ホテルオホーツクパレスクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

スタッフの方々は、フロント、レストランともに笑顔いっぱいで親切でした。
お部屋も清潔で、お風呂のお湯の出もよく快適でした。
夕食付のプランでしたが、折悪しく、土曜日で夕食バイキングとかち合ってしまって、
レストラン入り口のバンケットルームに案内されました。10数人掛けの白布がかかった長テーブルの端っこに、夫婦が向き合って座りました。すぐそばに使用しない椅子が積んでありました。スタッフの方も気の毒がってくれているのがわかりました。
チェックイン時に、あらかじめフロントでは「別室を用意しています」と言われましたが、あのような別室が想像できませんでした。あの部屋を示されていたら、差額を払ってもバイキングにしたと思います。まあ、ホテルとしては精いっぱいだったので仕方がないんですが。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年10月

ご利用の宿泊プラン: ☆海と山の和洋会席膳プラン☆
ご利用のお部屋: 【ツインルーム（禁煙）】

風呂4

takako3739さんのホテルオホーツクパレスのクチコミ

takako3739さん [30代/女性] 2015年10月05日 16:51:39

初めて紋別に行って、フロントのスタッフにレストランを紹介してくれてありがたいです。
蟹は凄く美味しかったです。満喫だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: 【インターネット限定割引】格安ルームプラン
ご利用のお部屋: 【ソファベッドタイプＤＸシングルルーム（禁煙２名利用可）】

風呂4

投稿者さんのホテルオホーツクパレスのクチコミ

投稿者さん 2015年10月05日 15:56:39

今回で2回目の利用をしました。
部屋はきれいで清潔です。とても居心地が良かったです。
何か欠点を書くとすると洗濯機が3台乾燥機が2台あるのですが　利用者のマナーが悪く
なかなか使うことが出来ませんでした。　私も使い終わったらすぐに洗濯物を出して
次の方が利用できるように　気を付けます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: 【インターネット限定割引】格安ルームプラン
ご利用のお部屋: 【デラックスシングルルーム（喫煙）】

風呂4

投稿者さんのホテルオホーツクパレスのクチコミ

投稿者さん 2015年01月23日 19:59:33

広々とした部屋でよかったです。
温泉はないけれど、十分です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2014年11月

ご利用の宿泊プラン: 【インターネット限定割引ルームプラン】
ご利用のお部屋: 【デラックスシングルルーム（禁煙）】

風呂4

投稿者さんのホテルオホーツクパレスのクチコミ

投稿者さん 2015年01月23日 19:58:40

部屋はきれいで広かったです
選択肢があまりない地域ですから、次回もここに泊まります

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2014年11月

ご利用の宿泊プラン: 【インターネット限定割引ルームプラン】
ご利用のお部屋: 【デラックスシングルルーム（禁煙）】

風呂4

UA1996さんのホテルオホーツクパレスのクチコミ

UA1996さん [60代/男性] 2014年09月19日 23:49:34

紋別市街地の丘の中腹。
バスターミナルに隣接し、交通至便。海側の部屋なら眺めもよい。
遠くからでも目立つし、駐車場も広く、車利用者にも便利。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年08月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き】３種類から選べる♪特典付☆２４時間ＳＴＡＹプラン
ご利用のお部屋: 【ツインルーム（喫煙）】

風呂4

投稿者さんのホテルオホーツクパレスのクチコミ

投稿者さん 2012年04月08日 23:49:11

追加500円を払って隣りにあるとっかりの湯に入ってきた。大きいお風呂で爽快だったが雪が降っていたため帰りに体が冷えてしまった。朝食のバイキングが若干バラエティー不足な感じでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年02月

ホテルオホーツクパレス 2012年04月09日 15:09:53: この度はご宿泊、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
とっかりの湯をご利用されて、帰りに雪が降っていたため体が冷えてしまったということですが
今回のご宿泊はお仕事で来ていらっしゃったということでしたので、湯冷めして体調を崩されてしまってないか、お仕事に影響がなかったかと心配でございます。お客さまの仰るとおり歩いて2、3分の場所にあるとっかりの湯に行く場合は、今の季節ですと湯冷めしてしまうのは容易に想像がつくことです。今思えば、チケットをお買い求めの際に湯冷めしてしまう可能性があるため、できるだけ暖かい恰好をして行かれるよう、なぜお伝えできなかったかと深く反省しております。
今後はそういった気配りに欠けることのないよう、従業員一同再度徹底してまいります。

朝食バイキングの件ですが、少しでも多い品数をご提供できるよう、これから料理長と相談させていただこうと思っております。もしお客さまが何かご希望のメニューがございましたら、ぜひご検討させていただきたく思っておりますので、次回お越しの際にアドバイスいただけたらと思います。

