このたびは竜宮ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「部屋食」をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

また、クーポンにつきましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後もお得なプランのご案内やクーポンの発行に努めてまいります。
時期やプランによってはご利用いただける特典も多数ございます。公式ホームページをぜひご確認くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は渚のリゾート・竜宮ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在や朝夕のお部屋食をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
お料理に使用している「お城の器」もお気に召していただけたようで、私どもにとっても励みとなるお言葉でございます。

また、お風呂の混雑状況について事前にご案内ができ、おくつろぎいただけたご様子に安堵しております。

さらに、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

なお、ホテル周辺のビーチでの騒音についてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施設外での出来事ではございますが、今後もより快適な環境づくりに努めてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でのご旅行に竜宮ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の眺望や広さをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、床のふわつきによりご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。

また、ご夕食の開始時間につきましても、ご希望に添えずご不便をおかけしました。貴重なご意見として、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。それでも、ご家族でゆっくりとお部屋でお食事をお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。

「コスパよし」とのお言葉、大変励みになります。今後もご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は渚のリゾート・竜宮ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望やお風呂をお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく拝見いたしました。

特に、9階と5階の露天風呂の“はしご湯”をおすすめくださりありがとうございます。

お食事についても、部屋食でごゆっくりとお召し上がりいただけたようで安心いたしました。

また、「尊王」の呑み比べを気に入っていただけて光栄です。さらに「憩の農園ファーマーズマーケット」でご購入いただき、旅の思い出がご自宅でも続いたご様子に、私どももとても温かい気持ちになりました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は渚のリゾート・竜宮ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

オーシャンビューの景色やお部屋でのご滞在を快適にお楽しみ頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。

また、スタッフの接客やお食事にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、従業員一同、励みになります。

今後も皆さまにご満足いただける時間をご提供できますよう、サービス・施設共にさらに磨きをかけてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は渚のリゾート・竜宮ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はせっかくお越し頂いたにもかかわらず、
露天風呂のご利用が叶わず、またお部屋の環境においてもご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

当日は悪天候による強風の影響で、安全面を最優先に考慮し、露天風呂のご利用を見合わせておりました。お楽しみにされていたとの事、大変残念なお気持ちになられた事とお察しいたします。特に、翌朝も風が弱まってからの開放がなされなかった事に関しては、今後の運用体制と判断基準を見直し、改善に努めてまいります。

また、お部屋の空気環境につきましても、ご指摘を真摯に受け止めております。空気清浄機の設置や清掃体制の強化を含め、快適にお過ごしいただける空間作りに一層力を入れてまいります。

今回のご滞在がご期待に沿えず、ご不快な思い出となってしまったことをスタッフ一同深く反省しております。いただいたご意見は無駄にせず、今後のサービス向上の糧としてまいります。

この度は渚のリゾート・竜宮ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

「私たち３人にピッタリ」と言っていただけて、スタッフ一同大喜びしております。
笑いの渦に巻き込まれていただけたようで何よりです！

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は渚のリゾート・竜宮ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋でのお食事にご満足頂けたの事、大変嬉しく併読致しました。
お部屋で快適にお過ごし頂けた様子に、スタッフ一同安堵しております。

ぜひまた、お越し頂き季節を変えて海の幸をお喜び頂けたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は渚のリゾート・竜宮ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事にご満足頂き、お子様にも喜んで頂いたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
浜辺も近くにございますので、ぜひ次回は夏の海水浴シーズンにお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

この度は渚のリゾート・竜宮ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は「温泉宿」との認識でご予約頂いたにも関わらず、ご期待に添えない結果となってしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの露天風呂は、鉱石を使用した人工温泉方式となっており、天然温泉に近い泉質をお楽しみいただけるものではございますが、表現において誤解を招く表記があったこと、深く反省しております。

今後は、より分かりやすく正確なご案内を心がけ、お客様にご納得いただける情報発信に努めてまいります。
とはいえ、立地やサービス面につきまして温かいお言葉をいただけましたこと、大変ありがたく拝読いたしました。今後はそのような点でもっとご満足いただけるよう、精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は渚のリゾート・竜宮ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご旅行の予定にお役立て頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、脱衣所でのカメムシの出現、客室内での清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は清掃後のチェック体制を強化し、快適にお過ごし頂ける環境作りに努めてまいります。
ご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に繋げてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は渚のリゾート・竜宮ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
普段は離れてお過ごしのご家族が集まり、貴重なお時間を当ホテルでお過ごし頂けたとの事に、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
スイート特別室での滞在をご満足頂けたご様子で安心致しました。
また、料理についてもお好みで選んで頂けるスタイルに、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
次回の夏のご家族の思い出の場所として竜宮ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は渚のリゾート・竜宮ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「一人旅に優しい宿」とのお言葉を頂き、私どもにとっての何よりの励みでございます。
また、のんびりとしたお時間を過ごしにお越し頂けたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は渚のリゾート・竜宮ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
おひとり旅のリピート、そして今回もご満足頂けたご様子を拝見し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
浜辺の波音をBGMにビール片手に過ごすお時間、想像するだけで心がほどけるようです。
また、シニアプランのお食事につきましても、味・ボリューム・器とご満足頂けたご感想に、料理長も喜んでおりました。
次回はぜひ、ご主人様と竜宮ホテルの時間を共有して頂けたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は渚のリゾート・竜宮ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場からの海の景色をお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく拝読致しました。
夕食につきましてはお刺身や焼き魚を美味しくお召し上がり頂けた一方、鍋屋や煮物、ご飯がご期待に添えなかったとのご指摘、誠に申し訳ございません。
今後の改善に活かしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は渚のリゾート・吉良竜宮ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食の「玉手箱懐石」につきましては、皆様にご満足頂けるようご提供しております。
ご期待されていた海鮮料理とのギャップに驚かれたとの事、申し訳ございませんでした。
今後はお客様のお声を大切に海沿いならではの食材を生かしご提供させて頂きます。
また、お風呂に関しまして「清潔感があり最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
またの起こしを心よりお待ち申し上げております。

この度は渚のリゾート・吉良竜宮ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は渚のリゾート・吉良竜宮ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂からの景色をお楽しみいただけたようで何よりです。
また、お布団の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見として、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は渚のリゾート・吉良竜宮ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お一人様でも気兼ねなくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
絶景や周辺の観光地もお楽しみいただけたようで何よりです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は渚のリゾート・吉良竜宮ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事や、目の前に広がる美しい景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。