親愛なるお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の便利な立地にご満足いただけたご様子が伺えて、大変嬉しく存じます。
天王寺というアクセスの良い地域から、大阪の様々な観光名所に足を運んでいただき、大阪を隅々まで堪能いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

親愛なるお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、敷地内に駐車場のご用意はございませんが、指定駐車場でございます「三井のリパーク天王寺」に駐車していただけますと24時間最大料金分が無料でご利用いただけます。

ご滞在中に、お酒をお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しく思います。お客様の仰る通り、当館ではご宿泊者様特典といたしまして夕方から深夜のレストラン営業時間内でしたらお酒が飲み放題となっております。種類豊富に取り揃えておりますので心ゆくまでご堪能くださいませ。

この度はご宿泊ならびに温かいお便りを頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の種類豊富なアクティビティや、飲み放題のアルコール、料理長が腕によりをかけてご用意したお食事にご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。

お部屋が埃っぽい、換気扇がうるさいということでご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
また、呼び出しブザーをお渡しの際の案内が不十分で、申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なお声を参考にさせていただきまして更なるサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたの「おかえり」心よりお待ちしております。

マネージャー山本

親愛なるお客様　BuBu-Victor様へ

この度はバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
当ホテルはバリ風リゾートをコンセプトに大人がはしゃげる都市型リゾートホテルを目指しています。
ご宿泊特典として、カラオケ1時間無料・アミューズメント施設使い放題・ダーツかビリヤード、卓球選べる1時間特典など、ホテル内でも一日楽しめる施設を充実させました。
今後も新しいコンテンツやサービスの提供を行い、素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いです。
BuBu-Victor様のまたのご宿泊を心からお待ち申し上げております。

マネージャー　山本

親愛なるお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしご期待に添えず、残念な気持ちのご旅行にさせてしまったこと、大変心苦しいかぎりでございます。
土曜日ですとおっしゃる通り3階の「スリーモンキーズカフェ」では、コース料理がついたプラン・室内焼肉プランをご予約いただいているお客様がいらっしゃるため、混雑しやすいです。
ご希望に添えず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
アルコール飲み放題に関しては、テイクアウトの場合のみ何杯でもご利用いただけるシステムを取っております。
心ゆくまでお楽しみいただければ幸いです。

貴重なご意見をありがとうございました。
まだまだ至らぬ点があるかと思いますが、お客様に満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ちしております。

マネージャー　山本

親愛なるお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の喜んだお顔や笑顔が私度も日々のやりがいに繋がってまいります。
素敵な思い出の一部になれましたら、幸いです。

今後ともお客様と最高なひとときをお過ごしいただける空間づくりを行ってまいります。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館ではご宿泊特典といたしまして、アフタヌーンティー、夜鳴きラーメン、カラオケ、漫画読み放題、アメニティーバイキングなどを全て無料でご利用いただけます。
1日では足りないほどのワクワクを存分にお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ご友人同士はもちろん、ご家族やカップルでも、ちょっと贅沢で優雅なホテルライフをお過ごしください。

ホテルクレジットも有効にお使いいただけて何よりでございます。

何度お越しいただいても満足していただけるよう、日々サービスやおもてなしの向上に努めてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ちいたしております。

親愛なるお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この様なご時世に当ホテルをお選びいただき、お客様のご旅行のお手伝いができましたことにスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

ご宿泊者様特典として、アフタヌーンティーサービスはSNSに写真映えすると人気がございます。
スイーツはホテルパティシエが季節やイベントにあわせたメニューをお届けしておりますので、別の季節やイベントのアフタヌーンティもお楽しみいただけますと幸いでございます。
大人がはしゃげる都市型リゾートとして、今後もさらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

マネージャー山本

親愛なるお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
卓球フロアの移動により、ご利用時間を設けお客様皆様にご協力をお願いいたしておりますが、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

また、チェックアウト時にも長い時間お待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点は多いと存じますが、お客様にとって癒しの空間であり続けられるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　山本

