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渚のリゾート 竜宮ホテル クチコミ・感想・情報

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渚のリゾート 竜宮ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.80
  • 食事3.95

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渚のリゾート 竜宮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-04 17:12:57

九州から旅行できました。交通機関での旅行になるので、口コミと行きやすさを考慮しこちらの宿を選びましたが、正直、このお値段出すならもう泊まりません。このお値段ならもっといいホテルたくさんあります。1番は食事が残念すぎました。夕食で出てきたお刺身の鮮度のなさ、タコしゃぶ、天ぷら、食べるとこのないカニ、季節感のないフルーツ、がっかりすぎました。朝食も口コミでは豪華と書かれてましたが、手作り感が全くない出来合わせで、品数をかせいでるようにしか見えません。部屋はオーシャンビューで素敵でしたが、テーブルに置かれてあるおぼんが壊れてて、セロハンテープがはられてあったのにはびっくりしました!大浴場のゴミ箱も汚いし、お布団もキレイとは言えないし備品を新しくするだけでも印象はだいぶ違うと思いますが...。また、売店にお菓子やアイスクリームなどのちょっとしたものも置いて欲しいですね、子どものおやつ買いに行ったけど何もありませんでした。楽しみにしていた旅行でしたが結果残念な旅行となりました。みなさんの口コミがよかっただけに、行ってみないとわからないものですね。大浴場は海を見ながら入れてよかったです、それだけが救われました。辛口になってしまい申し訳ございません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
渚のリゾート 竜宮ホテル 2016-08-08 16:11:09

この度は“竜宮ホテル”ご利用頂きまして厚く御礼申し上げます。貴重なご意見を頂きましたこと重ねまして御礼申し上げます。
お食事がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。客室内の備品につきましては、不良品は至急取り替えの対応を致して行きます。
お客様のご期待に沿うべく熱心に不断の努力を続けて参ります。
今後とも、よろしく、お願い申し上げますと共に、またのお越しを、お待ち申し上げます。ありがとうございました。

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