8月1日に宿泊しました。立地はビーチの前にあり(ビーチに)行きやすかったです。施設の中には無料でドリンクが飲めるスペースがあったり、絶景が望める展望露天風呂があったりしてその点はとてもよかったです。
ホテルのお部屋自体は普通でしたが、ロビーや廊下など全体に換気がされてなくて、とても暑く不快な気持ちになりました。また、スタッフさんのあいさつや印象はよかったです。ただ、宿泊した印象は、先述したように、とにかくホテル全体が換気されてなく「とても不快な気持ちになった」という印象が大きかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋の設備や景色は、とても良かったですが、期待していた料理が残念でした。選んだコースが悪かったのかもしれないですが、もう少し海鮮物が欲しかったですし、出てきたお刺身は、どこにでもあるようなマグロ２切れと海老一匹だけでした。
すき焼きも……。
あと、部屋にウォーターポット位は置いて欲しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

安いのでしょうがないけど
舟盛り定食がビックリ
単品で頼んだ中華料理も残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

8階にある部屋は正面と側面に大きな窓がありそこから眺める三河湾の眺望は最高。最上階の露天風呂からの眺めも湯も満足。子供におもちゃのプレゼントも良かった。
良かったのはここまで。食事にはガッカリさせられた。
夕食は暖かいものは吸物とご飯のみ。スーパーで買ってきたような総菜を小鉢に入れたのと冷めた小さな唐揚げが2個。刺身の船盛にはサーモン、まぐろ、たこの切り身が各2切れ小さなエビが1本。船先が⇒向いていたのにはびっくり！
3歳児の食事は弁当箱に大盛りのご飯、中華風の炒め物、唐揚げ等々。唐揚げを少しかじって後はいらないと．．．。幼児に出す食事では無いでしょう。朝食もガッカリ。
帰路に空いていた寿司屋に飛び込んで好きなものをタラフク食べたことで少しすっきりした。
昨年泊まった知人の話だと料理は最高によかった。と言っていたのに、これほどまで違ったのは新型コロナの影響もあるのかな？。料金なのかな？。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

お部屋:山側で窓が小さめのせいか暗い。ベッド上のあかりがパカパカと消えそうになってる。時計の時刻が間違っていて直せない。エレベーターの傍のせいか昇降音が特に利用多い時間はひっきりなしで休めず。

お風呂:露天風呂は昼間は眺め良い。夜はまぶしいほどに風呂場が照明あかるくて回りの景色が見えにくい、照度を落とすほうが良いかと。

フロントの方は感じが良かったかと思います。部屋食取り入れてリピートしたいと思います。今後に期待します。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

外国人スタッフが一生懸命に接遇してくれて非常に好感が持てました。部屋からの眺望も素晴らしく美しい景色を堪能できました。

ただ残念だと思った点は団体の修学旅行生が大勢泊まったいることを当日チェックイン時に初めて知らされ、食事時間や入浴時間に多くの制約が発生したことです。事前に知らされていればキャンセルしていました。節約のためなのか廊下など冷房が効いておらず暑かったです。私達は中高年なので大食漢ではありませんが、それでも夕飯は「少し足りないな」と思う内容でした。頑張っている点と残念に思った点の差が大きく、個人的には「頑張ってるのに惜しいなぁ」と言うのが正直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事処の夕食で、ご飯ジャーの電源が入って無くて冷たいご飯だった。ホテルで冷やご飯食べたの初めて。大浴場は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

海が見える客室と謳ってるだけあって景観がとても良かったです。
夕食・朝食ともに豪華でかつ美味しかったです。
スタッフの方たちの対応も良かったです。

ただ総合評価が低い理由は部屋や館内が汚かったためです。
古い建物だから仕方ないのでしょうが、畳はシミだらけ、天井にクモの巣あり。
客室紹介写真のきれいさはないです。
SNS映えを狙って、館内サービスで努力されてるのはいいですが、それよりも前に、いざ泊りに来た客がギャップに落胆しないよう、設備更新の方を優先されるべきでは？と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

20時過ぎに到着。素泊まり利用。
フロントに誰もいないが、奥から私語が筒抜けで、ある意味奥に居るのが直ぐわかった。笑。
鍵をもらい部屋へ。
古い建物は覚悟していたものの、鍵を手動で開けて、手動でスイッチを入れても電気が付かない。
携帯で灯りを灯しながらフロントへ連絡すると、入れ直しまーす、の一言。
泊まるのわかってるのに元切っとくってやる気あんのかって感じ。
ベッドは押しても沈まぬ固さでタオルは奥でカビ臭。
ただし、露天風呂だけは最高。
朝焼けの露天は素晴らしく、このために金を払ったという感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

利用：家族3人
立地：オーシャンビューで、部屋から見える景色はグッド。ただ、日の入りは見えない。
部屋：普通の和室。綺麗でもなく、汚くもないが壁紙は破れていた。
駐車場はホテル前に数台、ホテルと反対側の海水浴場用の駐車場あり。

