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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 12:06:10
-
お部屋も広く食事もおいしくとてもよかったです。旅館の雰囲気も素晴らしかったです。一つだけ残念なのは、離れている露天風呂に朝の入浴ができないことです。ぜひ朝も入れるように検討してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2017年12月10日 12:53:37
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
露天風呂の朝の営業に関しては、ご要望にお応えできず申し訳ございません。
チェックアウト後の利用は無料でできますので、ぜひご利用いただけれ幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月16日 00:01:53
-
お部屋はとても広くてくつろげました。お料理もおいしくて、お値段を考えるととても満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2017年03月03日 23:53:23
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
当館の黒木料理長は卓越した技能士に贈られるマイスターの称号を得ておりますが、その称号に恥じぬよう日々の努力を重ねております。
「おいしかった」というお言葉は調理するものにとって、更に励みになる事と思います。
春の美味しい食材も揃っております。
また是非違う季節の料理も味わいにお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月05日 19:39:50
-
露天風呂が少し歩きますが、入る価値があります。明るい時間が良いかも！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 脇田温泉 楠水閣 2016年05月07日 08:45:47
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の露天風呂を満喫いただけたようで嬉しく思います。
露天風呂は明るい時間帯もおススメですね。
ライトアップされた夜ももちろんおススメです。
結局全時間帯でおススメという事ですが…。
どうぞまたお越し下さいます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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ふわふわ1108さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- ふわふわ1108さん [50代/女性] 2016年01月04日 10:45:00
-
年末のひと時をゆっくり過ごしました。お魚がとっても美味しかったです。口コミで言われていた露天風呂は本当に遠かったです。履きなれない下駄では辛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2016年02月06日 11:26:27
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
露天風呂までは3分ほどですが、坂道と階段を利用の為ご不便をお掛け致しました。
車での送迎も行っておりますので、次回ご来館の際はご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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こぶた1855さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- こぶた1855さん [60代/女性] 2015年12月26日 18:32:36
-
露天風呂に向かう道…畑など自然がいっぱいでとっても情緒がありとっても気持ちが、良かったですマッサージも良く疲れがとれ元気になりました。来月又行きます今度は、露天風呂を堪能したいです。フロントの皆様大変お世話になりました。ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2016年02月06日 11:33:23
-
いつもお引き立て下さり、誠にありがとうございます。
また、何かとお気にかけて下さり心より感謝申し上げます。
寒い毎日ですが、お体ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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こぶた1855さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- こぶた1855さん [60代/女性] 2015年12月18日 01:51:01
-
先日は、大変お世話になりました。とても良いお宿でしたお食事もとっても美味しく…只お部屋のお風呂が小さく、体の大きな主人は、可哀想でした。雨と寒さで露天風呂には行きませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2016年01月19日 19:34:34
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
またいつもお引き立て下さり、心より感謝申し上げます。
少し小さめの湯船の為、足が伸ばせない状況でお入りいただいており、ご不便をお掛け致します。
今すぐという訳にはまいりませんが、リニューアル等の機会がありましたら、ぜひ検討させていただくと女将が申しておりました。
今後ともお引き立ての程、お願い申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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kosumos3さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- kosumos3さん [60代/女性] 2015年09月21日 06:38:16
-
仲居さんや若い受け付けの方たちに気持ち良く接待して頂きました。ただ、夕食のお刺身
の汁が滲んでいたのが残念でした。他の人の口コミにもありましたので、今後改善して
戴けたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2015年12月13日 14:13:04
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
料理に関するご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
料理長と共に、食材、保管、出し方などを検討し、さらにご満足いただけるよう改善してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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けん8768さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- けん8768さん [30代/男性] 2014年09月11日 12:28:23
-
子供が生まれれ初めての家族旅行で少し心配しながらでしたが、心配りがたくさんいきとどいたサービスに感激しました。家族風呂にはベビーバスやベッドがあり部屋にもおむつ用のバケツなど細やかな気配りが拝見できうれしい限りでした。料理も沢山でおなか一杯になりました。時間の都合で露天風呂には入れませんでしたが、このあたりも少し利用時間の検討をして頂きたいものです。
