海が見える客室と謳ってるだけあって景観がとても良かったです。
夕食・朝食ともに豪華でかつ美味しかったです。
スタッフの方たちの対応も良かったです。

ただ総合評価が低い理由は部屋や館内が汚かったためです。
古い建物だから仕方ないのでしょうが、畳はシミだらけ、天井にクモの巣あり。
客室紹介写真のきれいさはないです。
SNS映えを狙って、館内サービスで努力されてるのはいいですが、それよりも前に、いざ泊りに来た客がギャップに落胆しないよう、設備更新の方を優先されるべきでは？と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

料理は良くて、美味しくいただきました。
残念なのは、清掃状態や設備についてです。
トイレは「消毒済」の帯が便器のフタについていましたが、フタを開けると以前宿泊した方が外した「消毒済」の帯とトイレットペーパーが水の中に浮かんでいました。消毒作業をすれば、そのようなことは気づくはずです。
また、空調機がガー音とかカタカタ音がひどくて、寝る前までは我慢できましたが、寝るときはとてもうるさくて、眠れませんでした。部屋のトイレの引き戸も滑りが悪くて、ガタガタ音がすごくて、夜中のトイレ使用時に家族を起こす結果となりました。
また、内線電話が全館で故障中みたいで、フロントに連絡したい場合は携帯電話で外線から電話して欲しいということでした。部屋食でしたので、何度か電話する必要がありましたし、空調機の不調について夜中に外線電話からフロント電話するのも躊躇して、大変不便に感じました。Wi-Fiも繋がりが悪くてアンテナが１本立つ程度でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

11月20日に宿泊しました。部屋は満室のため、選べない部屋で山側でした。海はほぼ見えませんが、そういうプランだったので仕方ありません。暖房が常に送風で切って寝ましたが、とても寒かったです。朝になったら、暖房は効いてましたが、寝れませんでした。
風呂には、めちゃくちゃぬるま湯。女性風呂は冷たくて体調を悪くしそうな状態だったとのこと。フロントに電話連絡したら、男性スタッフが女性風呂にそのまま入ってきて皆んな驚いていたそうです。　男性風呂も同様な状態でしたが、朝まで従業員の方は認識していませんでした。こちらのホテルは温泉ではない、沸かし湯ですが風呂の温度チェックは、定期的にするべきです。
食事は大変良かったです。
部屋係は、外国人の方ですがよいと思います。全てにおいて、セルフメインで合理化は進められており、お値段に反映されていると思います。今後も頑張って頂きたいでふ。
風呂の件、どなたかが、口コミされると思いましたが、誰もされていないので、今後の注意も含めてコメントさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

６月25日に１泊しました。
ホテルの都合で予約したワイドビュー
和室14畳の部屋が最上階の部屋へ
無料で変更になりました。
部屋は広く2人では持て余しぎみ
でした。
料理は丁度よいボリュームでした。
残念ながらエアコンが掃除されて
おらず、ホコリがたまっていました。
ホテル全体に魚臭いにおいが漂って
気分が悪くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

コロナ禍なので部屋で朝も昼も部屋食というところに惹かれて予約しました。15時チェックインだったのですが、早めに着いたのでラウンジなどで休ませてもらおうと思い、少し早めにホテルに着きました。ホテル内は無人ですいませんと大きい声で呼んだり、ベルを鳴らしても誰もきませんでした。
何分かして降りてきたスタッフにまだ対応できないので時間に来てくださいと冷たく言われてしまい、最初から少し不安になってしまいました。気を取り直してチェックイン時間にふたたび行き部屋に入ることが出来ましたが、2部屋をとっているがご飯は一部屋で食べたいという要望が通っておらず、バタバタしました…。フロントに電話するとすぐに対応してくれましたが、対応にきてくださったスタッフさんが外国人の方で質問などに答えられる方ではなかったのでそこも残念でした。外国人の方が多いので質問しても返ってこないことが多いです。部屋の畳も剥がれているところがあったり、雨漏りしているところがあったりと全体的に残念なことが多かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

