親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ならびにお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同うれしい限りでございます。

当ホテルは非日常感を味わっていただけますよう本場バリ島をモチーフにしておりますので、リゾート感覚でお楽しみいただけます。
お気軽にご来館いただけるように、たくさんのアメニティやレンタル品を各種ご用意しており、その中でもバスソルトやバブルバスが大変オススメでございます。
今回ご利用いただいたデラックスルーム（32平米）は大きな浴槽にジェットバスを完備しておりますので、ご家族皆様でお楽しみいただけたかと思います。

朝食に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
朝食はすべてのお客様がお楽しみいただけるよう和洋折衷のものをご用意しております。
インドネシア料理のナシゴレン等はルームサービスでご注文いただけますので、ぜひ次回ご来館の際にお召し上がりいただけましたら幸いです。

それではお客様のおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Tr

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、清掃の徹底および接客の指導・教育に努める所存でござます。
お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供出来るよう、より一層精進して参りますので、是非また機会がござました折には、当ホテルへお越しいただけたら幸いでございます。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民　T

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
並びに、沢山のお褒めのお言葉大変光栄でございます。

お部屋の中ではいつも快適にご滞在ができますよう、日々清掃指導・教育を行っております。
これからも信頼されるホテルでありますよう、精進していく所在でございます。
また、「予約しやすかった」のお言葉は大変貴重なご意見でございます。
お客様より予約ページを少しでも分かりやすく・スムーズに完了できますよう試行錯誤している次第でございます。
老若男女問わず「分かりやすい予約」に近づけますよう、これからも進化させて参ります。
最後に接客面におきまして
お客様から直接いただきましたお声や笑顔が当館にとって、一番の誇りでございます。
今回お客様のご意見を共有し、全スタッフの教訓とさせていただきます。

それでは、次回お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

バリ塔の民　Am

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は“こんなのあったらいいなぁ”をコンセプトに、お客様が出来る限り手ぶらでお越しいただけますよう、
無料のアメニティやレンタル品を合わせて100種類以上ご用意いたしております。
季節ごとにアメニティやレンタル品も変更しておりますので、次のご来館時にもまた違ったものに出会えるかもしれません。

バリタワーは、お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう日々精進してまいりますのでお近くにお立ち寄りの際には、是非ご来館くださいませ。

それではお客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Sy

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

並びに貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご記載いただいておりますとおり、当館ではご入浴の際にドアを確実に閉めていただきますようお願いいたしております。
お湯が脱衣所に漏れてしまう恐れもございますが、ご入浴時の湯気が洗面所に充満した際に火災報知器が感知し発報する可能性がございます。

リラックスタイムのご入浴時に驚かせてしまう事があるかもしれませんので必ず閉めていただきますようお願いいたします。

当館では、ご入浴の際にいつもと違った気分を味わっていただけますよう世界のバスソルトと銘打ち、たくさんの種類を取り揃えております。
また、バブルバスや豆乳風呂などのアメニティもすべて無料アメニティコーナーにございますので次回ご利用の際に是非こちらもご利用くださいませ。

それでは、お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

バリ塔の民 Sy

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、癒しだけでなく、大人もはしゃげる空間をコンセプトにしている都心型リゾートホテルでございま
す。
全てのお客様に気軽にご利用いただけますようアメニティ・レンタル品等を豊富に取り揃えており、ロビーにご
ざいますウエルカムドリンクのワイン・デトックスウォーターもご利用の皆様に大変好評でございます。
多数ご用意している入浴剤の中には、季節限定の物もございますのでまた機会がございましたら、今回とは違っ
たアメニティ・入浴剤もご利用いただければ幸いです。

今後もお客様にとって癒しの空間であり続けられるよう、日々精進して参ります。
それではお客様のおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Mk

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

当ホテルは“こんなのあったらいいなぁ”を合言葉にお客様が出来る限り手ぶらでお越しいただけますよう無料の
アメニティやレンタル品をご用意いたしております。
アメニティは日々新しいものをご用意しておりますので、お客様の“あったらいいなぁ”をお聞かせいただければ
幸いです。

4階プレイルームやお子様・赤ちゃんでも遊んでいただけるパセランドもお子様連れのご家族様に人気でござい
ます。
また、当館には1Fハニートーストカフェ、3Fスリーモンキーズカフェ、B1Fカラオケパセラといったさまざまな
施設がございます。
是非、次回ご来館の際にはバリタワーを遊びまわってみてはいかがでしょうか♪

それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民　Mk

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
並びにお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しい限りでございます。

今回ご宿泊いただきましたデラックスタイプのお部屋は、32平米の広さがありご家族でのご利用や女子会利用にも向いており大変人気のあるお部屋の一つでございます。
当ホテルのデラックスタイプ以上のお部屋には全ての浴室にテレビとジャグジーを完備。またフロント横のアメニティコーナーには、たくさんの種類のバスソルトをご用意しておりますのでいつもと違ったバスタイムをお楽しみいただけること間違いなしです。

また当ホテルオススメの、ロイヤルスイートルーム（42平米）やプラチナスイートルーム（60平米）にはお部屋に岩盤浴設備を設けておりプライベート岩盤浴が楽しめます。
次回の機会には是非こちらもご検討いただけましたら幸いでございます。

ルームサービスは当ホテル料理長が厳選したメニューをリーズナブルな価格で皆様にご提供させていただいております。季節ごとにメニューも変更しておりますのでまたよろしければご注文くださいませ。

それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Sy

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食は、和洋含む多種多様なビュッフェで生ハムや龍の卵を使用したTKGが大変オススメでございます。
関西名物のどて焼きにあおさ醤油・牡蠣醤油などさまざまな組み合わせで自分だけのオリジナルTKGを作ったり等でお楽しみいただけます。

メニューに関しまして、季節商材を取り入れたり、総菜メニューを一部変更したりと行っております。味についてお褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。今後もご満足いただけるお料理を提供できるよう精進してまいります。

それでは、またのお帰りを心よりお待ちしております。

バリ島の民　Sy

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、大阪のみなみのターミナル天王寺駅より徒歩3分に位置しておりアクセス抜群でございます。
全館トイレとお風呂はセパレートでございます。
お風呂に入れて楽しんでいただけるバスソルトも無料アメニティコーナーに多数取り揃えております。是非ご自身のお気に入りを探してみてはいかがでしょうか。

お部屋の洗面台に関しましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ハード面ですので早急な対応は難しいかも知れませんが、いただきましたご意見を決して無駄にすることなくスタッフ一丸となり改善策を講じていきたいと考えております。

またご朝食につきましては白ご飯がお口に合わなかったようで心苦しい限りでございます。
当館はご記載いただいているとおり卵かけご飯をひとつのウリとし、皆様に大変好評をいただいております。
ですが、お客様のお食事のタイミングでご飯の炊き方や蒸らし時間・水の量諸々含め最良の状態ではなかったのかもしれません。数分に一度料理のチェックを行っていますが検品の質を高めるためにも今後2重チェックを行うなどの策を講じ今回の貴重なご意見をキッチンチーム含め当館全社員に即時共有を行い、チームの意識改革と共に品質の向上に努める所存です。

今回、たくさんのご意見を賜りありがとうございました。
次回、また機会がございましたら当館にお帰りいただけることを楽しみにお待ちしております。

バリ島の民　Sy

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のサービスやアメニティ等を楽しんでいただき嬉しく思っております。

当館はお子様を連れたお客様も多くご来館されますので、お子様と一緒に楽しんでお遊びいただけるように4階には「パセランド」や「プレイルーム」といった遊戯施設を設けております。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。意見を共有し改善できる方法があるかスタッフ一丸で模索して参ります。
今回ご宿泊いただきましたスタンダードダブルルームはダブルサイズの広いベッドを備え付けたお部屋で、当館の中でもお安くお泊りいただけるお部屋でございます。当館の13階にございますデラックスパノラマツインルームは、ご家族でのご宿泊にもおすすめの広さがあり、13階より天王寺の街を一望できる大きな窓を備え付けております。デラックスタイプのお部屋は浴室の中にTVとジェットバス付きの浴槽をご用意しており、ゆっくりとお風呂でお過ごしいただくことが可能です。お風呂上りにはお部屋の中に備え付けたマッサージチェアーにてお身体を癒していただけるかと思います。またの機会がございましたら、こちらもご利用いただけると幸いです。

当館ではお安くご利用いただける駐車場をご案内しており、宿泊者様へ上限1000円までのキャッシュバックサービスを行っておりますので、お気軽にお車でお越しいただけます。

