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脇田温泉 楠水閣 クチコミ・感想・情報

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脇田温泉 楠水閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.47
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.20
  • 食事4.87
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107件中 1~20件表示

食事5

MH9876さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

MH9876さん [60代/女性] 2024年03月10日 10:32:07

春を感じられる食事で、とても美味しかったです。味、盛り付け、量全てに満足しました。
ただ、日曜日の宿泊だったため、露天風呂の日帰り客が多く、ゆっくり入ることができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
脇田温泉 楠水閣 2024年03月29日 12:33:11

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
山の幸、海の幸を取り入れ、心に込めたお料理…ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
お風呂についてはごゆっくりお楽しみいただけなかったとのことで非常に残念で申し訳なく思います。
男女合わせて9種類のお風呂をお楽しみいただけますので、混雑具合のご案内などを検討し、ご宿泊のお客様も、日帰りのお客様もごゆっくりお過ごしいただける方法を検討したく存じます。
貴重なご意見賜りありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★グレードUP会席】メインは「和牛ステーキ」~料理長が美味しいにこだわった地産の美味食~
ご利用のお部屋
【【和室(10~15帖)-禁煙-】‐湯原館客室‐】

食事5

pukumokoさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

pukumokoさん [50代/女性] 2024年01月05日 21:40:41

1/3に休暇が取れる事になったので12/25に予約。いつもは、温泉好きで、源泉掛け流しのお宿を予約するので、こちらは初めて利用させて頂きました。歴史を感じる佇まいと風景は、新しいお宿にはない心豊かになる情緒を感じます。チェックインは、丁寧に接客頂きましたが、無料で予約出来る家族風呂があった事などチェックアウトの時に知り…残念。お風呂に関しては、湯めぐりと謳ってあるので期待しましたが、露天風呂は最悪グレード。お勧めしません。幸い、内湯の大浴場は心地よい温泉でした。料理に関しては、他の方の口コミにありますように、美味しく、繊細で上品な味と盛り付けの技に感動。ただ、物価高を反映してか、お正月の特別感(ゴージャス)が薄かった印象。概ね、満足度は高く、夏にリピートしてみたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
脇田温泉 楠水閣 2024年01月29日 12:50:06

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
家族風呂について、チェックアウトの際にお知りになられたとのこと。
チェックインの際にご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
露天風呂についても男女合わせて10種類の露天風呂が自慢でございますが、お客様のご期待に沿えなかったようで非常に残念です。
お食事について、海の幸・山の幸を取り入れ、一品一品に料理長の“こだわり”がつまったお料理です。
感動いただけたようでうれしく思います。
お正月の特別感をより感じていただけるよう、お客様の嬉しいお言葉を励みに一層精進してまいります。
夏にリピートしたいとのお言葉、ありがとうございます。
嬉しいお言葉を励みにスタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいります。
またお越しいただけます事、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お正月特別プラン】楠水閣が贈る≪新春会席≫~新年から湯めぐり温泉三昧~
ご利用のお部屋
【【和室(10~15帖)-禁煙-】‐湯原館客室‐】

食事5

甕ンゴさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

甕ンゴさん [60代/男性] 2023年05月09日 10:01:36

料理最高、部屋に聞こえる川の流音がうるさく寝難かったが人によってはそれも良いのかもしれません。
風呂迄の渡り廊下がツルツルで滑りやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【個室食◇グレードUP会席】大切な方と特別な時間を過ごす。料理長こだわりの美食を楽しむ
ご利用のお部屋
【【和室(10~15帖)-禁煙-】‐湯原館客室‐】

食事5

YU047さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

YU047さん [30代/女性] 2023年05月08日 12:23:40

接客がとてもよくて終始居心地良く過ごすことができました。お食事もどれもおいしくて、こちらのペースに合わせて提供してお声かけもありとめも満足です。部屋も広く清潔でした。お風呂が期待しすぎたせいか、、露天風呂までの階段が大変です足の悪い方には厳しいかなと。雨だと滑りそうです。一般の方が多い温泉なのでゆったりのんびりという感じではなかったです。ホテル内の温泉も充実してたら言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
★【人気No1特選会席】九州産『和牛ステーキ』新鮮『旬魚のお造り5種』山海の幸の旨みにこだわり
ご利用のお部屋
【【和室(10~15帖)-禁煙-】‐湯原館客室‐】

食事5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月09日 20:04:03

25年程前に社員旅行で宿泊した時の食事の美味しさと大きな楠木、複雑な建物が
印象的で記憶に残っており、再訪してみました。
部屋は綺麗にリフォームされ二人には十分な広さ。
食事も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
★【グレードUP会席】メインは『和牛ステーキ』料理長が「おいしい」にこだわった ~地産の美味食~
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)-禁煙-】‐湯原館客室‐】

食事5

otou1836さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

otou1836さん [40代/男性] 2022年08月02日 19:18:16

とにかくご飯が美味しかったです
料理長が『おいしい』にこだわったという前振りは本当だったと家族全員納得しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
★【グレードUP会席】メインは『和牛ステーキ』料理長が「おいしい」にこだわった ~地産の美味食~
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(8~14帖)-禁煙-】‐脇田館客室‐】

