8階にある部屋は正面と側面に大きな窓がありそこから眺める三河湾の眺望は最高。最上階の露天風呂からの眺めも湯も満足。子供におもちゃのプレゼントも良かった。
良かったのはここまで。食事にはガッカリさせられた。
夕食は暖かいものは吸物とご飯のみ。スーパーで買ってきたような総菜を小鉢に入れたのと冷めた小さな唐揚げが2個。刺身の船盛にはサーモン、まぐろ、たこの切り身が各2切れ小さなエビが1本。船先が⇒向いていたのにはびっくり！
3歳児の食事は弁当箱に大盛りのご飯、中華風の炒め物、唐揚げ等々。唐揚げを少しかじって後はいらないと．．．。幼児に出す食事では無いでしょう。朝食もガッカリ。
帰路に空いていた寿司屋に飛び込んで好きなものをタラフク食べたことで少しすっきりした。
昨年泊まった知人の話だと料理は最高によかった。と言っていたのに、これほどまで違ったのは新型コロナの影響もあるのかな？。料金なのかな？。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

外国人スタッフが一生懸命に接遇してくれて非常に好感が持てました。部屋からの眺望も素晴らしく美しい景色を堪能できました。

ただ残念だと思った点は団体の修学旅行生が大勢泊まったいることを当日チェックイン時に初めて知らされ、食事時間や入浴時間に多くの制約が発生したことです。事前に知らされていればキャンセルしていました。節約のためなのか廊下など冷房が効いておらず暑かったです。私達は中高年なので大食漢ではありませんが、それでも夕飯は「少し足りないな」と思う内容でした。頑張っている点と残念に思った点の差が大きく、個人的には「頑張ってるのに惜しいなぁ」と言うのが正直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

従業員の方々は丁寧な接客をされていて良かったです。
旅館の立地も海の目の前でとても良かったです。
お部屋でのお食事を選びましたが、お味噌汁が鍋で出てくる斬新さ。驚きました。鍋用の器で食べられるようになっていましたが、食べづらくかえってすぐに冷めてしまいました。お値段の割にはお食事はいまひとつでした。
展望風呂に入るため時間内に行きましたが扉が空きませんでした。どなたかが鍵をされたのか分かりませんがとても残念でした。
また、これはホテルの不手際ではないのですが、夜中に上階から女性の怒ったり泣いたりする叫び声が聞こえ目が覚めてしまいました。
もう少しリラックスして旅行を楽しみたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

10月8日に宿泊しました。予約の際、備考欄に記入していたのですがそれについての連絡がなく、電話をかけましたが担当がいなかったため折返しすると言われましたがありませんでした。チェックインの前に車を停めるところでは次の日に旅館前でイベントがあるとのことで臨時駐車場を利用しました。そのため、コーンが置かれていたのですが、荷物を下ろしてもいいと言われましたがコーンを移動することもありませんでした。少し不親切だと感じました。チェックインの説明は簡易なもので、非常階段の説明等はありませんでした。
お部屋はオーシャンビューでとても満足しましたが、子供用のアメニティはなく残念でした。
ご飯のときは、床がすごく汚れていました。食事を口にしていないのに食べ物等が落ちていました。また、料理説明もみんなにするのではなく、一部にしか聞こえませんでした。誕生日のお祝いがしたいと書かせていただきましたが、ケーキが別注文と言われ諦めました。しかし、旅館のお心遣いで花束をいただきました。ありがとうございました。ですが、人数の把握まではしていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

子ども（布団のみ）で予約したのに、布団が2つしかなかったのでフロントに電話したところ係の女性がすぐに来て、
「お子様の布団は予約されてません。食事のみと聞いてますけど？」と、とても不満そうな態度を取られました。予約のページを見せて子どもの食事は注文せずに布団だけ予約した旨を伝えると、しばらく固まって何も言わずに無言で布団の準備を始めて、無言で部屋を去られました。
すみませんの一言もないし、
こんな態度を取られたことは初めてでとてもショックでした。

しかし、部屋や食事を提供してくださったスタッフ、受付スタッフの対応はとてもよかったです。

全体的にはよかった分、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

大浴場の掃除が行き届いてないようです。
食事は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋は、広さもまあまあ広く良かったと思いますが、清掃はホコリや髪の毛が多々見られ、あまりしっかりやっていないことが分かります。スタッフの接客はほぼ全員中国の方々です。一生懸命に働いておられますが、文化・常識の違いや言葉の問題もあり、やはり接客を全面的に任せることに無理を感じました。
朝食ですが、私は仕事柄１０００回以上全国様々なホテルに宿泊していますが、間違いなく一番最悪でした。タイトルは「朝食付・美味しい洋食」。内容は、食パン１枚・ゆで卵１個・小さいウィンナー１つです。多分、これ以下の朝食を出すことは物理的に不可能です。完全に騙された感がいっぱいです。
先に記載した内容や朝食、サービス業であることを完全に忘れておられます。これを読んで、実際に確認したい方は、それを覚悟で宿泊頂ければと思います。泊まったらどうなるか一目瞭然故、家族・親戚・知人には到底このホテルを勧めるわけもありません。非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

唐揚げは、いただけないし、冷めてる
デザートも最初から、テーブルの上に。
温かいものは、温かく、冷たいものは、冷たい ままで、お料理は出してほしい、
魚が、サバもありえない
サバは、家でも食べられる

料理の質が、かなり落ちてて残念、
毎年、来てたけど、このお料理なら、来たくないかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

6月５日に息子と宿泊しました。値段が安いのである程度覚悟はしていましたが、大浴場が入れないと言われました。予約時書いていなかったので驚きました。入れるのは露天風呂だけで、洗い場もなく鏡がないので髭が剃れませんでした。部屋の風呂で剃りました。食事は覚悟していたのでしょうがないですが、呼ばないとお茶も出ない。呼んでも来ない。従業員は笑顔もなく挨拶も無い。安くてもサービス業の最低限は教育して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