これからもお客様の大切な思い出の一部となれますよう、これからも日々尽力してまいりまので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Mk

親愛なるバリタワーのお客様へ

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございます。朝食に関しましてスタッフ、厨房と共有し改善に努めて参ります。機会がございましたら、次回もご利用いただけると幸いです。

今回お選びいただきましたファミリープランは、天王寺動物園のチケットや当ホテル自慢のハニートーストにウェルカムドリンクの付いたお得なプランでございます。その他にも女子会や推し会といったプランやデコレーションルームのオプションが付いたAnniversaryプランなど様々なシチュエーションに合わせたお得なプランを多数設けておりますので、次回ご利用の際はお客様のご都合に合わせてお選びくださいませ。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Fm

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多数のお褒めの言葉に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様に快適にお過ごしいただけるようアメニティ類に力を入れており、1Fロビーにございます物とお部屋に備え付けている物を合わせると100種類を超える数でございます。ホテルにあるシャンプーを使うと髪がゴワゴワになるという声が多くあり、ご家庭で使用されている物や、おすすめの物を多数ご用意し、いつもと同じ感覚でゆったりとお過ごしいただけるように努力しております。季節で変わるアメニティなどもありますので、次回ご来館の際にもぜひアメニティコーナーにお立ち寄りくださいませ。

今回ご宿泊いただきましたスタンダードクイーンルームは16平米のお部屋にクイーンサイズのベッドを入れているお部屋でございます。当ホテルのデラックスタイプのお部屋は32平米の広さに、マッサージチェアやTVとジェットバス付きのお風呂を設備として備えつけており、さらにゆったりと寛ぐことが可能なタイプのお部屋でございます。機会がございましたらこちらのお部屋も検討いただけると幸いです。また、お部屋の照明につきまして、こちらはお部屋の壁紙や家具、そして照明の明度によってバリの雰囲気を演出しております。13Fスカイフロアは大きな窓が付いており今回ご宿泊いただきましたお部屋と比べると明るいお部屋です。

今回のご宿泊はご朝食を堪能いただいたようで大変嬉しく思っております。当ホテルのルームサービスには洋食を中心に、様々な国の料理を提供しており、ご家族で楽しめるものや食後に丁度よいデザートもございますので、ぜひ一度召し上がってくださいませ。

それでは、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Fm

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

今回ご利用いただきましたスタンダードダブルルーム（14平米）は、コンパクトではございますがリーズナブル
にご利用いただける為、ご家族様やカップルのお客様に大変好評でございます。
広いお部屋でございましたら、全室マッサージチェア及びジェットバスが完備しておりますデラックスルーム（32平米）が大変オススメでござ
います。
日頃のお仕事や旅のお疲れの癒しに是非ご利用くださいませ。

立地に関しましてJR天王寺北口から徒歩数分の場所にございます。
関西の色々な観光地に近いロケ—ションにございますので、また大阪にお立ち寄りの際はぜひお帰りくださいま
せ。

それでは、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

バリ塔の民Tr

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉に、大変嬉しく思っております。

当ホテルの自慢の1つは、お客様が快適にお過ごしいただけるように様々なアメニティやレンタル品をご用意している点でございます。実際にあったお客様の声を元にスタッフがお客様目線で厳選し、出来る限り手ぶらでご来館していただけますようご用意しております。
お部屋に備え付けのアメニティと1階フロント前のアメニティを合わせますと100種類を超える数をご用意しており、その中には季節限定で変わるアメニティもございますので次回ご来館の際もお楽しみいただけるかと思います。

お部屋の照明に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
当館は、本場バリ島をモチーフにしており、お客様に非日常感を味わっていただけますよう目に優しく、温かみのある暖色系の照明を使用しております。次回ご来館の際には、日頃の旅やお仕事のお疲れをバリタワーで癒していただけましたら幸いです。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Fm

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
5年に一度の旅行に当ホテルをお選びいただき、スタッフ一同感激しております。

当ホテルはご予約の無いご宿泊の場合でも快適にお過ごしいただけるように多くのアメニティやレンタル品をご用意しており、1階フロント前の無料アメニティは「こんなのがあったらいいな」という声や女性スタッフがお客様の目線になって選んだものがあり、お部屋の物と合わせて100種類以上と豊富に取り揃えております。その中には季節限定のアメニティ等もご用意しておりますので、次回ご来館の際にはまた違ったものに出会えるかもしれません。

