足の悪いおばあちゃんとの旅行でしたが、車椅子でのお部屋へのお出迎え、食事処までの送り迎えもしていただき大変助かりました！！
お食事も聞いていた通りどれも綺麗で美味しくてお腹いっぱいになり、最高でした。
祖母も3回も涙して喜んでくれて、美味しい食事を食べてもらえて、楠水閣さんにして良かったです。
備え付けシャンプーも家族で気に入り売店で買って帰りました。
次は母も連れて来たいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

博多からは近いけれど、３軒だけの温泉街で廻りには何もない。建物・部屋は清掃は行き届いているが、古びた感は否めない。温泉も塩素臭が少し残っていて温泉ぽくない。
でも、もう一度行ってみようかと思う宿でした。
適度に距離感がある接客と素材を丁寧にそして時間をかけたとわかる食事がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

食事はとても素晴らしく、味も見た目も良かったです。一品一品手が込んでたいへん満足しました。
接客は親近感があり心が休まりました。
温泉はいろいろな種類があり楽しめましたが、宿泊した日が肌寒く部屋から遠かった為、移動に少々難儀な感じでした。
お部屋は常に暖房を入れていましたが少々寒かったです。(フロントに依頼すればファンヒーターの貸し出しもあるようです)
総評すると寒い季節以外にもう一度伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

温泉地によくある増築と敷地高低差で館内移動が気になると思いますが、エレベーターがあり足腰の弱い方でも大丈夫だと思います。だいぶバリアフリーにも配慮されていると感じました。高齢者が多かったのですが、事前に伝えたあったので、部屋も配慮頂けて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

11月5日(火)に1泊しました。
九州レンタカー４泊旅行の最終日に温泉目当てでチョイスしたのですが、温泉よりも食事が印象に残りました。美味しかったです。お勧めです。
館内のお風呂の他に、露天風呂があります。少し歩く必要がありますが、お子様連れの方も楽しめるような雰囲気です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

広間と寝室が別々で良かった。風呂がもう少し広い方が良かった。二人で少し窮屈だった。
風呂にも椅子を設置して欲しかった。風呂場が少し寒い。冬場の時はどうなっているか、今度止まるときには心配。
食事は一口サイズで品数が豊富で大変良かった。風呂場以外は大変良かった。喫煙者に対する配慮も欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

露天風呂付きの山茶花に宿泊しました。
とにかく食事が素晴らしい。さすがミシュランに載るだけのことはあるなと思いました。特に土瓶蒸しと宮崎牛ステーキが絶品でした。
部屋の露天風呂も広くて快適。ただ、部屋のトイレの匂いが気になったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年09月

高齢の父の体調（寒さ対策）を考えて、過去２回は、かじか（ヒノキ内風呂）と朝霧（展望風呂）でした。

今回は夏なので露天風呂で大丈夫かなと思い、山茶花にしました。
もちろん寒くない。（笑）

内風呂の時は熱気がこもってムンムンしてましたが、今回は露天なので風が通って、夏なのに結構涼しく、よいお風呂タイムを過ごせました。

部屋食のテーブルも配慮していただきました。
ありがとうございました。

ただ…、帰る日に部屋でくつろいでいたら、布団片づけの方がノックも声掛けもなく、いきなり部屋に入ってこられたのが残念でした。
ましてや、前日に、布団は片づけなくてよいと言っていたにもかかわらず…です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

家族3人で利用しました。子供がまだ温泉に入れる月齢でないためバス付きのお部屋を予約したのですが、バス無しのお部屋に通されて「？」となりましたが、フロントに電話してすぐ部屋の移動の対応をしてもらいました。部屋にオムツ用のゴミ箱も準備して頂きました。
食事は内容の書かれたイラスト付きのプリントが準備してあり、いちいち説明をして貰う手間が省けたので良かったです。量もあり、味も美味しく満足しました。朝ごはんもちょうど良い量でした。
お風呂は大浴場しか行けなかったのですが、キレイに掃除されていてゆったり楽しめました。朝夜で男女が変わりますが、夜は一度フロント前を通らないといけなかったのが少し残念でした。チェックアウトの後に次の予定まで少し時間があったのでラウンジのような所で写真を撮ろうとしていたら、スタッフさんに「撮りましょうか？」と声をかけていただき有難かったです！また子どもが大きくなったら利用したいです◎次回は家族風呂、露天も入りたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

