バリタワーの親愛なるお客様へ

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は周囲の音で大変なご迷惑と
ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご連絡をいただいてすぐにスタッフが該当のお客様にお声がけ致しましたが、
状況を改善することができず大変心苦しく思います。
ご利用していただく全てのお客様が快適に安全にお過ごしいただけますように、
これまで以上にフロア巡回を強化するように努めてまいります。
アメニティにおきましても、ご心配をおかけしないよう補充を徹底し改善をお約束します。

次回こそは全てにおいてご満足いただけますようスタッフ一丸となり、
お客様に癒やしと寛ぎを提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民 T

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーへお帰り頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。
当館の朝食やサービスをお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。

しかしながら、フロントでの対応に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
皆様に「感動のお土産」をお持ち帰りいただけるよう改善に取り組んで参ります。

アメニティはお客様の『こんなのあったらいいな』というご意見や、
スタッフがお客様目線になって考えたものをたくさんご用意しております。
入浴剤やアメニティなどは、季節限定の物もございますので、
大阪にお立ち寄りの際はお楽しみにぜひお帰りくださいませ。
それでは、お客様にまた会える日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Tr

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
設備面にてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当スタッフによる数々の不誠実な対応にご不快の念をお掛けしましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ個人の問題ではなく、ホテル全体の由々しき問題として非常に重く受け止めております。
ご不満を抱えたままご出発されましたことに、大変申し訳なく、責任者として私の不徳の致すところでございます。

頂戴しましたコメントは、即座に全従業員へ共有しました。
まずは現状を知り、全館一丸となって二度とこのようなお言葉を頂かぬよう私自らの接客指導にて
必ずや笑顔あふれるホテルへと復活させてまいります。

改めまして、ご不快な思いを与えましたことに深くお詫び申し上げると共に、
以後、このような不誠実な対応がないよう充分に留意いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　中崎 匡人

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全室浴室とトイレはセパレートタイプになっております。

また今回、あまり使用していただけなかったアメニティでございますが
季節ごとにスタッフが厳選したものをご用意しており、疲れを癒す一部となれば幸いです。

お客様に使いたいと思っていただけるようなものをたくさんご用意いたしますので
次回ご利用の際は是非一度お試しくださいませ。

それではお客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民Tk

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様がお選びになられたファミリープランでは、ご家族でご利用いただく際にお荷物ができるだけ少なくなるようホテルからプレゼントをご用意させていただきました。

また当ホテルはお客様の『こんなのあったらいいな』をコンセプトに考えた、様々なサービスを展開しております。
次回ご利用の際も非日常的にリラックスをお届け出来ましたら幸いでございます。

しかしながらお部屋の清掃の不備に関しましては、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心かつ安全にご利用いただき、また癒やしとくつろぎの空間をご提供できますよう日々邁進していく所存でございますのでお客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民Tk

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

バリの大好きなお連れ様にもお楽しみ頂けましたでしょうか。

当ホテルはインテリアや装飾をバリから取り揃え、ホテルに一歩入っていただくと南国気分を味わっていただけますようにしています。

また朝食は大阪名物の、どて焼きや、かすうどん、また地産地消の野菜やフルーツを取り揃えお客様にお楽しみいただいております。

しかしながら夜はホテルでのお食事ができず残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。

ディナーのおすすめは、ダイニングカラオケパセラの個室でゆっくり楽しんでいただくコースや、お部屋でお好きなお時間に、お好みのものをお好きなだけ味わっていただくルームサービスがおすすめです。

またエレベーターのメンテナンスの件では、ご迷惑をおかけし心苦しい限りでございます。

日々お客様に安全で安心してお過ごしいただける環境をご提供できますよう改善していく所存でございます。

お客様にはまたのお帰りスタッフ一同心よりお待ち致しております。

バリ塔の民　TY

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは”こんなのあったらいいなぁ”をコンセプトに、お客様が手ぶらで来ていただけるホテルを目指しております。

