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脇田温泉 楠水閣 クチコミ・感想・情報

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脇田温泉 楠水閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.26
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.50
  • 食事4.77
宿泊年月
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337件中 1~20件表示

総合5

りんごももめろんさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

りんごももめろんさん [40代/女性] 2025年05月07日 09:53:53

GWに家族と宿泊。入館後は、畳張りの床なので滞在中、靴を履いたり脱いだりの手間がなく、楽でした。
館内綺麗に掃除してあります。
ラウンジのドリンクサービスがよかったです。
食事は、個室でゆっくり懐石を
頂きました。どのお料理も美味しく
家族全員大満足でした!!
サービスの貸切風呂でゆっくりでき
担当で付いて下さった方が
とても親切で、また泊まりたいお宿です。1点気になったのは、大浴場の洗面3台に対してドライヤーが2台だったので、待ちがありました。
色んな宿に泊まっていますが
シャワーの水圧が最強でした笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【個室食◇特選会席】プライベートな空間で周りを気にせずゆったりと~九州にこだわった山海の幸を味わう~
ご利用のお部屋
【ベッド付和室12帖~禁煙~【白木館1階~shiraki~】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月19日 21:20:41

朝夕2食付で
川側でした。
お部屋から、見える景観が素晴らしい。
桜の時期も重なり又来訪したいと
思います。
韓国人のお客様も、大変満足の様子でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【食事処★基本会席】ふんだんに取り入れた「地産の食材」~山・川・海の旬を味わう~
ご利用のお部屋
【和室10~15帖~禁煙~【湯原館~yubaru~】】

総合5

hero-taka-1204さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

hero-taka-1204さん [60代/男性] 2025年04月10日 14:55:59

4月7日に母の米寿のお祝いで宿泊しました。仕事やレジャーなどでいろいろな宿泊設備を利用させて頂きましたが、いままでで一番のおもてなしをしていただいたと思います。お迎えからお見送りまで非常にホスピタリティの高いサービスをしていただきました。ありがとうございました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】当館の料理長が山海の幸の旨みにこだわった「人気No1の特選会席」(個室食)
ご利用のお部屋
【和室10~15帖~禁煙~【湯原館~yubaru~】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 13:33:47

高齢の両親と病気療養中の叔母を連れての宿泊で、何をするにも時間がかかるところ、スタッフの皆さんが温かくおもてなししていただき素晴らしかった。楽しくのんびりと過ごすことができました。旅館の雰囲気、料理の量や味付けも満足できました。食事中に風邪気味の父へティッシュとそれを入れるビニール袋をご準備くださりありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
脇田温泉 楠水閣 2025年04月13日 12:38:04

この度は大切なご家族とのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、皆さまにゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、また私どものおもてなしに温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お父様はその後お加減はいかがでしょうか。
小さなことではございますが、お客様のご滞在が少しでも快適なものになるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただいております。
旅館の雰囲気やお料理にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
今後もご家族の皆さまに安心してご利用いただける宿であるよう、努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★基本会席】ふんだんに取り入れた「地産の食材」~山・川・海の旬を味わう~
ご利用のお部屋
【和室10~15帖~禁煙~【湯原館~yubaru~】】

総合5

ユーユー5531さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

ユーユー5531さん [40代/女性] 2025年02月24日 01:48:52

家族と宿泊。とても趣のあるお宿で、入館後は、畳張りの床に終始滞在中、靴を履いたり脱いだりの手間がなく、楽でした。館内も古くはあるものの、きれいにお掃除してあり、随所に美術品や季節を感じる掛け軸等あり、素敵でした。
また、ラウンジのドリンクサービスがよかったです。旅館の館と館との間を流れる川を見渡せて、とても素敵な長めでした。ラウンジのソファの柄も個人的に好みで、オシャレでモダンでした。
食事は、半個室(スクリーンで隣と区切っている)、懐石で少しづつ出てくるものでしたが、お給仕の方々が都度配慮して配膳頂き、隣ともかなり空間にゆとりをもって席を作ってあるので、特にうるさくなく、のんびり食事を楽しめました。味付けも、出汁が上品で、好みの味付けでした!
お風呂も露天風呂が坂の上で、少々急ですが、サウナと3つの露天風呂があり、泉質もよく、混んでなかったのでゆっくりは入れて良かったです。ただ、チェックインした日にしか入れないのが残念。朝早くからも露天風呂が入れるともっと良いなと思いました。
お部屋も眺めも良く、家族3人ではもったないくらいの広いお部屋で、子供も喜んでました。
総じて、素敵な旅館で、従業員の方もとても親切丁寧です。
またリピートさせて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
脇田温泉 楠水閣 2025年03月22日 19:36:16