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中からバリタワー大阪天王寺をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは南国バリのエンターテイメント施設といたしまして、カラオケ、カフェ&バーなど一日中お楽しみいただける複合施設でございます。
またご宿泊者様には様々な無料特典を設けており、中でも「アフタヌーンティー」サービスが人気となっております。
パティシエが季節毎にメニューを考案し作っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらお楽しみいただければと思います。
お客様のご利用用途に合わせたプランを設けておりますので、夕食が付いたプランなどご用意しておりますので、その時々に合わせたプランをご選択いただければと存じます。
何度ご宿泊いただいてもお楽しみいただけるよう、ホスピタリティを磨いてお客様のお出迎えをしてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

マネージャー　山本

親愛なるお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お忙しい中急遽ご宿泊いただきましたとのこと、感謝の気持ちでいっぱいです。

館内では、漫画、映画アニメの見放題や、ゲームコーナー、カラオケ、アフタヌーンティー、アルコールを含めたフリードリンクなどお子様から大人のお客様まで無料でお楽しみいただけるサービスを多数ご用意しております。
豊富なアメニティはお客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意させていただいております。お気に入りのものを見つけていただけたようで、大変嬉しく存じます。

また、次回お越しいただけるとのお言葉大変嬉しく頂戴いたします。
その際、是非今回ご利用いただけませんでしたホテルクレジットご利用いただき、まだご堪能いただけておりませんサービスもご利用いただければ幸いでございます。

今後もお客様の思い出に残るホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

マネージャー　山本

親愛なるお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、天王寺駅北口より徒歩３分と非常に立地の良い場所にございます。観光地でもあります「あべのハルカス」や「天王寺動物園」なども徒歩圏内でございますので、多くのお客様からご好評をいただいております。
缶チューハイ、カップラーメン、アフタヌーンティーチケット、お喜びいただけたようで光栄でございます。ご宿泊いただきました全てのお客様にご満足いただけるようなおもてなし、サービスを日々心がけております。そんな私共の「想い」が伝わり嬉しく存じます。

スタイリッシュシャワーダブルタイプのお部屋は、シャワーブースのみではございますが、ゆっくりとシャワーを浴びられるよう椅子をご用意しております。
当館では、コロナ渦でも安心してご利用いただけるよう館内の各所に消毒液を設置しております。また、お部屋はもちろん、エレベーター内やロビー、レストランなど、お客様が手を触れる場所につきましては常にアルコール消毒をしております。安心して快適にお寛ぎいただけましたら幸いです。

客室内の目覚まし時計に関しましては、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。当館ではお客様の「あったらいいな」の声に耳を傾け形にしております。お客様のご意見をスタッフと共有し検討させていただきます。

お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、非常に嬉しく存じます。
いつ何度お越しただいても「また来たい」と思っていただけるよう今後ともサービスの向上に取り組んでまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

マネージャー山本

親愛なるお客様へ

この度は、当館におかえりくださいまして誠にありがとうございます。
ご家族でお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回はラーメンをお召し上がりいただけたとのこと、なによりでございます。ラーメンの味も変化させてゆくべく考案中でございます。

これからも皆様にわくわくどきどきしていただけますよう、新しいコンテンツやサービスのご提供に務めて参ります。
また、こういうご時世の中、当館ではお客様と従業員の安心安全のため、感染予防、感染拡大防止策を講じております。感染予防対策の取り組みとしまして、マスクのお渡しやエレベーターの非接触シートの設置、全客室にアルコールの設置など、今後もお客様に安心してご滞在いただる環境のご提供に務めてまいります。
その上でカラオケも安全と判断出来次第、ご提供も考えている所存でございます。
ぜひ、次回おかえりの前に、事前にカラオケの可否についてはご連絡いただければ幸いでございます。
お客様とご家族様のおかえりを心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　山本

親愛なるお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再び当館へ「お帰り」いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