妊婦なのでお部屋に浴槽が付いた
宿を探し予約したのですが、
お風呂のお湯は出ない、
それに対する対応、
水道から汚水が出てくる、
夜中は空気圧？の
ヒューヒューという音が
たびたび鳴りうるさく
何度も起こされました、、。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

大浴場の掃除が行き届いてないようです。
食事は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

外国人スタッフが一生懸命に接遇してくれて非常に好感が持てました。部屋からの眺望も素晴らしく美しい景色を堪能できました。

ただ残念だと思った点は団体の修学旅行生が大勢泊まったいることを当日チェックイン時に初めて知らされ、食事時間や入浴時間に多くの制約が発生したことです。事前に知らされていればキャンセルしていました。節約のためなのか廊下など冷房が効いておらず暑かったです。私達は中高年なので大食漢ではありませんが、それでも夕飯は「少し足りないな」と思う内容でした。頑張っている点と残念に思った点の差が大きく、個人的には「頑張ってるのに惜しいなぁ」と言うのが正直な感想です。

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家族

宿泊年月

2023年08月

竜宮城に行って参りました。(⌒-⌒; )
驚きは、お部屋食　ですが、　ツインベッドの窓際にテーブル並べての食事です。
ウエルカムドリンクは、ファミレスのドリンクバー方式です。アイスキャンディー無料サービスは冷蔵庫の中は空でした。(^。^)
冬のオーシャンビューは、日の入りが早く観れません(T . T)
日の出は見れます。
広告に偽りは無いんだけど、誇大広告のような気がするので注意してください。
宿泊費、食事代としてみるとリーズナブルなのかもしれません。

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家族

宿泊年月

2023年02月

子ども（布団のみ）で予約したのに、布団が2つしかなかったのでフロントに電話したところ係の女性がすぐに来て、
「お子様の布団は予約されてません。食事のみと聞いてますけど？」と、とても不満そうな態度を取られました。予約のページを見せて子どもの食事は注文せずに布団だけ予約した旨を伝えると、しばらく固まって何も言わずに無言で布団の準備を始めて、無言で部屋を去られました。
すみませんの一言もないし、
こんな態度を取られたことは初めてでとてもショックでした。

しかし、部屋や食事を提供してくださったスタッフ、受付スタッフの対応はとてもよかったです。

全体的にはよかった分、とても残念でした。

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家族

宿泊年月

2022年04月

部屋が選べないことは問題ないですが、部屋の掃除や壁の傷…
古い施設ですが、もう少し修繕した方がいいと思います。
お食事は部屋食のため安心ですが、片付けに1時間以上待たされ、驚きました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

宿泊前日に予約をして出かけたので部屋はお任せで、海もわずかしか見ることはできないしビジネスホテル並みの部屋で、仕方なかったとは思います。
晩御飯は魚料理も多く満足ではありましたが、最初からデザートが置かれていたのには少しがっかりでした。確かババロアでしたが生あたたかくなっていました。
またお刺身も最初から並べられており、ぬるくてちょっとどうかと思いました。
人手不足を感じました。
大浴場も、正直自宅近くの銭湯のほうが快適、天空の露天風呂はちょうど人が混雑している時間で、一つしか洗い場もなくお湯もでっぱなしで故障でもしていたのか？？
リピートはないです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

値段が安いので相応なのかもですが、予約が遅かったことから、通常は利用しない部屋だったのか余りにも狭い。また、トイレも今時ウォッシュレットではありませんでした。
料理も量的に満足出来ず、風呂は設備面で劣りました、
食事処はあぐらか正座なので足腰が痛くなりました。色々な点で改装が必要なホテルです、

今回のプランはもう廃止するべきで
あり、予め訳ありプランとして企画するべきです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

駐車場は公共に部屋は一番隅の景色悪い部屋で
最悪の旅館でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

施設が古く、お部屋の畳は傷んでいて少し気になりました。
お料理も美味しいと感じられず、味気なかったです。

しかし露天風呂の景色は素晴らしく、いい眺望でした。
大浴場と、露天風呂が別の階にあり、一緒のフロアにあるとよりいいのになと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月