またのお越しを従業員一同心からお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　フロント　阿墨　智史

ご利用の宿泊プラン: 【２食付・ビジネスプラン】夕食は選べる９種類
ご利用のお部屋: 【シングル【12～13平米・ベッドサイズ110×198】】

風呂4

tt9729さんのホテルオホーツクパレスのクチコミ

tt9729さん [40代/男性] 2011年10月31日 21:20:38

客先に近いので
選んだホテルですが
きれいな部屋でゆっくりできました。

清潔感があってよかったと思います

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年10月

ホテルオホーツクパレス 2011年11月26日 10:54:02: この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりご滞在して頂けました、ご様子がお伺いできまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも、お客様へ喜んでいただけるサービスをご提供できます様、スタッフ一同、日々精進して参りたいと思います。

ご貴重なご意見、ご感想を頂きまして有難うございました。今後とも弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　ホテルオホーツクパレス
　　　　　　　　　　　　　　神開　祐美子

ご利用のお部屋: 【格安シングルルーム・山側展望・１日５室限定】

風呂4

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投稿者さんのホテルオホーツクパレスのクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 14:59:40

部屋の明かりが暗いかな。今回はビジネスで行ったので書類を読むのには暗かった。

【ご利用の宿泊プラン】
【２食付・ビジネスプラン】夕食は選べる９種類
シングル【12～13平米・ベッドサイズ110×198】

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年11月

ホテルオホーツクパレス 2010年11月27日 21:29:55: この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に
有難うございます。

ご利用の際には、ご不便をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

電気スタンドをお部屋へ追加でご用意し、
早急に改善に努めさせていただきました。

また、機会がございましたら是非ご利用していただけましたら幸いに存じます。

ご貴重なご意見ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　オホーツクパレス
　　　　　　　　　　　　　　　神開　祐美子

ご利用の宿泊プラン: 【２食付・ビジネスプラン】夕食は選べる９種類
ご利用のお部屋: 【シングル【12～13平米・ベッドサイズ110×198】】

風呂4

xcm98694さんのホテルオホーツクパレスのクチコミ

xcm98694さん [30代/男性] 2010年01月18日 01:44:02

２回目の利用になります。
ホテル全体が非常に清潔で、非常に心地よく過ごすことができました。
またフロントの方々の応対も非常に気持ちが良かったです。
また機会がありましたら是非利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年01月

ホテルオホーツクパレス 2010年02月01日 19:00:22: この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

心地よくお過ごし頂けました御様子で大変嬉しく思います。

これからも、お客様へ喜んで頂けます様、サービス向上に努めて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちもうし上げております。

ご利用のお部屋: 【格安シングルルーム・山側展望・１日５室限定】

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xcm98694さんのホテルオホーツクパレスのクチコミ

xcm98694さん [30代/男性] 2009年12月12日 11:36:20

初めて利用させていただきました。
お部屋の広さや清潔感は問題なかったのですが、悪天候のせいか少しお部屋の中が寒く感じられました。
フロントの方々の対応は非常に親切＋丁寧ですね。
とても心地よく過ごすことが出来ました。
また、機会がありましたら是非利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2009年12月

ホテルオホーツクパレス 2009年12月14日 22:40:05: この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

悪天候の中、せっかくお越し頂きましたのに、室温の管理が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

室温の管理をもう一度見直し、改善して参ります。

これからもお客様へ喜んで頂けます様、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

また、紋別へお越しの際は、ぜひ御利用下さい。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【オープン8周年記念】感謝の還元格安素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【格安シングルルーム・山側展望・１日５室限定】

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mongorianさんのホテルオホーツクパレスのクチコミ

mongorianさん [50代/男性] 2009年12月08日 09:39:49

仕事の為、始めて利用させていただきました。
場所も遠くからホテルの建物を確認でき、迷わず行く事が出来ました。
遅くのチェックインにもかかわらす、フロントでは地理案内まで丁寧にお答えいただきました。
でも、何と言っても、あの部屋で、海が見えないだけで、この料金。
高しのサービスと、この料金プランは、コストパフォーマンスは最高です。
ただ、泊まった部屋だけなのか、テレビの映りが、ノイズを拾うのか、乱れるのが気になりました。
このホテルで、このプランはおススメです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2009年12月

ホテルオホーツクパレス 2009年12月12日 08:58:41: この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
　
テレビの件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

早急に対応し、今後この様な事が無い様に改善して参ります。

また紋別へお越しの際には、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【オープン8周年記念】感謝の還元格安素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【格安シングルルーム・山側展望・１日５室限定】

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