食事：夕食は、伊勢海老コース。伊勢海老は美味しい。食事量は少なく、コロナ対策での一回での配膳のため、食べる時には冷えていた。固形燃料での鍋は、中身がしじみ汁だったが、出汁は出ておらず、シジミを別途追加したものと予想。
普通の大人であれば、追加で料理を頼みたい量だが、食事のラストオーダーは19:30なので、遅めの夕食だと追加は難しい。
デザートのロールケーキは乾燥している。飲み比べのお酒は升とグラスで出るが、量的に升は不必要。
全体的にはまずくはないが、コロナ対策、経費節減が見られる夕食。
朝食は、納豆、塩鮭、鍋、温泉卵、小鉢のあるモノでした。
朝は味噌汁はありません。朝食は美味しい方です。
写真通りの夕食を期待するとがっかりします。
風呂：露天風呂の景色は良かったですが、日の入りは見えません。
内風呂（5階）と露天風呂（9階）とで、階数が違うので、一回での入浴は難しい。また、内風呂は経費節減の為か、半分消灯。サウナは無し。
サービス：日本のスタッフの方は、親切で愛想も良く、頑張っている。また、外国の方が食事案内等のサービス、日本語に不慣れのため、料理等の説明は流暢ではありません。
口コミをするとお土産サービスをしてもらえます。ＰＡＹＰＡＹ、ＩＤ、交通系電子マネーは使用可能です（目隠しシールがあったので昔は他も使えた？）。
設備アメニティ：２階にセルフサービスのコーヒーは有り。共同トイレは使用禁止の所も有り。

総合：支払いコスト（１人１８０００円）に対してのパフォーマンスは低く感じた（同価格以下での岐阜の高山、下呂の方が食事サービス風呂どれをとっても上）。1人1万円前後であれば星3から4をつけたと思います。おそらくコロナ禍前は素晴らしいホテルだったのでしょう。現在は生き残りをかけての節約（サービス停止の形跡の為の目隠しシール、外国のスタッフ、食事量の低下や保全作業の未完了など）が随所で見られて、そのパフォーマンスに対しての金額が見合っていないと感じた。
これから頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

母と宿泊しました。
夕食時に会場へ行くと誰もおらず、10分待っても誰も現れず携帯からホテルへ電話したところ電話で席の場所を案内されました。夕食はお盆にまとめて一度に提供するスタイルで、スタッフの方に思い切りお盆を肩に当てられました、、。
食事もあまり美味しいものではなかったです。
食事が終わったら、近くの内線電話からフロントに電話するように言われましたが、何度電話しても繋がらず、、。
口コミが良かったので期待して行きましたが、2度目はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

従業員の方々は丁寧な接客をされていて良かったです。
旅館の立地も海の目の前でとても良かったです。
お部屋でのお食事を選びましたが、お味噌汁が鍋で出てくる斬新さ。驚きました。鍋用の器で食べられるようになっていましたが、食べづらくかえってすぐに冷めてしまいました。お値段の割にはお食事はいまひとつでした。
展望風呂に入るため時間内に行きましたが扉が空きませんでした。どなたかが鍵をされたのか分かりませんがとても残念でした。
また、これはホテルの不手際ではないのですが、夜中に上階から女性の怒ったり泣いたりする叫び声が聞こえ目が覚めてしまいました。
もう少しリラックスして旅行を楽しみたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

コロナ禍で食事も部屋出しということに惹かれてこちらを選びましたが、夕食の内容にはガッカリでした。
お盆に乗せた定食のようなものでした。うなぎも小さい硬い感じのものがちょこっとあるのみ、10000円以下ならそれも納得しますが、いくら土日とはいえこのお値段でこの食事内容はないのではないでしょうか？
また従業員の方は外国人がほとんどで一生懸命なのはいいですが、日本語が充分理解できていないような方もいて、こちらが質問してもわからないようでした。
よかったのは癒しのルーム？
ブランコのような椅子があって、ヒーリングミュージックが流れていてこれは他のホテルにはない感じでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夕食も朝食も皿数が多いだけで量は少ないし、朝食の説明が悪く味噌汁に入れる具とはわからずに食べてから味噌汁に入れる具だと後からわかったり、夕食食べ終わると片付けの内線が欲しいと言われて連絡してから全然来ないので1時間してからもう一度連絡したらそれからやっと来ました！片付け来てないのに布団を先に敷に来てびっくりした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

料理は良くて、美味しくいただきました。
残念なのは、清掃状態や設備についてです。
トイレは「消毒済」の帯が便器のフタについていましたが、フタを開けると以前宿泊した方が外した「消毒済」の帯とトイレットペーパーが水の中に浮かんでいました。消毒作業をすれば、そのようなことは気づくはずです。
また、空調機がガー音とかカタカタ音がひどくて、寝る前までは我慢できましたが、寝るときはとてもうるさくて、眠れませんでした。部屋のトイレの引き戸も滑りが悪くて、ガタガタ音がすごくて、夜中のトイレ使用時に家族を起こす結果となりました。
また、内線電話が全館で故障中みたいで、フロントに連絡したい場合は携帯電話で外線から電話して欲しいということでした。部屋食でしたので、何度か電話する必要がありましたし、空調機の不調について夜中に外線電話からフロント電話するのも躊躇して、大変不便に感じました。Wi-Fiも繋がりが悪くてアンテナが１本立つ程度でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

クチコミを見て予約しましたが、評価とは全く違う印象でした。オーシャンビューのお部屋は良かったですが、部屋食はほぼ冷めた状態、釜飯の白米は水が多くベチャベチャ。7種の地魚がどう数えても5.6種類しかなく、お品書きが無くてわかりませんでした。部屋食で配膳してくれる為冷めててもしょうがないのかなと思いましたがやっぱり温かい物が食べたかったです。。チェックアウトの時に、クチコミをするとプレゼントしますと言われましたが時間がなかったのでその時はクチコミしませんでしたが、帰ってから改めてクチコミを読み直してみると色々カラクリがあったようですね。高評価を信じて行くと残念なことばかりです。
部屋のトイレの水がずっとチョロチョロ流れていて止まらず気になって眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月