またアメニティもたくさん取り揃え、滞在中にいろいろお試し頂けますようご用意致しております。

ご滞在中はホテル内の他の施設も、お楽しみいただけましたでしょうか。

当ホテルは地下一階にダイニングカラオケ　パセラ　や、3階にはダーツバー、4階は無料のプレイルームがございます。

館内にいらっしゃっても1日中ご満喫していただけることうけあいです。

しかしながら、玄関ではご不便をおかけいたし、心苦しい気持ちでいっぱいです。

今後ともお客様の貴重なご意見を参考にし、癒やしとくつろぎの空間をご提供することをお約束致します。

お客様のまたのお帰りスタッフ一同心よりお待ち致しております。

バリ塔の民　TY

親愛なるバリタワーのお客様へ

いつもバリタワー大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館自慢の無料アメニティコーナーは、多くのお客様から大変ご好評を頂いているサービスでございます。
種類を豊富に揃えることで、ご来館される度にご使用するアメニティを変えていくという、
当館ならではのお楽しみ方もございます。
ご宿泊の際に、もし「これあったらいいな」とお気づきになられましたら、どうかご意見賜りたく思います。
お客様と一緒に素敵なサービスを作り上げていきたいと考えております。

それではお客様のお帰りスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

バリ塔の民　T

バリタワーの親愛なるお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

またご朝食では、大阪名物かすうどんやどて焼き、究極の卵かけご飯はお召し上がりいただけましたでしょうか。
ご朝食も季節によって一部メニューを変えておりますので次回お帰りの際もお楽しみいただければ幸いです。

お部屋の臭いに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは加湿器機能付き空気洗浄機を全室完備しております。

まだまだ至らぬ点は多いかと存じますが、10月におかえりいただいた際には癒しの空間を提供できるよう尽力してまいります。

それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民Tk

バリタワーの親愛なるお客様へ

この度は、数あるホテルの中からバリタワーへおかえりいただき誠にありがとうございます。

又泊まりたいとのお言葉をいただけ嬉しい限りでございます。

今回ご利用いただきましたプランは、室数限定のプランとなっております。
その他にも、事前にご予約いただくことでお得にご利用いただけます早割プラン（さき楽）や、記念日などでのご利用にぴったりなAnniversaryプランなど様々なプランもご準備しております。
ぜひ、ご利用のシーンに合わせてお選びいただければと思います。

またご機会がございましたらぜひバリタワーへおかえりくださいませ。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民Yh

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは全ての客室の浴室とトイレが、セパレートタイプとなっております。

アメニティに関しましては”こんなのあったらいいなぁ”を合言葉にお客様がお楽しみいただけますよう数多くご用意いたしております。

また当館のお部屋はバリ直輸入の家具で揃え、天蓋でリゾート感を味わっていただけるようにと、作り上げたお部屋ではございますが、お客様のご希望のイメージとは異なったようで大変心苦しく思います。

しかしながら、滞在中は少しでも非日常を感じていただけたご様子でスタッフ一同胸をなでおろしております。
　
今後もご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス面はもちろんのことお部屋の設備や雰囲気にもより一層力を注いでまいります。

それではお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

バリ塔の民　TY

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は、ピクルスアニバーサリープランをご利用いただき誠にありがとうございます。

以前にもピクルスプランをご利用いただけたとの事、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

しかしながら楽しみにされていたサービスの準備ができておらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

以後2度と同じことないようスタッフ一同細心の注意をはらってご準備致します。

ピクルスルームのディスプレイは専門のスタッフがお客様にお楽しみいただくため、こころをこめてディスプレイいたしております。


ご利用いただきましたお客様の貴重な意見を参考に、今後とも様々な企画をご用意させていただきますので楽しみにお待ちくださいませ。

お客様の癒やしの空間を常に心がけておりますので、またのお帰りぜひお待ちいたしております。

バリ島の民TY

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当館のピクルスルームにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バージョンアップした第3弾、お楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
バリタワーオリジナルのピクルスはお客様のお家で元気にお過ごしでしょうか？