これは苦情ではないのですが、チェックインして部屋に入って見渡した際、洗面所にティッシュの丸めたごみ?らしき物が!!また機会がありましたら利用させて頂きたいし、紹介もしたいぐらいですので、今後気を付けて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2015年01月14日 00:16:34
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お子様との初めてのご旅行先に当館をお選び下さりありがとうございました！
少しでも思い出作りのお手伝いができたのであれば本当に嬉しい限りです。
また、ご指摘を頂いた清掃に関しましては申し訳ございませんでした。
温かいお言葉に感謝申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
営業担当 溝口
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月24日 21:54:52
-
部屋が広く、川が見えてゆっくりできました。
フロントの方がとても親切で助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 脇田温泉 楠水閣 2014年04月26日 14:09:05
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
脇田温泉は三方を山に囲まれ、豊かな自然環境が自慢の温泉地です。夏にはまた違った風景がご覧いただけます。ぜひまたお寛ぎにお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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ゆっきーLoveさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- ゆっきーLoveさん [40代/女性] 2013年12月24日 10:02:52
-
連休前に急遽予約。私は温泉に全く興味ありませんが、彼が温泉好きなので、温泉宿にしました。
他人と入りたくない私には、お風呂付きのお部屋は大変ありがたい。
浴衣も可愛くて、お部屋に食事も運んでもらって、贅沢気分でした。
食事内容は、酒呑みで少食の私には多過ぎ。単品で選べると嬉しいかも。
彼の露天の感想は、閉まる前だったからか、ぬるかったなーとの事でした。
お部屋からの景色は素敵で、もっと早くチェックインしてゆっくりすれば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 脇田温泉 楠水閣 2014年02月05日 20:24:08
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
温泉旅館に興味をお持ちいただけたでしょうか…
少しでも興味をお持ちいただけていれば、本当に嬉しく思います。
春には桜が大変美しく、花びらが舞う中での露天風呂は、ぜひおススメ致します。
どうぞまた是非、彼氏さんとお出掛け下さいませ。
お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
営業担当 溝口
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月21日 11:41:50
-
年老いた母親と冬得プランを利用しました。ゆったりとしていて趣がある本館建物、畳の廊下、広い部屋、やや薄味で上品な味付けの食事に従業員の皆様の対応も良く、ｋ値段の割に非常にお得感が有りました。風呂は家族風呂を利用させていただきましたが、広々とした湯船の空間を２人だけで使用させていただき大満足でした。一つだけ残念なのは、此処の売りの一つである露天風呂を利用できなかったことです。到着時に仲居さんから色々な風呂の説明を口頭でいただきましたが風呂の名前を言われても分かりませんでした。翌朝、露天風呂を利用しようとすると露天は１０時（＝チェックアウト時刻）からの営業と言うことが分かり、入湯できなかったことだけが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2014年02月05日 20:10:22
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
露天風呂のご案内、ご説明が不十分でありました事、誠に申し訳ございません。
自慢の露天風呂にお入りいただけなかった事、大変心苦しく思います。
今後はこのような事がないよう、分かりやすい言葉でのご案内を心掛けてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
営業担当 溝口
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月19日 12:07:48
-
丁寧な対応ありがとうございました。
館内はきれいで畳敷きの廊下やおしゃれな和風の作りにも落ち着きを感じました。
お部屋も広くゆっくり過ごさせて頂きました。
だだ、子供たちが五月蠅く下の階の方にご迷惑になったのではと・・すみません。。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 脇田温泉 楠水閣 2013年12月20日 22:01:56
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
夏には川遊びが楽しめ、子供たちにも楽しんでもらえる環境にございます。
どうぞまた皆様でお出掛け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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super.subさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- super.subさん [40代/男性] 2013年04月30日 07:17:57
-
口コミを見て評価が分かれておりましたので不安でしたが温泉も良く何より料理が美味しかったので
すごく満足できました。
確かに露天風呂へのアクセスは階段を約３分登って行かなくてはならず、しかも下駄なので大変でしたがわざわざ露天風呂に行かなくても家族風呂や内風呂で十分だと思いました。
料理も品数が多くなればどれか一つはイマイチなものがあるはずですが全部美味しくいただけました。
ただ食事の出てくるタイミングが遅めで全部完食するまで１時間半もかかってしまいました。炊き込みご飯などは３０分もかかるので早めに火をつけて欲しかったです。
口コミに書いてあったとおりリニューアルした新館でしたが廊下の足音やほかの部屋の戸を開けるゴロゴロという引き戸の音は気になりますが許容範囲だと思います。
部屋は川沿いの部屋ではありませんでひたが、とても広いです。入った瞬間広くて綺麗でびっくりしました。
交通のアクセスは思っていたよりも良く、ホテルから福岡ICまで20分コストコまで15分イケアまで30分というところでしょうか？さすがに福岡市内までは渋滞するので時間はかかりますが福岡ICのところから都市高速を使えばマリノアやキャナルまでそんなに時間はかからないと思いました。
金額、料理、温泉、サービス、交通の便から考えて妻も福岡に来たとこはここが良いとリピーターになる気まんまんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 脇田温泉 楠水閣 2013年06月16日 20:41:00
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ばかりでなく、ご意見もいただき大変ありがたく思っております。
特に、食事のタイミングの件はお客様によって、ペースが変わってまいりますので、様子を見ながらお出しするのですが、配慮が足りないところもございました。
リーピーターになって下さるとのお言葉をいただきましたので、次回お越しいただく時にはよりお寛ぎいただけるよう、努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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- ご利用のお部屋
- 【脇田館客室】
