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定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
4.0
投稿日：2022-11-01 20:18:10
4.0
投稿日：2021-12-08 09:29:58
4.0
投稿日：2013-03-04 11:46:53
立地5
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ヒロッキー！さんの ホテルオホーツクパレス のクチコミ
立地は氷紋の駅から近く、また飲食店街からも近いので良かったです。
部屋もきれいでアメニティも問題なく、また朝食も種類が豊富でフロントの方の対応も全く問題ありません。
室内のお風呂は綺麗でしたが、大浴場（温泉）が無いので、評価は３点にさせて頂きました。
１点だけ苦情ですが、室温が非常に熱く、寝付けなくて寝不足になりました。冷暖房のような設備ではなく、時期的なものか空調が暖房のみで、部屋のスイッチで暖房を止めても余熱なのか送風口から温風（熱気）が出てきてました。窓を開けても大した室温は変わらず、網戸も無いので、虫は入ってくるなど、空調については非常にがっかりでした。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊の際には大変なご不便、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
空調につきましては、すぐに余熱の温風を止める
処置をとらせていただき、改善に努めさせていたしました。
これからも、お客様より寄せられましたお声を大切に、サービス向上へ努めさせて頂きます。
ご貴重なご意見ご投稿誠に有難うございました。
ホテルオホーツクパレス
神開 祐美子