食事5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 21:57:56

避密の旅で伺いました。子連れだとどうしても旅行に来てもゆっくり出来ず、初めて露天風呂付きのお部屋を奮発しました。ただ、脱衣所含めて四方八方からの人の目が気になってあまり寛げる感じではなく残念でした…川を挟んで客室で向かい合っているので仕方ないですね。
お部屋のトイレの匂いが気になったり、露天風呂は皆さん仰っているようにフロントを出て坂道を登らなくてはならなかったり、ちょっと期待外れだなぁと思いました。
が、夕食で覆されました!
ふぐ、松茸、佐賀牛、フォアグラと豪華な食材!お味も凄く美味しく、更に食事全体のバランスや量も考えられているんだろうな、と思えるような内容でした。
このコロナ禍、久しぶりに「食事を愉しむ」ということを思い出させていただけたような気持ちです。
ご馳走様でした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF≪人気No1特選会席≫“山海の幸の旨み”にこだわり
ご利用のお部屋
【<露天風呂つき和室-禁煙->【山茶花-sazanka-】】

食事5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 12:08:13

温泉にとても期待していましたが、割と普通でした。露天風呂は宿泊客以外の利用者も多いため、混み合うとゆったり感が損なわれそうです。宿泊翌朝に露天風呂に入れないのは残念でした。お食事は夕食も朝食も、とても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】≪人気No1特選会席≫“山海の幸の旨み”にこだわり
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)-禁煙-】‐湯原館客室‐】

食事5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月30日 16:26:17

お料理がとても美味しく、温泉もお肌がすべすべになるので、とても気に入って、何度も利用しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)-禁煙-】‐湯原館客室‐】

食事5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月03日 13:19:08

宿泊日翌日に福岡空港発の早い便に乗るために探していたところ、温泉宿として見つけたのが当館でした。何の予備知識もなく、ただ「近くて便利な温泉」というだけで予約をいれたのですが、これが大正解。施設・食事・もてなしに満足しました。実はちょうど妻の還暦の誕生日ということで、部屋のアップグレードもしていただき、お心遣いに感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【基本会席】地産の食材をふんだんに取り入れた~山・川・海の“旬”を味わう~
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)-禁煙-】‐湯原館客室‐】

食事5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月19日 10:38:17

自宅から高速も使わずに行ける距離で、こんなにいい温泉旅館があるとは思いませんでした。ご飯も美味しくたっぷり食べて満足な1日でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪人気No1特選会席≫“山海の幸の旨み”にこだわり
ご利用のお部屋
【<展望風呂つき和洋室-禁煙->【朝霧/かすみ】】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ブルマン9953さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

ブルマン9953さん [60代/男性] 2021年04月13日 09:02:47

2021年4月11日(日)に宿泊しました。駐車も到着したらすぐ配慮していただきチェックインしました。コロナ対策もきちんとしており、安心して宿泊できました。部屋に案内してもらってすぐに 宿泊客には無料で利用できる家族風呂を勧めていただき、2人でゆっくり入浴することができました。食事は 夕食も朝食も季節感あふれて、新鮮で、量的にもちょうどよく、おいしくいただきました。露天風呂は、日曜日のためか日帰り入浴の方が多く、混雑しており、ゆっくり出来なかった。内風呂は、1日目と2日目で男性風呂と女性風呂と交代となるので両方ゆっくり入浴できた。入浴後は、景色のよい1階のロビーからの川と滝の音を聞きながら珈琲・ジュースの無料コーナーがありゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)-禁煙-】‐湯原館客室‐】

食事5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 16:28:40

一度は行ってみたい旅館でした。食事はおいしかったです。残念だったのは風呂です。露天風呂を楽しみにしていましたが、少し離れた場所にあるのは仕方ないですが、その露天風呂が宿泊者以外も一緒に入ることでかなり多くの人がいらっしゃって嫌でしたし、ゆっくりすることができませんでした。せめて外部の方の時間を制限するとかなんとかならないものかお願いしたいです。お風呂は素晴らしいのですがそのような内容ですので2点としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食ランクUP・貸切風呂付】九州産『和牛ステーキ』『旬魚のお造り』“山海の幸の旨み”にこだわり
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)-禁煙-】‐湯原館客室‐】

食事5

ラスティ1081さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

ラスティ1081さん [70代/男性] 2020年07月31日 16:03:33

7月28日に宿泊しました。自宅から30分ほどの距離にあるものの初めての利用でした。グレードアップの食事がとても美味しかったです。夕食には料理を紹介されたイラストがついていたため、食べ物の内容がよく分かったうえ、器も素敵で楽しんで食べました。ごちそうさまでした。宿泊当日のお風呂はお湯が熱くゆっくりつかることができず残念な想いです。温泉はゆっくりつかって堪能したいものです。翌日の朝風呂は入れ替えでした。このお風呂は適温でゆっくりとつかることができ良かったです。機会があれば再度利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
九州在住者限定!【福岡の魅力再発見キャンペーン】でお得にワンランク上の旅館ライフを満喫
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)-禁煙-】‐湯原館客室‐】

