったです。残念だったのは風呂です。露天風呂を楽しみにしていましたが、少し離れた場所にあるのは仕方ないですが、その露天風呂が宿泊者以外も一緒に入ることでかなり多くの人がいらっしゃって嫌でしたし、ゆっくりすることができませんでした。せめて外部の方の時間を制限するとかなんとかならないものかお願いしたいです。お風呂は素晴らしいのですがそのような内容ですので2点としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

彼とゆっくりできるお宿を探していたところ、たまたま見つけました。とても素敵なお宿でリラックスできました。
福智という露天風呂付きのお部屋に泊まりました。眺めも最高、露天風呂も最高で川のせせらぎに癒されながら時間を過ごせます。
お食事も一つ一つ丁寧に作られていて美味でした。コロナ対策として何回くらいでお料理を持ってきて欲しいか、予め聞くのも配慮があっていいなと思いました。
少し残念だったのが、女性露天風呂のボイラーが壊れていて入れなかったことです。露天風呂が何種類かあった様なので入れなかったのはもったいなかったかなと思います。その代わり湯の禅のお風呂を一部無料で予約できたのは良かったと思います。
総じて、彼もすごく良かったと言ってくれたので機会があればまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

祖父母、両親と利用させていただきました。
足が悪い祖父母にとって部屋の中にお風呂があるのは凄くありがたかったです！
お部屋も綺麗で、小庭があるのも喜んでました。
お食事処のスタッフさん方も凄く愛想もよく、祖父母に対しても親切にしていただいて凄く心地よく過ごさせていただきました。
ご飯は凄く美味しかったんですが、高齢者ばかりだったので、骨が少ない魚を増やしていただけたら嬉しいです。

全体的に満足できる旅行でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

初めての脇田温泉でした。博多駅から脇田温泉方面のバスが出ているため、車を持っていない私たち夫婦でもアクセスしやすかったです（ただ、車が苦手な私が車酔いで途中下車し、結局別ルートで向かいましたのでもう少し近かったら良かったです^^;）。
歴史ある旅館ですが、外観・館内、そして今回宿泊したかじかのお部屋のすべてに清潔感がありました。お部屋は川や雨の音がよく聞こえましたが、私たちはそこまで気になりませんでした。
温泉については露天風呂、大浴場、部屋風呂とすべて入りましたが、個人的に一番良かったのは部屋風呂でした。檜の香りに広々とした浴槽、丁度良い湯温…温泉の入り方としては間違っていますが、いつまでも入っていられます!!お湯を腕に滑らせると、かすかにつるんとした感触があります。川側は大きな窓になっているので、内風呂ですが景色を楽しめます。一点気になったのが、距離はありますが、露天風呂に向かう通り道から内風呂が見えるように思いました（一応窓にブラインドカーテンはついています）。
食事については苦手な食材を変更してくださったのですが、そのお料理がまたボリューム満点で盛り付けも美しく、お味も抜群でした!!ステーキも様々な味付けが楽しめてグレードアップして大正解でした◎また、主人がロビーにある温泉コーヒーを大変気に入っていました。そういえばお部屋のお茶もがぶがぶ飲んでいたのですが、これも温泉水だったのでしょうか（笑）？
仲居さんはとてもにこやかで親切でしたし、帰り際には受付の男性が小雨の中、傘もささずに私たちの姿が見えなくなるまでお見送りしてくださいました。どれをとっても大変満足でしたので、また必ず伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

足の悪いおばあちゃんとの旅行でしたが、車椅子でのお部屋へのお出迎え、食事処までの送り迎えもしていただき大変助かりました！！
お食事も聞いていた通りどれも綺麗で美味しくてお腹いっぱいになり、最高でした。
祖母も3回も涙して喜んでくれて、美味しい食事を食べてもらえて、楠水閣さんにして良かったです。
備え付けシャンプーも家族で気に入り売店で買って帰りました。
次は母も連れて来たいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

広間と寝室が別々で良かった。風呂がもう少し広い方が良かった。二人で少し窮屈だった。
風呂にも椅子を設置して欲しかった。風呂場が少し寒い。冬場の時はどうなっているか、今度止まるときには心配。
食事は一口サイズで品数が豊富で大変良かった。風呂場以外は大変良かった。喫煙者に対する配慮も欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

高齢の父の体調（寒さ対策）を考えて、過去２回は、かじか（ヒノキ内風呂）と朝霧（展望風呂）でした。

今回は夏なので露天風呂で大丈夫かなと思い、山茶花にしました。
もちろん寒くない。（笑）

内風呂の時は熱気がこもってムンムンしてましたが、今回は露天なので風が通って、夏なのに結構涼しく、よいお風呂タイムを過ごせました。

部屋食のテーブルも配慮していただきました。
ありがとうございました。

ただ…、帰る日に部屋でくつろいでいたら、布団片づけの方がノックも声掛けもなく、いきなり部屋に入ってこられたのが残念でした。
ましてや、前日に、布団は片づけなくてよいと言っていたにもかかわらず…です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

家族3人で利用しました。子供がまだ温泉に入れる月齢でないためバス付きのお部屋を予約したのですが、バス無しのお部屋に通されて「？」となりましたが、フロントに電話してすぐ部屋の移動の対応をしてもらいました。部屋にオムツ用のゴミ箱も準備して頂きました。
食事は内容の書かれたイラスト付きのプリントが準備してあり、いちいち説明をして貰う手間が省けたので良かったです。量もあり、味も美味しく満足しました。朝ごはんもちょうど良い量でした。
お風呂は大浴場しか行けなかったのですが、キレイに掃除されていてゆったり楽しめました。朝夜で男女が変わりますが、夜は一度フロント前を通らないといけなかったのが少し残念でした。チェックアウトの後に次の予定まで少し時間があったのでラウンジのような所で写真を撮ろうとしていたら、スタッフさんに「撮りましょうか？」と声をかけていただき有難かったです！また子どもが大きくなったら利用したいです◎次回は家族風呂、露天も入りたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

3/28に家族で宿泊しました。露天風呂の種類が多くてよかったのですが、少し離れていて歩くので不便を感じました。部屋もとてもきれいで、窓から澄んだ川の眺めもよく、ゆっくりできました。夕食では、イラストで料理説明がされていて、１つ１つ「これはなんだろう」と楽しみながら食事できました。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

お部屋もお料理もグレードアップしていただきありがとうございました。特にお料理が素晴らしく、イラストのお品書きも良かったです。露天風呂は遠いうえに日帰り入浴の方でいっぱいでゆっくりできず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

2歳の子どもと夫婦の3人で利用しました。従業員の方の接客はとても良かったです。食事は部屋食を希望しており、隣の部屋が空室であったため、そちらに用意して頂いたりと臨機応変に対応して頂きましたし、料理もとても美味しかったです。
ただ、無料でコーヒーがラウンジでもらえたのですが、ミルクが固まっていました。いつから保管されていたのでしょうか…
あと館内に周辺地図がありましたが、現在地（旅館）が書いていなかったので、従業員の方に聞いても、すぐにわからず、他の従業員の方と確認しておられました。
温泉や料理は
とても良かったです。
妻がマッサージも
とても良かったと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

接客がとても良く気持ちよく過ごせました。
お料理も凝っていて美味しかったです。
ただ、内風呂が銭湯のようで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月