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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 12:22:40
-
以前から仕事で1年に一度利用させていただいていましたが、今回初めてプライベートで利用させていただきました。
お部屋や施設は古いながらも、改装や清掃が行き届いており、とても気持ちよく過ごせました。
夕食は半個室での提供でしたが、仲居さんが親切丁寧に対応してくださり、とても美味しく、楽しい時間を過ごせました。
朝食もとても豪華で、朝から幸せな気分で過ごせました。
帰りにはラウンジで珈琲をいただき、雨の中駐車場まで傘を差して旅館の方がお見送りもしていただきました。
妻も妊娠中ということで、いろいろと制限がある中旅館の方にもよくしてもらえて、妻もとても満足したようです。
定期的にお食事の内容も変わるとのことでしたので、数ヶ月に一度利用させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2018年09月29日 20:02:05
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
仕事でご利用の時は、いつも夕食がついていないプランで、割と遅いご到着なのでごゆっくりお寛ぎいただけないかとは思いますが、今回このようにプライベートでもご利用くださり、お寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
出産を控え奥様も大変な時期に、少しでも気を休めるご滞在になっていましたら幸いでございます。
お子様がお生まれになられましたら、温泉デビューが当館であります事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【バスなし和室（10～15帖）】‐湯原館客室‐】
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forzanaominさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- forzanaominさん [50代/女性] 2018年06月26日 13:52:15
-
85才の父が高齢で複数の病気持ちのため、いくつかお願い事をしたのですが、全部対応していただきました。
おかげで、父もとても喜んでくれました。
遠出が難しくなっていますが、ここは家から１時間圏内で行けるので、年１～２回は行きたいね、ということになりました。
父が元気なうちは連れて行こうと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 脇田温泉 楠水閣 2018年07月27日 15:52:56
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お嬢様との旅行は場所がどこでも、きっと楽しく嬉しいものかと思いますが、お父様にも喜んでいただき私共も大変嬉しく思います。
どうぞまた、お父様とご一緒にお越し下さいます事、心よりお待ちしております。
暑い毎日でございますが、お体ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月27日 15:52:42
-
4歳、2歳、9ヶ月の子連れで3世代一緒に宿泊をしました。お出迎え、夕食、温泉、朝食、お部屋などとても満足しました。お食事処は畳に椅子の席でしたが、赤ちゃん連れであることを伝えるとベビーベッドを準備していただけました。また、お部屋にはオムツバケツが置いてあったり、お部屋の場所を子供が騒いでも大丈夫なように配慮していただけたりと、とても子連れでの宿泊に対し親切でした！こちらから何かお願いしなくても、子供の浴衣や小さめの浴衣を用意しましょうかと声をかけてくださったりと、おもてなし精神を感じるお宿でした☆また機会があればぜひ宿泊させていただきたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 脇田温泉 楠水閣 2018年07月27日 14:55:32
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お子様がご一緒の旅行で何かと心配事がおありだったかと思いますが、思い出のご旅行のお手伝いが出来ました事、本当に嬉しく思います。
６０周年を迎えた当館ですが、これからも変わらぬ「おもてなしの精神」を大事に精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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- 【【バスなし和室（10～15帖）】‐湯原館客室‐】
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 17:09:34
-
5月中旬にバスなし和室10～15帖のお部屋に宿泊しました。一言でいうとすべてにおいて5点満点でした。まず到着した時のお出迎え、途中途中の案内をしてくださる方、お食事を用意される仲居さん、最後のお見送りまで本当に気持ちの良いおもてなしでした。これほど出会う方どの方も感じのよい旅館は初めてでした。
もちろん旅館も素敵なところで、犬鳴川を望むお部屋からの景色、別館へ渡る廊下など情緒深く、あちらこちらに設置してある椅子に座ってゆっくりくつろがせていただきました。館内の絵画や置物なども品の良いものばかりでした。
館内にも温泉はありますが、旅館内の敷地から歩いて３分の所に露店風呂(湯乃禅の里)もあり、そこまでの道のりも屋根伝いで、橋を渡ったり景色を楽しみながら冒険気分であっという間でした。予約をすれば貸切り風呂も利用できたりといろいろと楽しませていただきました。全館廊下を含め、畳敷きでスリッパなしというところも初めてでしたが、清潔感もありとても気持ちよく過ごさせていただきました。また是非訪れてみたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 脇田温泉 楠水閣 2018年07月27日 14:38:27
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。
また、５点満点の評価をいただき大変恐縮致しております。
次回お越しいただく時にも「気持ち良く過ごせた」というお言葉をいただけるよう、日々精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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- 【【バスなし和室（10～15帖）】‐湯原館客室‐】