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の雰囲気や畳敷きの快適さ、美術品や掛け軸などのしつらえを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ラウンジでのひとときや、お食事の空間・お味にもご満足いただけたようで何よりでございます。
お子様にもお喜びいただけたとのこと、私どもも心温まる思いです。
露天風呂の営業時間につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
皆様により快適にご利用いただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
「またリピートしたい」とのお言葉が、何よりの励みとなります。
次回お越しいただいた際も、素敵なご滞在となるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★基本会席】ふんだんに取り入れた「地産の食材」~山・川・海の旬を味わう~
ご利用のお部屋
【和室10~15帖~禁煙~【湯原館~yubaru~】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月23日 17:51:10

今年初めての利用でした。
いつも満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
脇田温泉 楠水閣 2025年02月16日 18:47:51

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今年初めてのご宿泊もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かいお言葉がスタッフ一同の励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしを心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★基本会席】ふんだんに取り入れた「地産の食材」~山・川・海の旬を味わう~
ご利用のお部屋
【和室10~15帖~禁煙~【湯原館~yubaru~】】

総合5

き~ちゃん0308さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

き~ちゃん0308さん [40代/女性] 2025年01月07日 17:12:20

周りはなにもないところなので、温泉お籠り旅行がしたかったので立地は良かったです。
【湯乃禅の里】が敷地内にはありますが坂の上にあるので一回行ったきりなのがもったいなかったです。あと立ち寄り湯の施設でもあるので日曜日だということもあり人が多かったのも残念。
貸切風呂の【夢ごもり】は最高でした。
40分じゃなくて60分であればもっといいなと思いました。
館内の大浴場は翌日の朝入りましたが誰もいなくて寛げました。
ここは何より食事がとても美味しかったです。
好き嫌いが多い私達ですが、ほとんど美味しく食べれました。品数も多くて最後の方は満腹で苦しかったです笑
部屋から見える夫婦楠は見事でした。
部屋も広くて良かったのですが上階の足音と真夜中の天井のたぶんネズミだと思うのですが音がすごくて眠れませんでした。
そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
脇田温泉 楠水閣 2025年02月16日 18:23:21

この度は、温泉お籠り旅行として当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
犬鳴川のほとりに建つ自然豊かな立地、お食事、貸切風呂【夢ごもり】をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特にお食事につきましてお口に会いましたようでとてもうれしく思います。
調理場スタッフにとっても大きな励みになります。
また利用時間についての貴重なご意見、ありがとうございます。
一方で、【湯乃禅の里】への移動や立ち寄り湯の混雑、また夜間の物音によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。館内環境の改善について、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
お部屋からの夫婦楠の眺めもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
次回お越しの際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★基本会席】ふんだんに取り入れた「地産の食材」~山・川・海の旬を味わう~
ご利用のお部屋
【和室10~15帖~禁煙~【湯原館~yubaru~】】

総合5

sug3さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

sug3さん [20代/男性] 2024年12月24日 21:33:35

12月下旬に宿泊しました。
部屋は暖房が効いて暖かく、過ごしやすかったです。
温泉もとても気持ちよく、川のせせらぎを聞きながらゆったりできました。
食事はとても美味しく、献立表が凝っててわかりやすかったです。
申し分のないサービスで最高だったため、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
脇田温泉 楠水閣 2025年02月16日 18:02:51

