食事処の夕食で、ご飯ジャーの電源が入って無くて冷たいご飯だった。ホテルで冷やご飯食べたの初めて。大浴場は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

8階にある部屋は正面と側面に大きな窓がありそこから眺める三河湾の眺望は最高。最上階の露天風呂からの眺めも湯も満足。子供におもちゃのプレゼントも良かった。
良かったのはここまで。食事にはガッカリさせられた。
夕食は暖かいものは吸物とご飯のみ。スーパーで買ってきたような総菜を小鉢に入れたのと冷めた小さな唐揚げが2個。刺身の船盛にはサーモン、まぐろ、たこの切り身が各2切れ小さなエビが1本。船先が⇒向いていたのにはびっくり！
3歳児の食事は弁当箱に大盛りのご飯、中華風の炒め物、唐揚げ等々。唐揚げを少しかじって後はいらないと．．．。幼児に出す食事では無いでしょう。朝食もガッカリ。
帰路に空いていた寿司屋に飛び込んで好きなものをタラフク食べたことで少しすっきりした。
昨年泊まった知人の話だと料理は最高によかった。と言っていたのに、これほどまで違ったのは新型コロナの影響もあるのかな？。料金なのかな？。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

20時過ぎに到着。素泊まり利用。
フロントに誰もいないが、奥から私語が筒抜けで、ある意味奥に居るのが直ぐわかった。笑。
鍵をもらい部屋へ。
古い建物は覚悟していたものの、鍵を手動で開けて、手動でスイッチを入れても電気が付かない。
携帯で灯りを灯しながらフロントへ連絡すると、入れ直しまーす、の一言。
泊まるのわかってるのに元切っとくってやる気あんのかって感じ。
ベッドは押しても沈まぬ固さでタオルは奥でカビ臭。
ただし、露天風呂だけは最高。
朝焼けの露天は素晴らしく、このために金を払ったという感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

母と宿泊しました。
夕食時に会場へ行くと誰もおらず、10分待っても誰も現れず携帯からホテルへ電話したところ電話で席の場所を案内されました。夕食はお盆にまとめて一度に提供するスタイルで、スタッフの方に思い切りお盆を肩に当てられました、、。
食事もあまり美味しいものではなかったです。
食事が終わったら、近くの内線電話からフロントに電話するように言われましたが、何度電話しても繋がらず、、。
口コミが良かったので期待して行きましたが、2度目はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

中国人スタッフの言葉遣いがなっていない。
料理が見た目も味付けも温度も何もかも良くなかったのが一番残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

親と親の友達が旅行に行ったので泊まりを予約しました。
帰って来て 感想を聞いた事をレビュー致します。

部屋は、広かったのですが、天井にシミがあったり清潔感がなかったみたいです。

夕飯は、選べるメインプランにしたのですが 伊勢エビの造りは、一般的に想像するものとは、違うものだったそうです。
熱燗を２本頼んだのですが、燗が抜けた感じだったので 申し訳なく伝えると１本持ってみえた物は、普通だったそうです。

予約を取って、泊まりに行かせたのに後味の悪い気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

11月24日宿泊、朝7時、部屋出し朝食の予定が時間になっても、布団もあげに来ない、フロントに電話をしてもなかなか来ない。食事が始められたのは30分遅れ、食事が終わった連絡をしても片付けに来るのに30分以上。朝、風呂に入りたかったが時間が無くなった。部屋出しは、やめたほうが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