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yone544さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- yone544さん [40代/男性] 2018年04月02日 15:06:00
-
今回初めて利用させて頂きました。リニューアル後という事でとても綺麗な良い旅館でした。
サービスも細かいところまで気を遣って頂き楽しく過ごすことが出来ました。
スタッフの皆さんに感謝です。
次男の受験の時もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 脇田温泉 楠水閣 2018年06月02日 19:24:14
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
行き届かないところもあったかとは思いますが、楽しくお過ごし頂けました事、嬉しく思います。
次にお越しいただけます時も、「前回と変わらず楽しかった」と言っていただけるよう努力を重ねてまいります。
またお会いできます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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もこもこまーしゃさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- もこもこまーしゃさん [60代/女性] 2018年03月02日 18:30:35
-
とにかく最高！
特に食事が、とっても美味しかった！味付け最高！
中居さんもマネージャーさんも、親切でした。夏休みに孫たちと一緒に出かけようと、思う位です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 脇田温泉 楠水閣 2018年04月04日 23:17:58
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
夏休みには川遊びや、魚釣り、ミニ縁日、花火のプレゼントなどお孫さん達にも喜んでもらえるイベントを開催しております。
ぜひお孫さんとの思い出作りの場所に、またお越し下さいます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月30日 00:44:02
-
福岡から車で1時間圏内で、こんなに静かで落ち着いた温泉に滞在できるとは、まさに奥座敷。
部屋からの川の流れが心地良く、露天風呂もとても素敵でした。
お食事も、食材, お味, 量 全てで大満足でした。かわいい絵付きの手書きのお料理の説明が素敵ですね。
フロントの皆さまも仲居さんも、館内の皆さまの心温まる接客にも、とても癒されました。
是非とも、繰り返してリピートしたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 脇田温泉 楠水閣 2017年12月10日 13:34:01
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。
雪景色の温泉もお勧めですし、桜の頃も、夏の新緑の頃も、つまり年間通してお勧めの脇田温泉です。
どうぞまた癒しにお出掛け下さいませ。
お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月05日 17:22:35
-
露天風呂が良かったです。食事も美味しかったです。全体的にとても素敵な旅館だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2017年12月10日 13:08:19
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
秋冬の料理のご提供でしたが、季節それぞれに趣向を凝らした料理を、ぜひまた楽しみにお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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takeshipさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- takeshipさん [40代/男性] 2016年12月28日 00:10:04
-
結婚記念日に宿泊させて貰いました。雨の中、到着するとすでにお出迎えの方が傘を持って出迎えて下さり、車も駐車場まで停めに行って下さりました。番頭さんでしょうか、とても優しく子供にも話しかけて下さりお心遣いが素晴らしい！お部屋もとても広い部屋にアップグレードされており、食事無しの子供にもあれこれサービス、そして結婚記念日のお祝いにと飲み物のサービスも！！今まで色々な宿に宿泊してきましたが、間違いなくNo. 1のお宿です。もてなす方の気持ちが溢れる素晴らしい宿です。食事も一品一品手がかけられており、全てを美味しく頂きました。正直、このお値段で安すぎるのでは…と申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。絶景のラウンジで子供のジュース、大人にはコーヒーをサービスで頂き、帰るまで笑顔が絶える事のない宿泊でした。本当にありがとうございました。また近い内に是非再訪させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 脇田温泉 楠水閣 2017年01月05日 22:43:18
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
結婚記念日という大事な日のご旅行に当館をお選び下さいました事、心より感謝申し上げます。
良い思い出作りのお手伝いができ、私共も大変嬉しく、そして幸せに感じております。
これからも続く記念日にまたお会いできます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月22日 20:56:17
-
当日予約にもかかわらず、キメ細かいサービスに大満足しております。部屋の綺麗さ、料理の質、温泉の素晴らしさ、接客の細やかさは流石はハイクラスの宿と思いました。
部屋も空きが出たからと、広いお部屋に案内して頂きました。景観もよく、普段なら最高に嬉しい事ですが、今回足の不自由な父が居たため、部屋のチェンジは断れば良かったと思いました。宿泊中、あの廊下の坂は正直大変でした。お食事を部屋まで運んで頂けた事で助かりましたが・・。車椅子を母と2人がかりで、あの坂を移動は正直怖かったです。スタッフの方が気にかけていてくれているのは分かりましたが、移動に呼ぶのは気がひけました。コメントに足が不自由と記載している場合は、部屋の位置も考慮して頂けたら助かります。沢山配慮して頂けたのに、色々申しあげて、すみません。