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の快適さや温泉、そしてお食事までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
犬鳴川のせせらぎを聞きながらのご入浴は、当館ならではの魅力の一つですので、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、献立表にもご注目いただき、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
これからも皆さまに「また泊まりたい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。次回のご滞在も素晴らしいものとなりますよう、精一杯お迎えさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★記念日プラン】大切な人と過ごす特別な時間が~心に残る旅になる様にお手伝いさせて頂きます~
ご利用のお部屋
【露天風呂つき和洋室~禁煙~【せきれい~sekirei~】】

総合5

chihiroEさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

chihiroEさん [30代/女性] 2024年12月11日 20:15:25

二度目の宿泊で、今回もホスピタリティを感じた旅行になり大変満足しています。

おむつが必要な子どもとの宿泊でしたが、部屋のトイレ(きれいなトイレです)におむつ用のバケツが有るのがいつもながら有難いです。

食事も美味しく、お酒が飲める体質ならよかった(下戸なもので…)と感じました。
部屋に帰ってから喉が乾いたので、炊き込みご飯は白米でもよかったかもしれません。
お酒が飲めたら全て解決でしたが(笑)

お部屋は前回よりグレードを下げてみましたが、静かに休めて大正解でした。
広くて快適でした。

またお世話になりたい旅館です。
今回もおもてなしありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
脇田温泉 楠水閣 2025年01月27日 12:44:52

二度目のご宿泊、誠にありがとうございます!今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子さま連れでのご旅行の中、お部屋の設備やサービスがお役に立てたようで安心いたしました。
また、お食事についてもお褒めいただきありがとうございます。
白米の提供に関しましては社内で検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
静かで快適なご滞在をお楽しみいただけたとのことで、
これからもそのようなご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【個室食◇基本会席】プライベートな空間で周りを気にせずゆったりと~料理長こだわりの美食を味わう~
ご利用のお部屋
【和室8~14帖~禁煙~【脇田館~wakita~】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 18:10:16

今年5回目の利用でした。お部屋をアップグレードしていただき、ありがとうございました。料理がいつも工夫されており驚きました。美味しくいただきました。また、利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
脇田温泉 楠水閣 2025年01月27日 12:22:30

今年5回目のご利用、いつもお越しいただき誠にありがとうございます!
お料理の工夫についてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
次回も心を込めて、精一杯おもてなしさせていただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます!

ご利用の宿泊プラン
【食事処★基本会席】ふんだんに取り入れた「地産の食材」~山・川・海の旬を味わう~
ご利用のお部屋
【和室10~15帖~禁煙~【湯原館~yubaru~】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 18:59:32

食事は基本のものでしたが、とてもおいしかったです。
周辺の地域は、素朴な雰囲気で、なにもない感じがとてもよかったです。
部屋も廊下も余裕があって、とても美しかったです。
お風呂は露天風呂に出かけるのがとてもおすすめです。
家族風呂もとても素敵でした。
どちらも翌朝には入れないので注意です。
古墳の石室の再現があって、これまでに見たことのない感じで、興味深かったです。
接客の方々も、とても余裕があり、穏やかで、とても心地よかったです。
なにも問題なく、とてもゆったりと過ごせました。
敷布団がとてもよかったです。控えてくればよかったです。
また泊まりにいったときに確認しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
脇田温泉 楠水閣 2024年11月22日 14:16:05

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
周辺は犬鳴川や緑に囲まれた自然豊かな地域でございます。素朴な雰囲気の周辺地域や、お食事、お部屋にご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、露天風呂や家族風呂にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
古墳の石室の再現も、興味深くご覧いただけたとのこと、施設の一環として楽しんでいただけて光栄です。
接客についてのお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後も引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★基本会席】ふんだんに取り入れた「地産の食材」~山・川・海の旬を味わう~
ご利用のお部屋
【和室10~15帖~禁煙~【湯原館~yubaru~】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 22:45:53

自然豊かな場所で癒されます。
お部屋も2人では広すぎるくらいでした。トイレも最新式のもので申し分ない設備です。
お食事も季節を感じられるとても粋な夕食、朝食でした。母も喜んでおりました。
大浴場が少し古びた印象だったのだけが残念でしたが。

従業員の方にはとてもよくしていただいたのでありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
脇田温泉 楠水閣 2024年11月22日 13:31:51

このたびは、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は犬鳴川のほとりに建つ自然豊かな環境でございます。お寛ぎいただけたとのお言葉をいただき、心より嬉しく思います。
また、お部屋や設備、お食事についてもご満足いただけたこと、そしてお母様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
一方で、大浴場について「古びた印象を受けた」とのご意見をいただき、ありがとうございます。貴重なご意見を参考に、今後、施設のメンテナンスや改善を検討してまいります。
スタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★基本会席】ふんだんに取り入れた「地産の食材」~山・川・海の旬を味わう~
ご利用のお部屋
【和室8~14帖~禁煙~【脇田館~wakita~】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 14:43:52

今年4回目の宿泊になりました。毎回とても満足しています。食事と温泉が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
脇田温泉 楠水閣 2024年11月22日 13:14:55

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年4回目のご宿泊大変嬉しく思います。毎回ご満足いただけているとのお言葉をいただき、スタッフ一同、さらに励みになります。
お食事や温泉についてご評価いただき、ありがとうございます。これからもお客様に最高のご滞在を提供できるよう、サービスや施設の向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★基本会席】ふんだんに取り入れた「地産の食材」~山・川・海の旬を味わう~
ご利用のお部屋
【和室10~15帖~禁煙~【湯原館~yuhara~】】

総合5

なーちゃんのママ6380さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

なーちゃんのママ6380さん [50代/女性] 2024年08月30日 23:54:14

湯原館のもみじの部屋に泊まりました。広い部屋で4人でしたが、広びろとしていてゆったりできました。窓からの眺めもよくて、川、もみじ、とんぼ、楠木が素敵にマッチしてました。
お風呂も露店、大浴場を満喫し、
お食事も申し分なく、大満足でした。
子供用に手持ち花火を用意していただき、嬉しかったです。また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
脇田温泉 楠水閣 2024年10月13日 19:30:52

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
犬鳴川のせせらぎと豊かな自然を感じながら、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
またお子様たちは花火もお楽しみいただけたようで、夏の思い出作りのお手伝いができましたこと嬉しく思います。
これからもお客様の声を励みによりよいサービスに努めてまいります。
またお越しいただけます事、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★基本会席】ふんだんに取り入れた「地産の食材」~山・川・海の旬を味わう~
ご利用のお部屋
【<和室10~15帖~禁煙~>【湯原館~yuhara~】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 17:03:03

温泉がトロトロでよかった 露天風呂に行く道のりは少し下駄で行くにはしんどかった 晩ご飯はテンポ良く出して下さって美味しく頂けました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
脇田温泉 楠水閣 2024年10月13日 19:21:50

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂までは敷地内を徒歩3分ほどございますが、段差などもありご不便をおかけしまして申し訳ございません。
ご夕食はお客様のお食事のペースに合わせてご提供できたようで何よりでございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
これからもよりよいサービスをご提供できるよう日々努めてまいります。
またのご来館、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★基本会席】ふんだんに取り入れた「地産の食材」~山・川・海の旬を味わう~
ご利用のお部屋
【<和室10~15帖~禁煙~>【湯原館~yuhara~】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 22:34:14

高齢の母と宿泊しましたが、とてと親切にしていただきました。部屋風呂に介護椅子を設置し、本館の向かいにある貸切風呂までは車椅子で送迎していただくなど、至れり尽くせりで母も大変喜んでおりました。
絵付きのお品書きとともに提供された夕飯も、バリエーション豊かでとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
脇田温泉 楠水閣 2024年10月13日 19:19:52

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
家族風呂「夢ごもり」は一度玄関を出られたすぐの庭先にございます。
車椅子でもお越しいただく事ができるのですが、外にある為躊躇される方もいらっしゃいます。
きっとご満足いただけるお風呂なのでぜひご利用いただければ嬉しいです。
今回、お母様にも温泉をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
一品一品、料理長が心を込めたお食事、そしてお品書きもお喜びいただけ嬉しく思います。
これからもお客様の声を励みによりよいサービスに努めてまいります。
またお越しいただけます事、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★グレードUP会席】メインは「和牛ステーキ」~料理長が美味しいにこだわった地産の美味食~
ご利用のお部屋
【<展望風呂つき和洋室~禁煙~>【朝霧/かすみ】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 12:22:28

