ホテルの立地は良かったです。
部屋も改装されていて綺麗でしたが、廊下の絨毯の汚れが残念でした。
温泉は良かったですが、天井の汚れが残念でした。
従業員の対応は悪くないのですが、不慣れな箇所がいくつかありました。
部屋食は良かったですが、食べ時などの説明が欲しかったです。
築年数の経ったホテルを改装されて折角綺麗にされているのに、廊下の絨毯や温泉の天井などで古さ、汚なさを感じさせられたのは残念でした。
従業員の態度は悪くないのですが、不慣れな面を感じさせる外国の方には、ちょっとした質問への対応や作法などの気遣いの教育をされると、もっと良くなると思います。
以前の方が言われていた部屋食が冷めてしまっているという事については改善されていましたので、それだけに食べ時などの説明が有ると良かったです。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月