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渚のリゾート 竜宮ホテル クチコミ・感想・情報

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渚のリゾート 竜宮ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.35
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.82
  • 食事3.99

総合2

うっとん0718さんの 渚のリゾート 竜宮ホテル のクチコミ

うっとん0718さん [30代/男性] 2023-01-09 23:57:10

利用:家族3人
立地:オーシャンビューで、部屋から見える景色はグッド。ただ、日の入りは見えない。
部屋:普通の和室。綺麗でもなく、汚くもないが壁紙は破れていた。
駐車場はホテル前に数台、ホテルと反対側の海水浴場用の駐車場あり。

食事:夕食は、伊勢海老コース。伊勢海老は美味しい。食事量は少なく、コロナ対策での一回での配膳のため、食べる時には冷えていた。固形燃料での鍋は、中身がしじみ汁だったが、出汁は出ておらず、シジミを別途追加したものと予想。
普通の大人であれば、追加で料理を頼みたい量だが、食事のラストオーダーは19:30なので、遅めの夕食だと追加は難しい。
デザートのロールケーキは乾燥している。飲み比べのお酒は升とグラスで出るが、量的に升は不必要。
全体的にはまずくはないが、コロナ対策、経費節減が見られる夕食。
朝食は、納豆、塩鮭、鍋、温泉卵、小鉢のあるモノでした。
朝は味噌汁はありません。朝食は美味しい方です。
写真通りの夕食を期待するとがっかりします。
風呂:露天風呂の景色は良かったですが、日の入りは見えません。
内風呂(5階)と露天風呂(9階)とで、階数が違うので、一回での入浴は難しい。また、内風呂は経費節減の為か、半分消灯。サウナは無し。
サービス:日本のスタッフの方は、親切で愛想も良く、頑張っている。また、外国の方が食事案内等のサービス、日本語に不慣れのため、料理等の説明は流暢ではありません。
口コミをするとお土産サービスをしてもらえます。PAYPAY、ID、交通系電子マネーは使用可能です(目隠しシールがあったので昔は他も使えた?)。
設備アメニティ:2階にセルフサービスのコーヒーは有り。共同トイレは使用禁止の所も有り。

総合:支払いコスト(1人18000円)に対してのパフォーマンスは低く感じた(同価格以下での岐阜の高山、下呂の方が食事サービス風呂どれをとっても上)。1人1万円前後であれば星3から4をつけたと思います。おそらくコロナ禍前は素晴らしいホテルだったのでしょう。現在は生き残りをかけての節約(サービス停止の形跡の為の目隠しシール、外国のスタッフ、食事量の低下や保全作業の未完了など)が随所で見られて、そのパフォーマンスに対しての金額が見合っていないと感じた。
これから頑張って欲しいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
〈安心な夕食朝食お部屋食〉三密回避 ★伊勢海老と海の幸たっぷりの【竜宮特選海鮮会席】
ご利用のお部屋
【【スタンダード・和室10帖・禁煙】◆海の見える客室◆】
うっとん0718さん
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