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渚のリゾート 竜宮ホテル クチコミ・感想・情報

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渚のリゾート 竜宮ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.34
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.86
  • 食事3.99

総合1

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渚のリゾート 竜宮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-03-29 15:16:28

二度と行きません。クチコミが良かったから選んだ宿なのに、最悪でした。チェックインの際に「夕食のドリンクをいま注文しとくとお待たせせずお部屋に持っていけます」と言われたので注文したのに、配膳係に伝わっていなくて持ってこない。イラッとしつつもこーいうこともあるよね仕方ないかぁと待つも全然来ない。2回催促してようやく届いた。単品で注文したお刺身も全然来なくて、フロントに電話したら「あー今から催促しますね(←本当にこう言った)」それでも来なくて、40分も待ってたら会席料理だけでお腹膨れちゃうじゃないですか。再度フロントに電話して、遅すぎてお腹膨れてしまったのでもういりませんと伝えると「いや、さっき担当に確認したらお作りしているそうですので!」って。いやだから、遅すぎるからいりませんて言ってるよね?話聞いてた?部屋に来るスタッフは中国人ばかりで、ノックもしないし食事の説明もなし、笑顔もなし。トドメには、チェックアウトの会計にドリンク代が倍になってるし。こんなに最悪なのになんで高評価なの~と謎でしたが、わかりました。クチコミ書く約束したらお土産品を一品プレゼント貰えるのですが、私の前にチェックアウトした家族にはその案内をして、うちにはその案内がありませんでした。なるほどね!評価悪く書きそうな人間にはクチコミ書かせないようにしてたんだね!納得ですね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
当館イチオシ【国産牛朴葉味噌焼き・活け鮑付刺身盛り・海の幸会席】海が見える天空の露天風呂!
ご利用のお部屋
【【スタンダード・和室10帖・禁煙】◆海の見える客室◆】