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渚のリゾート 竜宮ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂3
家族旅行で宿泊しました。久々に、もう二回目は宿泊しないなと思うお宿でした。フロントの男性の対応はこちらを客と思っていないような態度で、部屋はホコリっぽいです。カーテンはいつから洗ってないんだろうという感じ。施設の古さのわりにはきれいに掃除されているところもありましたが、場所によってはホコリだらけでした。食事を楽しみにしてきましたが、天麩羅など熱々でいただきたいものも配膳時にはすでに冷めていました。部屋食で仕方ないのかもしれませんが残念でした。また、子どもが1月に誕生日だったので予約時にコメントで夕食時のバースデーケーキをお願いしましたが、18時の夕食時にも片付けの時にも何も言われず、20時に急に持って来られました。すでに子どもの寝かしつけに入っていたので、翌朝出してもらうようお願いしました。三間あったので部屋の広さには満足でしたが、それ以外は期待はずれでした。別に辛口なわけではないです。フロントは日本人、サービスは外国人の方です。外国人の方はすごく頑張って働いてみえると思いました。
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この度は渚のリゾート 竜宮ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、今回のコメントに際し貴重なお時間をお取り頂きました事、お礼申し上げます。ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。次回お越しの際もご満足いただけるよう精進してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。渚のリゾート 竜宮ホテル
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風呂3
投稿者さんの 渚のリゾート 竜宮ホテル のクチコミ
家族旅行で宿泊しました。
久々に、もう二回目は宿泊しないなと思うお宿でした。
フロントの男性の対応はこちらを客と思っていないような態度で、部屋はホコリっぽいです。カーテンはいつから洗ってないんだろうという感じ。施設の古さのわりにはきれいに掃除されているところもありましたが、場所によってはホコリだらけでした。
食事を楽しみにしてきましたが、天麩羅など熱々でいただきたいものも配膳時にはすでに冷めていました。部屋食で仕方ないのかもしれませんが残念でした。
また、子どもが1月に誕生日だったので予約時にコメントで夕食時のバースデーケーキをお願いしましたが、18時の夕食時にも片付けの時にも何も言われず、20時に急に持って来られました。すでに子どもの寝かしつけに入っていたので、翌朝出してもらうようお願いしました。
三間あったので部屋の広さには満足でしたが、それ以外は期待はずれでした。別に辛口なわけではないです。
フロントは日本人、サービスは外国人の方です。外国人の方はすごく頑張って働いてみえると思いました。
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この度は渚のリゾート 竜宮ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回のコメントに際し貴重なお時間をお取り頂きました事、お礼申し上げます。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
次回お越しの際もご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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