９月末に宿泊しました。
【訳あり◇おまかせ客室】を当日の朝に予約しました。
普段、辛口な評価はしませんが気付いたこと感じたことを書かせていただきます。
まず、ホテルに入ったとたん空調もついていないのか、ものすごく暑い！
エレベーターも廊下もどこもかしこもとにかく暑かったです。
そして、訳ありのお部屋ということで、期待はしておりませんでしたが、古さはあるもののお部屋は普通でした。
普通でしたが、もちろん冷房は付いていませんでした。
お風呂も古さはありましたが、人もいなかったので一人でのんびり浸かることができました。
ぬるめのお湯で自分にはよかったです。
ただ、もう少し清掃はできるかと感じました。(ゴミ箱がない)
夕食は部屋食ということで楽しみにしていましたが、今まで泊まったお宿で一番残念な会席でした。
刺身は少し乾いていて、揚げ物はかぼちゃとカレイのみ。
ぶりの照り焼きもお家で食べるレベルで正直、残念すぎました。
温かいものは冷めており、冷たいものはぬるいという感じです。
白米は美味しかったです。
ドライアイスの演出は状況によってはできない旨の記述がありましたが、それ以前に写真とは全然違ったように感じました。
朝食も同じく、目新しいものはなく佃煮や漬物がメインのような感じでした。
冷房などの空調、食事の件について、他の方の口コミでも言われていると思うので、もう一度検討されるべきだと思います。
スタッフの方々は外国の方か多く丁寧な接客をされている印象だったので、上記の残念な部分が改善されることを願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月1日に宿泊しました。立地はビーチの前にあり(ビーチに)行きやすかったです。施設の中には無料でドリンクが飲めるスペースがあったり、絶景が望める展望露天風呂があったりしてその点はとてもよかったです。
ホテルのお部屋自体は普通でしたが、ロビーや廊下など全体に換気がされてなくて、とても暑く不快な気持ちになりました。また、スタッフさんのあいさつや印象はよかったです。ただ、宿泊した印象は、先述したように、とにかくホテル全体が換気されてなく「とても不快な気持ちになった」という印象が大きかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

海が見える客室と謳ってるだけあって景観がとても良かったです。
夕食・朝食ともに豪華でかつ美味しかったです。
スタッフの方たちの対応も良かったです。

ただ総合評価が低い理由は部屋や館内が汚かったためです。
古い建物だから仕方ないのでしょうが、畳はシミだらけ、天井にクモの巣あり。
客室紹介写真のきれいさはないです。
SNS映えを狙って、館内サービスで努力されてるのはいいですが、それよりも前に、いざ泊りに来た客がギャップに落胆しないよう、設備更新の方を優先されるべきでは？と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

施設が古く、お部屋の畳は傷んでいて少し気になりました。
お料理も美味しいと感じられず、味気なかったです。

しかし露天風呂の景色は素晴らしく、いい眺望でした。
大浴場と、露天風呂が別の階にあり、一緒のフロアにあるとよりいいのになと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

6歳の子どもと家族3人で宿泊しました。到着が遅くなりそうだったため事前に電話すると「19時半から食事になる」と案内され、19時過ぎにホテルに到着。するとフロントで「19時から食事の準備ができてます」と言われ、急いで荷物を部屋に置き、すぐに食事へ。大人の食事はその場で鉄板焼きなど火をつけてもらったのですが、子どもの食事はうどんも冷え切って麺はのびのび。他のおかずももちそん冷め切っていました。せめて、うどんぐらいは到着してから用意してもらうなど配慮していただきたかったです。お刺身のイカは甘くて、とても美味しかったのです。子どもの料理が朝食もウインナーは焼きすぎてカチカチだったり。口コミで食事がとても美味しいと記載されていたため、とても楽しみにしていたので残念でした。また、女性風呂のドライヤーは3台のうち2台が壊れていたり、私が宿泊した部屋には洗面所にコンセントがなく、部屋のコンセントを利用するとヘアアイロンをする時、鏡から遠かったり施設自体がそれほど新しくないこともあると思いますが色々と残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

フロントは不在がちで、　　　ほとんど、外国の方で、温泉で、ゆっくり　　　したいと思っていましたが、残念でした。
次回は、行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋の設備や景色は、とても良かったですが、期待していた料理が残念でした。選んだコースが悪かったのかもしれないですが、もう少し海鮮物が欲しかったですし、出てきたお刺身は、どこにでもあるようなマグロ２切れと海老一匹だけでした。
すき焼きも……。
あと、部屋にウォーターポット位は置いて欲しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

コロナ禍で食事も部屋出しということに惹かれてこちらを選びましたが、夕食の内容にはガッカリでした。
お盆に乗せた定食のようなものでした。うなぎも小さい硬い感じのものがちょこっとあるのみ、10000円以下ならそれも納得しますが、いくら土日とはいえこのお値段でこの食事内容はないのではないでしょうか？
また従業員の方は外国人がほとんどで一生懸命なのはいいですが、日本語が充分理解できていないような方もいて、こちらが質問してもわからないようでした。
よかったのは癒しのルーム？
ブランコのような椅子があって、ヒーリングミュージックが流れていてこれは他のホテルにはない感じでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月