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渚のリゾート 竜宮ホテルのクチコミ・お客さまの声
展望大浴場と絶景の露天風呂『天海の湯』ということで、宿泊を決めました。 風呂自体は満足出来る内容でしたがゴールデンウィークの為か子供が多く入浴マナーが非常に悪く不愉快であった。おまけに露天風呂の脱衣所が狭く床はびしょ濡れ状態でした。 それと脱衣所にバスタオルを用意しておいてもらえればよかったと思う。 料理は質・量共に大変満足出来る内容でお腹一杯頂きました。 サービス面においては不満に思う事が二点ありました。 一つは到着時、部屋までの荷物を全部持ってくれるのが普通だと思いますが案内の人は一つだけ持ってさっさと行ってしまいました。 二つ目は帰りに駐車場へ車を取りに行った時、自分の車の前に他の車が停めてあり側にいたホテルのおばさんに『帰りますのでこの車を移動させてもらえませんか』と言ったところ、『フロントに言って下さい!』と無愛想な返答。このオバハン何のために駐車場におんねん!と思いました。 REASONABLEな価格の宿で気の利いたSERVICEを求める方が間違いなのでしょうか? これ位は最低限の接客マナーの範囲では?
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投稿者さんの 渚のリゾート 竜宮ホテル のクチコミ
展望大浴場と絶景の露天風呂『天海の湯』ということで、宿泊を決めました。
風呂自体は満足出来る内容でしたがゴールデンウィークの為か子供が多く入浴マナーが非常に悪く不愉快であった。
おまけに露天風呂の脱衣所が狭く床はびしょ濡れ状態でした。 それと脱衣所にバスタオルを用意しておいてもらえればよかったと思う。
料理は質・量共に大変満足出来る内容でお腹一杯頂きました。
サービス面においては不満に思う事が二点ありました。
一つは到着時、部屋までの荷物を全部持ってくれるのが普通だと思いますが案内の人は一つだけ持ってさっさと行ってしまいました。
二つ目は帰りに駐車場へ車を取りに行った時、自分の車の前に他の車が停めてあり側にいたホテルのおばさんに『帰りますのでこの車を移動させてもらえませんか』と言ったところ、『フロントに言って下さい!』と無愛想な返答。
このオバハン何のために駐車場におんねん!と思いました。
REASONABLEな価格の宿で気の利いたSERVICEを求める方が間違いなのでしょうか?
これ位は最低限の接客マナーの範囲では?
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