親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテル並びに系列店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や、ご滞在の間、楽しんでいただけたようで嬉しい限りでございます。

当ホテルは癒しだけでなく、大人もはしゃげる空間をコンセプトにしている都心型リゾートホテルでございます
。3階スリーモンキーズカフェで「食べて」、B1階カラオケで「歌って」、4階プレイルームで「遊んで」、ホテルに「泊まる」といったように、一日中ホテル内だけでも楽しむことができます♪

さらに快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう日々精進していく所存でございます。
また次回ご来館の際にはぜひご期待くださいませ。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Tr

親愛なるバリタワーのお客様へ

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バリタワーで快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、嬉しい限りでございます。

今回ご利用いただきましたスタンダードダブルルーム（14平米）以外にもジェットバスやマッサージチェアが完
備しておりますデラックスルーム（32平米）が大変オススメでございます。
お仕事や日頃の疲れをバリタワーの非日常感でさらに癒していただけるかと存じます。

朝食に関しまして、当館オススメの龍の卵を使用した玉子かけご飯をお召し上がりいただけましたこと感激して
おります。
季節ごとに新しいメニューを随時ご用意しておりますので、次回ご来館の際にお楽しみいただけましたら幸いで
す。
バリタワーは、お客様にさらに快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう精進してまいりますので是非
お近くにお立ち寄りの際には当館をご利用くださいませ。

それでは、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Tr

親愛なるバリタワーのお客様へ

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バリタワーで快適にお過ごしいただけたようで喜ばしい限りでございます。

当館はお客様の『こんなのあったらいいな』をコンセプトに、実際にあったお客様の声を元にスタッフが顧客目線になって考え、サービスを展開しております。
ご家族や女性のお客様にお気軽にご利用いただけますようレンタル品・アメニティを各種取り揃えております。
是非、お客様の『こんなのあったらいいな』をお聞かせいただけたらと存じます。

しかしながら、お部屋の清掃の不備に関しまして、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただきました貴重なご意見を即日当館全スタッフで共有いたします。
そして今一度清潔さを保つための方法をスタッフ全員で見つめ直し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう原因追究し、早急に改善いたします。

次回ご利用の機会がございましたら、今回ご指摘いただきました点を必ずや改善し成長した姿をお見せすることをお約束し、より一層の感動のお土産をご提供出来るよう精進してまいります。

それでは、お客様のおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Sy

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在中ご満足いただけたご様子、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

当ホテルは“こんなのあったらいいなぁ”を合言葉に、
お客様が出来る限り手ぶらでお越しいただけますよう、
無料のアメニティやレンタル品をご用意いたしております。
季節ごとにアメニティやデザートは変更しておりまして、この10月後半からはりんごのチーズケーキが無料デザートに登場しております。
次のご来館時にもございましたら、お召し上がりくださいませ。

お孫様に会いに大阪へお越しになる際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　T

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺をご利用していただき、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたスタイリッシュシャワーのお部屋は12平米とコンパクトですが、トイレとシャワーブースがセパレートでゆったりとご利用いただけるようになっております。
コンパクトですが、リーズナブルなスタンダードタイプのお部屋は、浴槽もついております。
さらにごゆっくりお寛ぎになられたい際は、32平米のデラックスルームも大変オススメでございます。
次回お帰りの際はぜひご検討くださいませ。

また、朝食は生ハムの食べ放題の他にも、天然飼料で育てられた濃厚な「龍の卵」に関西名物のどて焼きを乗せた究極のTKG（たまごかけご飯）も大変オススメでございます。
ぜひご賞味くださいませ。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民 Ya

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

バリの大好きなお連れ様にもお楽しみ頂けましたでしょうか。

当ホテルはインテリアや装飾をバリから取り揃え、ホテルに一歩入っていただくと南国気分を味わっていただけますようにしています。

また朝食は大阪名物の、どて焼きや、かすうどん、また地産地消の野菜やフルーツを取り揃えお客様にお楽しみいただいております。

しかしながら夜はホテルでのお食事ができず残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。

ディナーのおすすめは、ダイニングカラオケパセラの個室でゆっくり楽しんでいただくコースや、お部屋でお好きなお時間に、お好みのものをお好きなだけ味わっていただくルームサービスがおすすめです。