今年2回の宿泊でした。料理も美味しく、お風呂も快適で、リラックスできました。また、来月利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
脇田温泉 楠水閣 2024年09月03日 15:01:13

いつも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくり温泉をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
また、いつも嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからもよりよいサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★基本会席】ふんだんに取り入れた「地産の食材」~山・川・海の旬を味わう~
ご利用のお部屋
【<和室10~15帖~禁煙~>【湯原館~yuhara~】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 16:28:57

母(83歳)の誕生日祝いに姉と3人で宿泊しました。
少し前に転倒したことにより少し足が不自由なため、コメントにある様に階段が多い施設であることに若干の不安はありました。事前に老人がいることと足が少し不自由であることを伝えていたからか?湯原館でも一番フロントに近く階段利用が少なくて済むお部屋を使わせてもらえ、目の前の夫婦楠の景観と母も大変満足していました。

お料理も品数の多さだけではなく全てが美味しく目でも楽しめる奇麗なお料理でした。
プランについていた貸切家族風呂40分もとても心地よく利用させてもらいました。
露天風呂は、屋外の通路・階段があるため母は無理かと思っていましたが、翌日のチェックアウト後に車で移動し、目の前の駐車場に止めることで老人も歩かず移動が出来、かつのんびりと温泉を堪能することができました。
気落ちしていた母の気持ちをアゲアゲにしてくれたとても素敵なお宿でした。
スタッフの皆さんとても、親切で優しくてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
脇田温泉 楠水閣 2024年09月03日 14:54:14

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お母様のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただきうれしく思います。
館内は階段が多く、バリアフリー化に努めてはいるのですが、ご移動の際にはご不便をおかけいたしました。
事前にご連絡いただいておりましたので、できる限り階段の利用が少ないお部屋をご準備いたしました。
少しでもご不安を解消できたのであれば幸いです。
ご夕食は山の幸、海の幸を取り入れ、料理長が心に込めてご準備しております。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
また、小さなお子様連れのお客様やご高齢のお客様などを中心に露天風呂への送迎を行っております。
ごゆっくり温泉をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
お母様もお元気になられたとのことで、とてもうれしく思います。
これからもお客様の声を励みによりよいサービスに努めてまいります。
自然に囲まれ四季折々の風景が楽しめますので、また違った季節にもお越しいただけます事、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★グレードUP会席】メインは「和牛ステーキ」~料理長が美味しいにこだわった地産の美味食~
ご利用のお部屋
【<和室10~15帖~禁煙~>【湯原館~yuhara~】】

総合5

Mikodesuさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

Mikodesuさん [30代/女性] 2024年07月06日 14:11:32

家族風呂がとても気に入りました。
部屋から川の音が聞こえるのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
脇田温泉 楠水閣 2024年08月04日 11:37:16

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
犬鳴川の音を聞きながらごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
これからもよりよいサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★基本会席】ふんだんに取り入れた「地産の食材」~山・川・海の旬を味わう~
ご利用のお部屋
【<和室10~15帖~禁煙~>【湯原館~yuhara~】】

総合5

投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 12:19:24

川の音を聞きながら、とてもリラックスできました。食事もおいしかったです。ありがとうございました。ただ、お風呂の温度が高かったので、夏場に向け、少し低めにしていただければ、もっと快適だったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
脇田温泉 楠水閣 2024年08月04日 11:28:53

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
犬鳴川の音を聞きながらごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
ご夕食についてもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
より快適にお過ごしいただけるよう、これからもお客様の声を真摯に受け止め努めてまいります。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処★基本会席】ふんだんに取り入れた「地産の食材」~山・川・海の旬を味わう~
ご利用のお部屋
【<和室10~15帖~禁煙~>【湯原館~yuhara~】】

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