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渚のリゾート 竜宮ホテル クチコミ・感想・情報

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渚のリゾート 竜宮ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.35
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.82
  • 食事3.99

立地5

投稿者さんの 渚のリゾート 竜宮ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-03-27 12:00:21

古いながらも海に面して立地は良いのですが
いろいろ残念な点が目につきました。
物価上昇で維持も大変かと思いますが食事のサイドメニューはほぼ既製品、
夜の鍋は既製品団子3つに白菜がちょっとで味気ない。
会席と言うより定食、良くて御膳の感想。
朝の鮭だけは肉厚で美味しかったです。
夕食の片付けも連絡して1時間半待った末、再度電話して対応してもらいましたが
お風呂にも行けず、布団でくつろぐことも出来ずでした。
ベットサイドの時計、露天更衣室の時計ともまったく時間があってません。
露天風呂のひよこも中が黒くかびているものが多く、そして湯船の中でほとんどひっくり返てる。
いっそない方が良い気がします。
掃除に関しても気になる点が多く、まずは宿泊する人の目線に立って頂きたいと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
渚のリゾート 竜宮ホテル 2024-04-12 15:19:32

この度は数あるホテルの中から渚のリゾート 竜宮ホテルをご選択ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
併せてご意見もご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【オーシャンビュー デラックスツイン】