ハニトーのハーフサイズもお選びいただけるよう次回の検討材料の１つとしてご参考にさせていただきます。
そして、もし第4弾も決まった際には、さらに感動いただけますよう努めてまいります！

それではお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

バリ塔の民 Y

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

２度目のご利用を頂きまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今回も快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当館では、チェックアウトの際にお渡ししておりますクーポン券ですと
ホームページかお電話でご予約頂きましたリピーターのお客様に還元サービスをさせて頂いております。
さらに上記からのご予約ですとポイントカードを発行頂きますとご宿泊のポイントが貯まりますので
大変お得でございます。

当館は季節に合わせて館内の装飾も行っておりまして、ただいまですと
メインエントランスに大迫力のクリスマスツリーを飾っております。
お越し頂く度に何か新しい発見をしていただける楽しいホテルを目指しておりますので
末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。

それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


バリ塔の民　Y

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

当ホテルは癒し＆大人もはしゃげる空間がコンセプトの都心型リゾートホテル（＆エンターテインメントホテル）でございます。
13階レストランで「食べて」、B1階カラオケで「歌って」、3階ダーツバーで「遊んで」、1階エステで「癒され」、ホテルに「泊まる」というように一日中ホテル内だけでお楽しみいただけます。

今後もお客様に「感動のお土産」をお持ち帰り頂けるよう日々努めて参りますので、大阪にお立ち寄りの際は是非またお帰り下さいませ。
またのお帰りを、従業員一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Hm

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご満足いただけました様子、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。

当館自慢の朝食はいかがでしたでしょうか。

朝食には厳選された素材を使用し、また大阪名物かすうどんやどて焼き、美容に良いサプリメントドリンク等も取り揃えております。

ぜひしっかりとお召し上がり頂き、一日の元気を補給してくださいませ。

それではお客様のまたのお帰り心よりお待ちいたしております。

バリ塔の民　TY

親愛なるバリタワーのお客様へ

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけましたようで、何よりでございます。

当ホテルは全室お風呂とトイレはセパレートタイプになっております。
ビシネスでお疲れのお身体も、湯船に浸かってゆったりとして寛いで頂けるようになっております。
　
また空気清浄機も全室に完備いたしております。
滞在中少しでも快適に過ごして頂けますようどうぞご利用くださいませ。

またフロント横にある無料デザートやドリンク、アメニティはご利用いただいておりますでしょうか。
アメニティの中には靴磨きやフェイスアンドボディシート、メガネクリーナーなど色々ございます。
ぜひビシネスのお供にお試しくださいませ。

それではお客様のバリ塔へのお帰りスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

バリ塔の民　TY

親愛なるバリタワーのお客様へ

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜ばしい限りでございます。

お部屋のテレビは今年の3月にデラックス以上のお部屋に取り付け致しました。
お客様に更にお寛ぎ頂けて何よりでございます。

しかしながらご朝食でお客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。

お客様のまたのお帰りをお待ちしております。

バリ塔の民Tn

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感謝いたしております。
当ホテルではロビー横にアメニティや無料ドリンク、無料デザートをご用意しお客様にご利用いただいております。

当館のお部屋はすべて浴室とトイレはセパレートタイプになっております。

またルームサービスはご満足頂けましたでしょうか。期間限定のメニューも取り揃えておりただいまですとさっぱりとした冷麺や冷静パスタを取り揃えております。
次回お帰りの際も豊富にメニューを取り揃えてお待ちしております。

それではお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

バリ塔の民Tn

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用頂誠にありがとうございます。

当館では日々の疲れを癒していただけるよう、全タイプのお部屋がバス・トイレ別となっております。お客様にもお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、アメニティは常時30種類以上取り揃えており、季節限定の物もご用意しており
夏はクール系の入浴剤が大人気です。

しかしながらキーボードの件でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後このような事が無いようスタッフに共有し改善に努めます。
次回お帰りの際はぜひ挽回のチャンスを与えてくださいませ。
それではお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
バリ塔の民　Ｔｎ