全体には満足しております。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 脇田温泉 楠水閣 2017年01月05日 22:38:56
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越し下さいましたのに、配慮が足りず逆にお気を使わせるご滞在となりました事、大変心苦しく思っております。
全体的にはご満足をいただけ、ホッとしておりますが、今後はそのような点にも注意し、お部屋を決めてまいりたいと思います。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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あみーらさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- あみーらさん [40代/女性] 2016年09月23日 21:28:59
-
予約していた熊本の旅館に急遽台風で断られたので、夜中に調べて近くで泊まれる所を探し空いていたこちらの旅館を予約しましたのでり、あまり期待していなかったのですが、とっても良かったです！ザ、旅館 といった感じですが、リノベーションされて綺麗なモダンな感じでした。料理もとても美味しく、お部屋から見える大きな木と真下を流れる川が本当に綺麗でした。門の木の椅子に居る猫ちゃんも可愛くて楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 脇田温泉 楠水閣 2016年10月31日 22:00:57
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
当館は4年前に畳敷きの旅館にリニューアルし、より日本旅館の良さを味わっていただける施設に生まれ変わりました。
天候による行き先の変更で不安もある中、お寛ぎいただけました事、本当に嬉しく思います。
緑豊かな脇田温泉にどうぞまたお越しくださいます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月24日 22:43:17
-
畳敷きの館内がとても気持ち良かったです。
清掃が行き届いていて子供たちも帰りたくないーと大喜びでした。
ご飯も美味しくて、朝ご飯も何回もおかわりしました。スタッフさんも親切で良かったです。
また是非行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 脇田温泉 楠水閣 2016年05月07日 08:30:27
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様に楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
夏休みには自然を活かした川遊びや、魚釣り、ミニ縁日の開催など、さらに楽しんでいただける当館です。
ぜひ皆様でまたお出かけ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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楽天楽天28さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 楽天楽天28さん [60代/男性] 2016年02月20日 18:11:02
-
お客さんの接待が最高の施設でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 脇田温泉 楠水閣 2016年03月30日 12:53:51
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
温泉が良いとか、料理が美味しかったとか、もちろん嬉しいお言葉ではありますが、接客面での良い評価は実は一番嬉しいです。
しかも「最高」というお言葉！
次回お越し下さる時にも、変わらぬ「最高」というお言葉がいただけるよう、努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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こぶた1855さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- こぶた1855さん [60代/女性] 2016年02月17日 18:57:54
-
若く素敵な女将さんが挨拶に来て下さり主人が、とっても喜んでいました。帰りも寒い中お見送りをして下さりありがとうございました。ゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 脇田温泉 楠水閣 2016年03月30日 12:43:47
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
また、女将が泣いて喜ぶ投稿、ありがとうございます！
女将もいつもお会いできる事を楽しみにしているようでございます。（私たちもですが…）
気候も良くなり、桜も見ごろを迎えました。
ぜひお出掛け下さいませ。
お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月09日 22:04:20
-
田舎に泊まりたいという孫たちのリクエストに ネットでいろいろ探してお願いしました。
娘夫婦と小２ 年中の男の子の4人で泊まりましたが、川遊び、釣りが楽しくて「部屋に戻りたくないよー」 縁日で頂いた水鉄砲で 部屋の露天風呂でパパと大はしゃぎ！
部屋の下を流れる小川のせせらぎも 日々の疲れを癒してくれたそうです。
娘も朝早起きして ひとりカラオケで露天風呂を満喫したり、お部屋も広くてきれいで快適だったそうです。
孫たちは来年も行きたい！とせがみますが、年末アメリカ転勤が決まっているので
一時帰国の時に 今度は私たちも一緒に行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 脇田温泉 楠水閣 2015年08月24日 09:16:49
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
夏休みは大人の方はもちろん、特に子供さんたちに楽しい思い出を作ってもらいたく、いろんな企画を考えましたので、このようなご投稿を頂くと、本当に嬉しく思います。