食事がとても手が込んでいて感動しました。
お風呂、サービスもよく素敵な宿でした。
ただ１つ残念なのが、夜間上階の足音がかなり響いたので
部屋や、込み具合によっては気になるかもしれないと思いました。

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家族

宿泊年月

2019年04月

3/28に家族で宿泊しました。露天風呂の種類が多くてよかったのですが、少し離れていて歩くので不便を感じました。部屋もとてもきれいで、窓から澄んだ川の眺めもよく、ゆっくりできました。夕食では、イラストで料理説明がされていて、１つ１つ「これはなんだろう」と楽しみながら食事できました。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年03月

3家族，父親の米寿祝で利用しました。
記念撮影用に帽子とチャンチャンコを無料で貸してくれました。また，夕食中にビデオ上映用のスクリーンも無料で貸してくれました。
仲居さんの対応もすごくよかったです。

足腰が弱った父親でしたので，内湯など数段の階段でしたが登り降りにちょっと苦労したので，また同じメンバーで行くことはちょっと厳しいかな…

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

両親と3人での宿泊でしたので共同の露天風呂で良いと思い予約しました。露天風呂までは200m位の坂道を上がっていくのでお年寄りや足腰が悪い人は露天風呂付きの部屋の方が良さそうですが、私たちにとってはその道のりも川があったり田んぼがあったり風流で良いものでした。夕食は全体的に味付けが濃く感じましたが、盛り付けや器など凝っていて美しかったです。朝食は夕食と違い濃さが丁度よくすべての素材に質の良さを感じ大変満足しました。
ラウンジでは川を見ながら無料の珈琲を美味しくいただきました。
部屋付きの仲居さん、食事処の方、受付の方などすべてのスタッフが心ある丁寧な接客をしていただき大変気持ちよく過ごすことができました。
お世話になりました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年03月

お部屋もお料理もグレードアップしていただきありがとうございました。特にお料理が素晴らしく、イラストのお品書きも良かったです。露天風呂は遠いうえに日帰り入浴の方でいっぱいでゆっくりできず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

2歳の子どもと夫婦の3人で利用しました。従業員の方の接客はとても良かったです。食事は部屋食を希望しており、隣の部屋が空室であったため、そちらに用意して頂いたりと臨機応変に対応して頂きましたし、料理もとても美味しかったです。
ただ、無料でコーヒーがラウンジでもらえたのですが、ミルクが固まっていました。いつから保管されていたのでしょうか…
あと館内に周辺地図がありましたが、現在地（旅館）が書いていなかったので、従業員の方に聞いても、すぐにわからず、他の従業員の方と確認しておられました。
温泉や料理は
とても良かったです。
妻がマッサージも
とても良かったと言っていました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年03月

お食事がとても美味しくて主人と大満足でした！子供用の浴衣もあればよかったなあと思いましたが客室付の温泉も最高でした！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年03月

ホテルの目の前がバス停だったので博多からはとても便利でした。
お料理は手作り感があり、目でも楽しめ美味しく頂きました。
館内もお部屋も清潔感があり気持ちよく過ごせました。
露天風呂に早くから入れると確認していたのでチェックインの時間より早く着く様に行ったのですが、露天風呂がボイラーの故障で入れず…お部屋にも入れず…露天風呂目的で行った温泉旅行だったので故障の件一本お電話頂けたら到着を遅らせる事も出来たのにな、と思いました。でも夕方には復旧したので露天風呂に入る事が出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

古希のお祝いで利用させていただきました。
こちらからお願いしていませんでしたが「古希のお祝いと伺ったので」と紫のちゃんちゃんこと帽子を準備していただ心配りには、母も喜んでおりました。
お料理も娘のお子様ランチもデザートも全て美味しくいただきました。
お祝いの場所をこちらに決めて良かったです。
ありがとうございました。

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その他

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家族

宿泊年月

2019年02月