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渚のリゾート 竜宮ホテル クチコミ・感想・情報

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渚のリゾート 竜宮ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.35
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.82
  • 食事3.99

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渚のリゾート 竜宮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-08-18 14:41:26

部屋はず~っと煙草の匂いが臭かったし髪の毛が落ちていたしテレビのリモコンも物凄く汚く拭き取って使用した。部屋に置いてあるパウチされたホテルの案内にも髪の毛がくっついてて…きちんと掃除がなされてないのでは?小さい子供がいるのに信じられない部屋でした。楽天評価が良かったし値段もそれなりにするのに、評価は信用ならないなと思う。料理は普通だがメインが選べる懐石の伊勢エビが3切れしか入ってないのはおかしいと思う。子供連れての宿泊は初めてでしたが独身時代にも今まで色んな宿は利用したがこんな酷いのは初めてでした。 あまりにも酷かったのでコメントしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
渚のリゾート 竜宮ホテル 2018-08-20 16:25:29

この度は“竜宮ホテル”ご利用頂きまして厚く御礼申し上げます。貴重なご意見を頂きましたこと重ねまして御礼申し上げます。
客室のタバコの残臭と清掃に不備があり、大変申し訳ございません。
今後も、お客様のご期待に沿うべく熱心に不断の努力を続けて参ります。
ありがとうございました。

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