これからご予約される方の参考になればと思います。料金がとてもリーズナブルですので、文句はありませんが、金額の問題ではないと感じたことを率直に書かせて頂きます。

①チェックインの時は、お疲れ様でしたもいらっしゃいませもありませんでした。
②チェックインの時、大浴場は開いていないとつげられました。露天風呂を利用してくださいと言われましたが、イスと桶、シャワー装置はひとり分しかありません。私が行った時は他に2人いて、身体洗うのが順番待ちでした。なので脱衣所でドライヤーもつかえませんでした。
③チェックインの際、部屋への案内はありません。ただ鍵を渡されるだけです。
④部屋に入ったら既にお布団がひいてありました。これには流石にビックリしました。
⑤チェックインの時、館内の自動販売機はすべて電源おとしているから、飲み物は外に買いに行ってくださいと言われ、チェックイン後に、飲み物を外まで買いに行きました。
⑥夕食の際、部屋食でしたが、すべての料理を一気に持ってこられ、固形燃料もすべて火をつけて行かれました。結果、ゆっくり食べれなく、お肉も硬くてたべれませんでした。
せめて固形燃料の火は、自分のタイミングでつけさせてほしかった。
⑦お刺身にわさびがなかったので、内線して伝えましたが、全然来ないので複数回連絡する羽目になり、お刺身が乾いてしまいました。フロントの中国人スタッフの方からは、確認します。との返答がくりかえされるばかりでした。
⑧朝食は絶句でした。たくさん旅館に泊まっていますが、こんなに貧相な食事は初めてでした。

安かろう悪かろうを承知の上で、ご予約されるのがよいかと存じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

港近辺なのに、刺身が美味しくない！
スーパーの刺身がまだ美味しい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

リフレッシュするため、今回2回目の利用でしたが、前回に比べ食事場所の違い（大広間）でこんなにも雰囲気に違いがあるのだと残念でした。（前回は個室の食事処でした）精算時追加もしていないお酒代も請求され、びっくりしました。気をつけてもらいたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

９月末に宿泊しました。
【訳あり◇おまかせ客室】を当日の朝に予約しました。
普段、辛口な評価はしませんが気付いたこと感じたことを書かせていただきます。
まず、ホテルに入ったとたん空調もついていないのか、ものすごく暑い！
エレベーターも廊下もどこもかしこもとにかく暑かったです。
そして、訳ありのお部屋ということで、期待はしておりませんでしたが、古さはあるもののお部屋は普通でした。
普通でしたが、もちろん冷房は付いていませんでした。
お風呂も古さはありましたが、人もいなかったので一人でのんびり浸かることができました。
ぬるめのお湯で自分にはよかったです。
ただ、もう少し清掃はできるかと感じました。(ゴミ箱がない)
夕食は部屋食ということで楽しみにしていましたが、今まで泊まったお宿で一番残念な会席でした。
刺身は少し乾いていて、揚げ物はかぼちゃとカレイのみ。
ぶりの照り焼きもお家で食べるレベルで正直、残念すぎました。
温かいものは冷めており、冷たいものはぬるいという感じです。
白米は美味しかったです。
ドライアイスの演出は状況によってはできない旨の記述がありましたが、それ以前に写真とは全然違ったように感じました。
朝食も同じく、目新しいものはなく佃煮や漬物がメインのような感じでした。
冷房などの空調、食事の件について、他の方の口コミでも言われていると思うので、もう一度検討されるべきだと思います。
スタッフの方々は外国の方か多く丁寧な接客をされている印象だったので、上記の残念な部分が改善されることを願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月1日に宿泊しました。立地はビーチの前にあり(ビーチに)行きやすかったです。施設の中には無料でドリンクが飲めるスペースがあったり、絶景が望める展望露天風呂があったりしてその点はとてもよかったです。
ホテルのお部屋自体は普通でしたが、ロビーや廊下など全体に換気がされてなくて、とても暑く不快な気持ちになりました。また、スタッフさんのあいさつや印象はよかったです。ただ、宿泊した印象は、先述したように、とにかくホテル全体が換気されてなく「とても不快な気持ちになった」という印象が大きかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事処の夕食で、ご飯ジャーの電源が入って無くて冷たいご飯だった。ホテルで冷やご飯食べたの初めて。大浴場は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

旅行支援で利用しました。
まずウェルカムのお部屋に置かれているお煎餅が割れていました。
そして到着時には既に布団が敷かれていて、その横でご飯をたべました。
お食事もお肉を焼く時、しかれている葉が厚いのか全然火が通らなく燃料を2回追加してもらいました。その時は特に怒ってはいなかったのですが2回目お願いした時、受付の方に電話で「お肉はひっくり返してますか？」と聞かれました。私が悪いのでしょうか？
お料理の味も不味くはないですが、イマイチでした。お安く泊まらせていただいているので贅沢は言えませんが元値でしたらガッカリです。お刺身もぬるかったです。
ドライヤーがだいぶ古いタイプでした。このお値段の宿なら新しい物に変えても良いのかなと。
帰り精算後は見送りもありがとうございましたもありませんでした。
久しぶりのリフレッシュのつもりでしたが、あまり満足はできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋の設備や景色は、とても良かったですが、期待していた料理が残念でした。選んだコースが悪かったのかもしれないですが、もう少し海鮮物が欲しかったですし、出てきたお刺身は、どこにでもあるようなマグロ２切れと海老一匹だけでした。
すき焼きも……。
あと、部屋にウォーターポット位は置いて欲しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月