またエレベーターのメンテナンスの件では、ご迷惑をおかけし心苦しい限りでございます。

日々お客様に安全で安心してお過ごしいただける環境をご提供できますよう改善していく所存でございます。

お客様にはまたのお帰りスタッフ一同心よりお待ち致しております。

バリ塔の民　TY

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは”こんなのあったらいいなぁ”をコンセプトに、お客様が手ぶらで来ていただけるホテルを目指しております。

またアメニティもたくさん取り揃え、滞在中にいろいろお試し頂けますようご用意致しております。

ご滞在中はホテル内の他の施設も、お楽しみいただけましたでしょうか。

当ホテルは地下一階にダイニングカラオケ　パセラ　や、3階にはダーツバー、4階は無料のプレイルームがございます。

館内にいらっしゃっても1日中ご満喫していただけることうけあいです。

しかしながら、玄関ではご不便をおかけいたし、心苦しい気持ちでいっぱいです。

今後ともお客様の貴重なご意見を参考にし、癒やしとくつろぎの空間をご提供することをお約束致します。

お客様のまたのお帰りスタッフ一同心よりお待ち致しております。

バリ塔の民　TY

バリタワーの親愛なるお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

またご朝食では、大阪名物かすうどんやどて焼き、究極の卵かけご飯はお召し上がりいただけましたでしょうか。
ご朝食も季節によって一部メニューを変えておりますので次回お帰りの際もお楽しみいただければ幸いです。

お部屋の臭いに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは加湿器機能付き空気洗浄機を全室完備しております。

まだまだ至らぬ点は多いかと存じますが、10月におかえりいただいた際には癒しの空間を提供できるよう尽力してまいります。

それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民Tk

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は、ピクルスアニバーサリープランをご利用いただき誠にありがとうございます。

以前にもピクルスプランをご利用いただけたとの事、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

しかしながら楽しみにされていたサービスの準備ができておらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

以後2度と同じことないようスタッフ一同細心の注意をはらってご準備致します。

ピクルスルームのディスプレイは専門のスタッフがお客様にお楽しみいただくため、こころをこめてディスプレイいたしております。


ご利用いただきましたお客様の貴重な意見を参考に、今後とも様々な企画をご用意させていただきますので楽しみにお待ちくださいませ。

お客様の癒やしの空間を常に心がけておりますので、またのお帰りぜひお待ちいたしております。

バリ島の民TY

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当館のピクルスルームにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バージョンアップした第3弾、お楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
バリタワーオリジナルのピクルスはお客様のお家で元気にお過ごしでしょうか？

ハニトーのハーフサイズもお選びいただけるよう次回の検討材料の１つとしてご参考にさせていただきます。
そして、もし第4弾も決まった際には、さらに感動いただけますよう努めてまいります！

それではお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

バリ塔の民 Y

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店自慢のアメニティや無料デザート、ドリンクなどご満足いただけたようで、何よりでございます。
アメニティや無料デザート、ドリンクは季節によって色々お品を厳選して変えております。
次回来られる際にはまた違ったお品でお楽しみいただけることと思います。


しかしながらお部屋の清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ない気持ちで一杯でございます。
お客様の大切なお声をお聞きし、今後はそのようなことのないように気を引き締めてまいる所存でございます。

ぜひ挽回のチャンスをお与えくださいませ。

それではお客様のお帰り、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


バリ塔の民　TY

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜ばしい限りでございます。

また当館ウェルカムドリンクとしてワインの他期間限定でデットックスウォーターもご用意しております。この夏限定ですのでぜひご賞味下さいませ。

カラオケもご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のカラオケはDVD鑑賞やコース料理などもお楽しみ頂けます。

またカラオケ以外にもダーツバー、エステ、レストランがございます。

ご宿泊様ですとこちらの施設20％割引でご利用可能でございます。
次回お帰りの際はバリタワー全館をお楽しみくださいませ。

それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

バリ塔の民　Tn

バリタワーの親愛なるお客様へ

この度はご家族でのご旅行に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大阪で素敵な思い出をお作り頂けましたでしょうか。