食事5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 18:14:22

彼とゆっくりできるお宿を探していたところ、たまたま見つけました。とても素敵なお宿でリラックスできました。
福智という露天風呂付きのお部屋に泊まりました。眺めも最高、露天風呂も最高で川のせせらぎに癒されながら時間を過ごせます。
お食事も一つ一つ丁寧に作られていて美味でした。コロナ対策として何回くらいでお料理を持ってきて欲しいか、予め聞くのも配慮があっていいなと思いました。
少し残念だったのが、女性露天風呂のボイラーが壊れていて入れなかったことです。露天風呂が何種類かあった様なので入れなかったのはもったいなかったかなと思います。その代わり湯の禅のお風呂を一部無料で予約できたのは良かったと思います。
総じて、彼もすごく良かったと言ってくれたので機会があればまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【<露天風呂つき和室-禁煙->【福智-fukuchi-】】

食事5

かずくん8050さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

かずくん8050さん [40代/男性] 2020年03月27日 15:48:24

食事もすごく美味しかったです。また、従業員の方もとても親切でゆっくりすることができました。また宿泊に行くつもりでいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)-禁煙-】‐湯原館客室‐】

食事5

*ぽんたん*さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

*ぽんたん*さん [30代/女性] 2020年01月21日 11:51:24

初めての脇田温泉でした。博多駅から脇田温泉方面のバスが出ているため、車を持っていない私たち夫婦でもアクセスしやすかったです(ただ、車が苦手な私が車酔いで途中下車し、結局別ルートで向かいましたのでもう少し近かったら良かったです^^;)。
歴史ある旅館ですが、外観・館内、そして今回宿泊したかじかのお部屋のすべてに清潔感がありました。お部屋は川や雨の音がよく聞こえましたが、私たちはそこまで気になりませんでした。
温泉については露天風呂、大浴場、部屋風呂とすべて入りましたが、個人的に一番良かったのは部屋風呂でした。檜の香りに広々とした浴槽、丁度良い湯温…温泉の入り方としては間違っていますが、いつまでも入っていられます!!お湯を腕に滑らせると、かすかにつるんとした感触があります。川側は大きな窓になっているので、内風呂ですが景色を楽しめます。一点気になったのが、距離はありますが、露天風呂に向かう通り道から内風呂が見えるように思いました(一応窓にブラインドカーテンはついています)。
食事については苦手な食材を変更してくださったのですが、そのお料理がまたボリューム満点で盛り付けも美しく、お味も抜群でした!!ステーキも様々な味付けが楽しめてグレードアップして大正解でした◎また、主人がロビーにある温泉コーヒーを大変気に入っていました。そういえばお部屋のお茶もがぶがぶ飲んでいたのですが、これも温泉水だったのでしょうか(笑)?
仲居さんはとてもにこやかで親切でしたし、帰り際には受付の男性が小雨の中、傘もささずに私たちの姿が見えなくなるまでお見送りしてくださいました。どれをとっても大変満足でしたので、また必ず伺いたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【<檜の内風呂つき和室-禁煙->【かじか-kajika-】】

食事5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 14:12:58

足の悪いおばあちゃんとの旅行でしたが、車椅子でのお部屋へのお出迎え、食事処までの送り迎えもしていただき大変助かりました!!
お食事も聞いていた通りどれも綺麗で美味しくてお腹いっぱいになり、最高でした。
祖母も3回も涙して喜んでくれて、美味しい食事を食べてもらえて、楠水閣さんにして良かったです。
備え付けシャンプーも家族で気に入り売店で買って帰りました。
次は母も連れて来たいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(10~15帖)-禁煙-】‐湯原館客室‐】

食事5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 23:35:39

博多からは近いけれど、3軒だけの温泉街で廻りには何もない。建物・部屋は清掃は行き届いているが、古びた感は否めない。温泉も塩素臭が少し残っていて温泉ぽくない。
でも、もう一度行ってみようかと思う宿でした。
適度に距離感がある接客と素材を丁寧にそして時間をかけたとわかる食事がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【【バスなし和室(8~14帖)-禁煙-】‐脇田館客室‐】

食事5

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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 16:01:54

食事はとても素晴らしく、味も見た目も良かったです。一品一品手が込んでたいへん満足しました。
接客は親近感があり心が休まりました。
温泉はいろいろな種類があり楽しめましたが、宿泊した日が肌寒く部屋から遠かった為、移動に少々難儀な感じでした。
お部屋は常に暖房を入れていましたが少々寒かったです。(フロントに依頼すればファンヒーターの貸し出しもあるようです)
総評すると寒い季節以外にもう一度伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◆平日限定◆クチコミ投稿で2人で最大<4000円オフ>グレードアップ会席がお得に!
ご利用のお部屋
【<檜の内風呂つき和室-禁煙->【かじか-kajika-】】

107件中 1~20件表示

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