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ramu102851145さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- ramu102851145さん [50代/男性] 2012年08月25日 21:16:18
-
廊下や隣の部屋で移動されている時その動きに追従して部屋に大きな振動を発生し部屋でゆっくりと寝ていられない、特に朝早くから温泉に入るため移動で廊下を歩かれると部屋自体が振動する。スリッパを履いていれば此の振動も少なくなると思うが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 脇田温泉 楠水閣 2012年09月21日 08:38:50
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけない状況でありました事、誠に申し訳なく思います。
木造建物の部分もあり、すべてを改善することは難しいのですが、
お部屋割り等で配慮を心掛けたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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- ご利用のお部屋
- 【南館もしくは本館客室】
立地4
yuna719さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- yuna719さん [20代/男性] 2012年04月04日 12:57:24
-
予定時間より到着も遅れ、食事の時間も少し遅れてしまいましたが、気持ちよく対応していただけて、おいしい料理に満足しました。
お風呂も、館内に内風呂、庭先に家族風呂、館外に露天風呂とお風呂の種類も多く、楽しませていただきました。
内風呂は朝と夜で男女の風呂が逆になって楽しめます。
家族風呂はベビーバスやおもちゃ、ベビーベッドもあって赤ちゃん連れでも安心して入浴できましたし、泳げそうなほど広く、露天風呂に近いけれど、ちゃんとした１つの建物なので寒くもなくよかったです。
露天風呂も歩いてもいけるし、送迎もしていただけて、夜１１時まで入れて、遅くなってしまったけどゆっくりできて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 脇田温泉 楠水閣 2012年04月06日 09:03:20
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
当館自慢のいろんなお風呂をお楽しみ下さり、お寛ぎ頂けたご様子に、大変嬉しく思います。
ぜひ次回お越し下さいます時には、お早めに到着され、脇田の自然や風景もお楽しみ頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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- 【本館もしくは南館客室】
立地4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月15日 22:10:37
-
露天風呂と食事はとても良かったです。
難があるとすれば、部屋のトイレの開きにくかったり鍵がかけにくかったことでしょうか。古い宿なので部屋に虫がいるのも仕方がないと思いました。食事はおいしいし仲居さんも大変良かったです。フロントの方はもう少し頑張った方がよいと思います、研修中と名札に書かれてはいましたが、預けた車がどこに止めてあるのか分からないし、教えてもくれないので時間を無駄（観光半分仕事半分だったので）にしてしまいました。最後は、違うフロントの方が玄関まで持ってきてくれましたが・・・。福岡の奥座敷とは、ぴったりなネーミングですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 脇田温泉 楠水閣 2011年12月20日 09:05:15
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
山間の旅館なものですから、虫さんがたまにお邪魔しているようですね…。
フロントの係の対応につきましては、申し訳ございませんでした。
他のスタッフのサポートも不足しており、お客様にご迷惑をおかけしました事は、大いに反省するところでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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- ご利用のお部屋
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琢ちゃん7890さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 琢ちゃん7890さん [70代/男性] 2010年10月12日 13:51:46
-
夕食の料理はどれも美味しく満足だったが量が多くて食べきれなかった。いつも感じるが年寄り向きの料理設定があってもよいと思う。はじめて利用したが、博多から近いしお湯もよく寛げる一日を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 脇田温泉 楠水閣 2011年02月24日 01:35:28
-
この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご来館との事でしたが、お寛ぎ頂けたご様子に本当に嬉しく思います。
料理に関しましては、量を控えて質を重視する「質重視プラン」を楽天トラベルでも販売を開始しました。
次回お越し頂ける機会がございましたら、ぜひそちらのプランをお選び頂ければ、よりご満足頂けるのではと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
（ご返事が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます）
営業担当 溝口
- ご利用のお部屋
- 【本館もしくは南館客室】
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甕ンゴさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 甕ンゴさん [60代/男性] 2023年05月09日 10:01:36
-
料理最高、部屋に聞こえる川の流音がうるさく寝難かったが人によってはそれも良いのかもしれません。
風呂迄の渡り廊下がツルツルで滑りやすかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
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otou1836さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- otou1836さん [40代/男性] 2022年08月02日 19:18:16
-
とにかくご飯が美味しかったです
料理長が『おいしい』にこだわったという前振りは本当だったと家族全員納得しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
露天風呂を利用させていただきましたが、すごく種類も多く満足です。
家族風呂のほうは少し脱衣所が寒く感じました。
絵献立はすごくわかりやすく食事も楽しめました。
素敵な一日をありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。
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過日のご来館、誠にありがとうございました。
「素敵な一日」とのお言葉、大変嬉しいです。
絵献立を作成したスタッフも喜んでおりました。
次回お越しの際も、変わらぬお言葉をいただけるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
支配人 溝口