アメリカへご転勤との事で寂しくなるかと思いますが、来年の夏ぜひ当館で皆様にお会いできます事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
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姫0706さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 姫0706さん [30代/女性] 2014年11月07日 21:34:01
-
ナビで入れてすぐ分かる立地でした。古そうな建物でしたが、キレイになっていて、清潔感を感じました。また、妊婦がいることを事前にお話ししたところ、入り口から一番近い部屋を考慮していただけました。
料理もおいしく、量は多めでした。子供には先にごはんだけいただけて、助かりました。
ただ、なかいさんの対応が冷たく感じました。笑顔もなく、冷ややかなイメージを受けました。もう少しニコリとしてもいいかなと思いました。でも、友達にも会え、楽しい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 脇田温泉 楠水閣 2015年04月07日 22:33:33
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
一番肝心な接客の部分でマイナスのイメージを与えてしまい残念に思います。
接客の基本の部分ができておらず、お恥ずかしい限りですが、
何とか改善してまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
営業担当 溝口
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dosannkodaisukiさんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- dosannkodaisukiさん [50代/男性] 2014年06月24日 20:58:39
-
心のこもったおもてなしでした。ゆったりと過ごせました、食事も満足、お風呂も露天も有り皆、大満足でした。今回の仲間の中にも、もう一度行きたいとの希望が多く有りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 脇田温泉 楠水閣 2014年07月19日 09:12:51
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
「大満足」頂けて嬉しいです。
梅雨の時期でしたが、秋には紅葉が露天風呂から眺められ、また違った雰囲気の露天風呂が楽しめます。
ぜひまた”仲間の皆さん”でのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月25日 14:27:20
-
高齢の祖母、乳児の子供にとても親切に対応して下さり、良い旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 脇田温泉 楠水閣 2014年05月09日 21:17:45
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
館内、階段の部分もありご不便をおかけしたのではと思っておりますが、それでも良い旅行になったとの感想を頂き、嬉しく思います。
ぜひまた皆様でお出掛け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【思いっきり海の幸プラン】 アワビやわらか焼き＆タラバ蟹鍋 ～お魚を中心に食べたい方へ～ お食事処で
- ご利用のお部屋
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まゆげ星人さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
- まゆげ星人さん [50代/男性] 2014年03月16日 09:26:10
-
脇田温泉楠水閣の従業員＆仲居さんの皆様の「おもてなし＝気遣い」に感謝の言葉もありません。
３月１３日（木）に宿泊しましたが、当日 名古屋から飛行機で福岡へ移動しようとしたのですが、出発５分間に急遽欠航を言われ、その後の３時間後の別便に変更を余儀なくされましたが、その便も１時間以上遅れ、結局 楠水閣に到着したのが、２１時を過ぎてしまいました。
今回は曾祖母の米寿とひ孫誕生の初顔合わせとお祝いで計画したのですが、楠水閣に着くまでは意気消沈し＆疲れ果てた旅行でした。
しかし、楠水閣の皆さんが温かい笑顔や言葉で迎えて戴き、温かい食事や時間延長をして、露天風呂まで入ることができました。
一変、こんな記憶に残ることはありませんでした。
感謝感謝の催事になりました。
本当に本当に楠水閣の皆さん、ありがとうございました。
また、ゆっくりと自然の豊かな温泉；楠水閣へ行きたいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 脇田温泉 楠水閣 2014年04月26日 14:03:11
-
この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
過分なるお褒めのお言葉、大変恐縮致しております。また、想い出の旅行のお手伝いができました事、本当に嬉しく思います。
どうぞまた、皆様でお越し下さいます事、心よりおまちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 通年の宿泊プラン★料理長おまかせ会席スタンダード12品をご用意★
- ご利用のお部屋
- 【＜犬鳴川が眺められる＞湯原（ゆばる）館客室【バス無し】】
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投稿者さんの 脇田温泉 楠水閣 のクチコミ
夕食無し・朝食1食、内風呂付き山茶花に大人２名、各18000円と3歳子供3000円と乳児無料でした。落ち着いた館内とジブリの森ようなダイナミックな外観。露天風呂は足腰悪いといけない山道ですが風情たっぷり。スタッフの方のホスピタリティも花マル！絶対リピです。
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この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
ご到着時間が遅くなられ、夕食がついていないプランでのご宿泊でしたが、次回はぜひ当館自慢の会席料理もお楽しみいただければと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
営業担当 溝口