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渚のリゾート 竜宮ホテル クチコミ・感想・情報

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渚のリゾート 竜宮ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.32
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.82
  • 食事3.99

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渚のリゾート 竜宮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-02 17:47:54

家族4人で宿泊しました。評価も良くHPもいい感じだったので期待して予約しました。フロントに到着してチェックインをする際、2人いるフロントが声すらかけてくれないし5分以上放置。部屋に入ると足ふきマットがカビだらけで交換をお願いすると快諾。でも結局朝まで交換に来なかった。。。部屋でシャワーを浴びようとするもシャワーからお湯が出ず、フロントに確認すると「宿泊数が多くボイラーが追い付かない」???理由がわからな過ぎてこちらが湯沸かし器になりそうなほど腹立たしかった。しかたなく1歳の子供と水で洗う羽目に。別の方も書いていますがよい口コミを書き込めばフロントで贈呈品をもらえるというからくり。しょうもなすぎてお断りしました。
こんな思いして 47000は悲しすぎました。


良い点
部屋から一望できるオーシャンビュー
美味しいごはん
部屋に食事運んでくれる外国の方の接客態度(日本人より良かった)
大浴場の石鹸の質も良かった

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
秋冬♪【特別三密回避豪華プラン】伊勢海老&鮑&牛朴葉味噌焼き付会席♪朝食も夕食もお部屋食サービス
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室10帖 喫煙】◇海の見える客室◇】