今回ご利用いただきましたデラックスルーム（32平米）は、お風呂にジェットバスが付いておりさらに全室マッサージチェアを完備しておりますので、ゆったりとお寛ぎいただけたかと存じます。最上階のスカイフロアには、女子会やご家族様のご利用に大変おすすめしている2段ベッドを2つご用意したデラックススカイ4ベッドルーム（32平米）がございますので、5年後に成長したお子様達と共にぜひご利用いただけますと幸いです。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Fm

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
並びにお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同、嬉しい限りです。

当ホテルは、子供から大人まではしゃげる都心型シティーホテルをコンセプトにしておりB1Fカラオケパセラ、3Fスリーモンキーズカフェ、4Fプレイルーム・パセランドとさまざまな施設をご用意しております。
その中でも4Fプレイルーム・パセランドをお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。
ご宿泊の利用がない場合でも、カラオケパセラやスリーモンキーズカフェのご利用は可能ですのでご家族でぜひ遊びに来ていただけましたら幸いです

お部屋に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今回ご利用いただきましたスタンダードクイーンルーム（16平米）は、クイーンサイズのベッドでコンパクトではございますがリーズナブルにご利用いただける為、ご家族やカップルのお客様に大変好評でございます。
当館には、マッサージチェアが完備しておりますデラックスルーム（32平米）、お部屋の中で岩盤浴をお楽しみいただけるロイヤルスイート（42平米）・プラチナスイートルーム（60平米）、最上階から大阪を一望していただけるスカイフロアといったさまざまなシーンに合わせたお部屋をご用意しております。
次回ご来館の際にはぜひこちらもご検討くださいませ。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Tr

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バリタワーを堪能いただけたようで、大変嬉しく思っております。

当ホテルは癒しだけでなく、大人もはしゃげる空間をコンセプトにしている都心型リゾートホテルでございます。
お子様から大人までバリタワーを遊びまわっていただけますようさまざまな施設をご用意しており、B1Fカラオケパセラでは、キッズルームやお子様専用のメニュー等がございますのでお子様にもお喜びいただけるかと存じます。

空調のエアコンに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
全てのお客様へ快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。
エアコンの操作やご不明点などございましたら、なんなりとフロント迄お申し付けくださいませ。

全てのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますようバリタワーは日々進化していく所存でございます。
お近くにお立ち寄りの際は是非ご来館くださいませ。

それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より、お待ちしております。

バリ塔の民　Tr

親愛なるバリタワーのお客様へ

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バリタワーで快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、嬉しい限りでございます。

今回ご利用いただきましたスタンダードダブルルーム（14平米）以外にもジェットバスやマッサージチェアが完
備しておりますデラックスルーム（32平米）が大変オススメでございます。
お仕事や日頃の疲れをバリタワーの非日常感でさらに癒していただけるかと存じます。

朝食に関しまして、当館オススメの龍の卵を使用した玉子かけご飯をお召し上がりいただけましたこと感激して
おります。
季節ごとに新しいメニューを随時ご用意しておりますので、次回ご来館の際にお楽しみいただけましたら幸いで
す。
バリタワーは、お客様にさらに快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう精進してまいりますので是非
お近くにお立ち寄りの際には当館をご利用くださいませ。

それでは、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Tr

親愛なるバリタワーのお客様へ

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バリタワーで快適にお過ごしいただけたようで喜ばしい限りでございます。

当館はお客様の『こんなのあったらいいな』をコンセプトに、実際にあったお客様の声を元にスタッフが顧客目線になって考え、サービスを展開しております。
ご家族や女性のお客様にお気軽にご利用いただけますようレンタル品・アメニティを各種取り揃えております。
是非、お客様の『こんなのあったらいいな』をお聞かせいただけたらと存じます。

しかしながら、お部屋の清掃の不備に関しまして、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からいただきました貴重なご意見を即日当館全スタッフで共有いたします。
そして今一度清潔さを保つための方法をスタッフ全員で見つめ直し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう原因追究し、早急に改善いたします。

次回ご利用の機会がございましたら、今回ご指摘いただきました点を必ずや改善し成長した姿をお見せすることをお約束し、より一層の感動のお土産をご提供出来るよう精進してまいります。

それでは、お客様のおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Sy