楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
渚のリゾート 竜宮ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋1
いつもは辛口なコメントは控えてますが、今回は今後行かれる方のために辛口なコメントさせてもらいます。以下不満な点ですチェックインの時にフロントで説明なく部屋からフロントに内線しようとしたら、内線故障で携帯からフロントにかけると、チェックインの時に説明した通り、壊れてるので外線にかけるか、フロントに来てもらうように言いました！と外国人スタッフに言われました。夕食は個室でしたが、出迎えスタッフもおらず、近くのスタッフもなかなか捕まらず、指定時間より30分遅れでようやくドリンク注文して、料理の配膳も30分ほどかかるとか、段取りが酷かったです。料理の別注もオーダーしており、料理長がご挨拶くれると言っていたのに、来られませんでした。スイート特別室もホームページの写真よりかなり狭く感じて、窓ガラスにもヒビが入っており、窓にも網模様で眺めも半減でした。極め付けは、チェックアウトの時にSNS満点投稿でお土産プレゼントします！と勧められましたが、これに釣られて口コミ評価が良いのかと、20万近く払いましたが、残念でなりませんでした。サービス提供とは何なのか、しっかりと勉強してもらいたいと感じたので、あえて辛口なコメントさせてもらいましたが、悪意はございませんので、ご了承ください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
渚のリゾート 竜宮ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋1
投稿者さんの 渚のリゾート 竜宮ホテル のクチコミ
いつもは辛口なコメントは控えてますが、今回は今後行かれる方のために辛口なコメントさせてもらいます。
以下不満な点です
チェックインの時にフロントで説明なく部屋からフロントに内線しようとしたら、内線故障で携帯からフロントにかけると、チェックインの時に説明した通り、壊れてるので外線にかけるか、フロントに来てもらうように言いました！と外国人スタッフに言われました。
夕食は個室でしたが、出迎えスタッフもおらず、近くのスタッフもなかなか捕まらず、指定時間より30分遅れでようやくドリンク注文して、料理の配膳も30分ほどかかるとか、段取りが酷かったです。
料理の別注もオーダーしており、料理長がご挨拶くれると言っていたのに、来られませんでした。
スイート特別室もホームページの写真よりかなり狭く感じて、窓ガラスにもヒビが入っており、窓にも網模様で眺めも半減でした。
極め付けは、チェックアウトの時にSNS満点投稿でお土産プレゼントします！と勧められましたが、これに釣られて口コミ評価が良いのかと、20万近く払いましたが、残念でなりませんでした。
サービス提供とは何なのか、しっかりと勉強してもらいたいと感じたので、あえて辛口なコメントさせてもらいましたが、悪意はございませんので、ご了承ください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する