当館のレストランスタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。この喜びを今後のサービス向上への原動力とし、ご利用頂きます全てのお客様が楽しく快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう、日々精進して参ります。

また大阪にお越しの際はぜひバリタワーに遊びにきてください♪
それでは、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Y

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用頂誠にありがとうございます。

当館では日々の疲れを癒していただけるよう、全タイプのお部屋がバス・トイレ別となっております。お客様にもお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、アメニティは常時30種類以上取り揃えており、季節限定の物もご用意しており
夏はクール系の入浴剤が大人気です。

しかしながらキーボードの件でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後このような事が無いようスタッフに共有し改善に努めます。
次回お帰りの際はぜひ挽回のチャンスを与えてくださいませ。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
バリ塔の民　Ｔｎ

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館では日々の疲れを癒していただけるよう、全タイプのお部屋がバス・トイレ別となっております。お客様にもお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

しかしながら冷蔵庫の設備不良誠に申し訳ございません。今後このような事が起こらないよう全客室のチェックを行ってまいります。

次回お帰りの際はぜひ挽回のチャンスを与えてくださいませ。

それではお客様のお帰りスタッフ一同お待ちしております。

バリ党の民　Tn

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜ばしい限りでございます。

アメニティーに関しましては「こんなものがあったらいいな」というものをスタッフが厳選して取り揃えております。
また、当ホテルでは限られた空間の中でもゆっくりお過ごしいただけますよう、シモンズ製ベッドマットやセパレートバスを全室導入しております。
ご満喫いただけたようで、何よりでございます。

しかしながら、お部屋の清掃の点ではお客様に不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、清掃スタッフが二重チェックを行っておりますが、確認が甘かったと自責の念にかられております。
お客様の貴重なお声をスタッフ一同に伝え、今後二度とこのような事が無いよう改善に努めて参ります。

最後ではございますが、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Hm

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は数あるホテルの中からバリタワーをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけましたことに重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの対応ならびにご案内でお客様を大変不快なお気持ちに
してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきましたフロントスタッフの接客におきましては、
当該時刻にフロントにてお客様と接しておりましたスタッフのみの問題ではなく、
フロントスタッフ全員の問題として受け止め、原因究明し、再発防止に努めるだけではなく、
スタッフ一人ひとりが全てのお客様に笑顔になっていただく為のサービススキルを勉強し、磨いてまいります。

また、お部屋のご案内に関しましては、スタッフ間の情報共有の徹底ならびにご案内方法の見直しを行い、どのようにすればお客様をスムーズに気持ちよくお部屋にご案内できるか、初心に立ち返り改善に努めます。

今回のお客様の声を糧とし、またご来館の機会がございましたら、
設備面だけではなく、必ず接客サービスでもご満足いただける様、日々精進してまいります。
またのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

バリ塔の民　SN

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
「大人がはしゃげる総合エンターテイメントホテル」として
日々進化を続けてまいりますので、
次回お帰りの際は、ご機会がございましたら
お部屋の中だけでなくカフェやレストランなど、
他の施設もぜひご利用いただけましたら幸いです。

またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリ塔の民　SNより

親愛なるバリタワーのお客様へ

いつもバリタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はVODの不調により、お客様にご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備メンテナンスに関しまして、客室清掃時の確認を強化して参りますが
また不具合等ございましたら、お気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。

それでは、お客様のお帰りを従業員一同
心よりお待ちしております。

バリタワーの民　Yk

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご来館をご満足いただけずご不快な思いを与えましたこと
大変申し訳ございませんでした。

チェックイン時のご案内及びスタッフの私語、周りへの目配りにつきましては
私の教育、監督不足であり、非常に歯痒い気持ちで一杯です。
ただちに見直しを図り、同じ事態を起こさぬよう改善に努めて参ります。

ラウンジの設備におきましても安全に楽しく遊んで頂けますよう、小まめにメンテナンスを致します。

その中でも、沢山の良かった点や「また記念日に利用したい」のお言葉を頂けました事は、
ただただ感謝申し上げる次第でございます。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、またお帰りいただきました際には
大切な記念日が心に残る思い出となりますよう誠心誠意努めさせていただきます。

最後に、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテル副支配人　松本　竜二