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ホテルバリタワー大阪天王寺のクチコミ･お客さまの声
立地5
部屋は狭めだけど綺麗。食事はルームサービスを頼んだが、頼んでから1時間くらいたってから運ばれてきて冷めていた。駐車場サービスは泊まりは1500円までと記載されていたが、実際には泊まりは領収書1枚のみで最大1500円までとのこと。途中車を出して外出したため領収書が2枚になってしまったところ1枚のみがバックされた。合計1500円までではなく1日1枚で1500円まで、とのことなので車で泊まる方は出し入れはしないほうがいいです。
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親愛なるバリタワーのお客様へこの度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかし、従業員からの説明不足にてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。レシートは複数枚でもお一人様最大¥1.500までキャッシュバックさせていただいております。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス面にて改善に努めて参ります。また、ルームサービス面でもお客様のお時間を台無しにする結果になってしまい、大変申し訳ございません。当該スタッフに、現状確認及び厳重注意をさせて頂きました。今回のサービス不手際をしっかりと受け止め、サービス向上を目指して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。どうぞ今回のご宿泊に懲りず次回のご利用を頂ければ幸いでございます。貴重なご投稿、誠にありがとうございました。フロントマネージャー 中崎 匡人
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投稿者さんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ
部屋は狭めだけど綺麗。食事はルームサービスを頼んだが、頼んでから1時間くらいたってから運ばれてきて冷めていた。駐車場サービスは泊まりは1500円までと記載されていたが、実際には泊まりは領収書1枚のみで最大1500円までとのこと。途中車を出して外出したため領収書が2枚になってしまったところ1枚のみがバックされた。合計1500円までではなく1日1枚で1500円まで、とのことなので車で泊まる方は出し入れはしないほうがいいです。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかし、従業員からの説明不足にてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
レシートは複数枚でもお一人様最大¥1.500までキャッシュバックさせていただいております。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス面にて改善に努めて参ります。
また、ルームサービス面でもお客様のお時間を台無しにする結果になってしまい、大変申し訳ございません。
当該スタッフに、現状確認及び厳重注意をさせて頂きました。
今回のサービス不手際をしっかりと受け止め、サービス向上を目指して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
どうぞ今回のご宿泊に懲りず次回のご利用を頂ければ幸いでございます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
フロントマネージャー 中崎 匡人