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ホテルバリタワー大阪天王寺 クチコミ・感想・情報

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ホテルバリタワー大阪天王寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:1534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.67
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.88
  • 風呂4.56
  • 食事4.60

風呂5

たちょママさんの ホテルバリタワー大阪天王寺 のクチコミ

たちょママさん [50代/女性] 2021-03-01 14:31:26

前回宿泊して大変満足だったので、今回も前回同様、娘と2人で同じお部屋を利用させて頂きました。
離れて住んでいる娘と会って、のんびり過ごす為の利用でしたので、前回も今回もチェックアウト時間を延長してもらったのですが、同じお部屋、同じ延長時間だったにも関わらず延長料金が、前回より金額が高かったのがちょっと不思議でした。(宿泊料金自体は前回が大晦日だったこともあり、今回の方がはるかに安かったのに)
あと、洗面所の備え付けの備品に添えられているはずの説明プレートがまとめて洗面台下のカゴに入ったままで、ん?ってなりました(笑)
とてもお得なお値段で、アメニティもお部屋の設備もとても充実しており、ほぼ満足ですが、上記の二点と、朝食で利用するカフェの従業員の一部の方の対応が残念でした。
しかしながら、コロナ禍で、外に出る事なく、ホテルの中で娘と楽しく過ごすことができました。また機会があれば是非利用させて頂きます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテルバリタワー大阪天王寺 2021-03-04 13:28:43

親愛なるお客様へ

今回もバリタワー大阪天王寺へ「おかえり」いただき誠にありがとうございます。
離れて住む娘さんとの大事なお時間をバリタワーでお過ごしいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、ご満足いただけない部分があったとのことで不甲斐ない気持ちでいっぱいです。

お客様よりいただきました貴重なご指摘をスタッフに共有させていただくとともに、改めてスタッフの指導を徹底し、安全・安心をご提供できますよう精進いたします。
料金につきましては、定期的に見直しを行っております。その点につきましては、ご理解いただけますと幸いです。

お褒めいただきましたアメニティは、季節によって入れ替えているものもございますので、次回ご来館いただいた際もお楽しみいただけますと幸いです。

ご不安の尽きない日々ではございますがどうかご自愛くださいませ。
改めまして、この度は貴重なお声を聞かせていただきありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント10倍!《朝食付き》早めの13時インOK!【当日使える50%クーポン付】
ご利用のお部屋
【《パノラマビュー》デラックス/ツインベッド 32平米/禁煙】
たちょママさん
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