ホテルバリタワーのコンセプトは、【ラグジュアリーだけどリーズナブル】 BBT（ベッド・バス・トイレ）の快適性を最優先、コンパクトな客室にご用意いたしました。

客室のお風呂の照明は暖色系の方が良いとの、貴重なご意見をありがとうございます。
現在お風呂内は全て同じ色の照明を使用しておりますので、お風呂内でリラックスしていただくために検討いたします。

ぜひまた心安らぐひと時をお過ごしにお戻りいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ちしております。

親愛なるお客様

この度はバリタワー天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

前回のご宿泊時に、私どもの管理不足により大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

この場をお借りし、お客様には大変なご迷惑をおかけしたことを深くお詫びを申し上げるとともに、日頃より当ホテルをご愛顧頂いているお客様にも、ご心配、ご不安を与えてしまいましたことを心より深謝いたします。

大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー　山本

親愛なるお客様

この度はバリタワー大阪天王寺に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。

前回ご宿泊の際にご指摘いただきました廊下の匂いに関しましては、早急に原因を究明し改善いたしております。今後とも気になる点や、改善点がありましたらお申し付けくださいませ。
また、ホテルの雰囲気が良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当館は、「前回以上の感動」をお伝えができるよう日々サービスの向上に取り組んでおります。お客様に「またかえりたい」と思っていただけるよう今後とも精進してまいります。

アメニティのカゴやカラオケの説明、貸出シャンプーにつきましては貴重なご意見頂戴し、誠にありがとうございます。
ご利用するお客様の気持ちに寄り添い、スタッフ一同改めておもてなしの心を磨いてまいります。

まだまだ至らぬ点は多いと存じますが、お客様にとって癒しの空間であり続けられるよう日々精進して参ります。
お客様のまたの「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ちしてます。

親愛なるお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつも当館をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の設備、朝食について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
バリ島での素敵な休日は、お過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテルでは一歩入った瞬間から南国のバリ島気分をお届けできるよう、外観や内装だけでなく音楽や香りにもこだわりを持っております。
お客様の素敵な思い出に少しでも携われていたら光栄でございます。

こんなものがあったら嬉しいサービスなど是非、アンケートに記載いただければ幸いです。レンタル品などお客様の声を元に用意させていただいております。
今後もお客様の心に残るようなサービスを心がけてまいります。
「あったらいいな」というサービル等ございましたら、またお聞かせください。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

親愛なるお客様へ

この度はバリタワー天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再び当館へ「おかえり」いただき、また「痒いところに手を差し伸べるサービス多数」とお褒めの言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。
しかしながら、前回以上の感動を味わえなかったとのこと、心苦しく拝読いたしました。

お風呂の排水口につきましては定期的な特殊清掃を行っておりますが、ご気分を害すこととなり誠に申し訳ございませんでした。
頻度、薬剤含めまして改めて見直してまいります。
50％分のクーポン券に関しまして、ご説明が足りず申し訳ございません。
こちらはお受け取り時の宿泊代にはご利用いただけませんが、お部屋タイプのグレードアップや延長、ルームサービスなどに利用が出来るクーポンとなっております。
お手元のクーポン券は次回の宿泊代金にもご利用が可能でございます。
朝食の味付けは早速、料理長にレシピ通りに全キッチンスタッフが徹底して守られているかの確認を致しました。
作る人によって味がブレないように致してまいります。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止めましてカイゼンを繰り返し、ご来館みなさまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。
ご指摘の中にも優しいお褒めの言葉をたまわり、心より感謝いたします。
またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

親愛なるお客様へ

この度はバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊いただきましたお部屋は、コスパ重視の方におすすめの「エコノミールーム」で御座いまして、コンパクトなお部屋にクイーンサイズのベッドを設置致しております。進呈させていただきました50％分のクーポン券でお部屋のグレードアップも可能でございますので、次回、またご利用いただける際にはお部屋の広さも32平米と倍以上でジェットバスなども付いた一番人気の「デラックスルール」にアップグレードしていただきご利用いただければ幸いで御座います。
フリードリンクのほか、無料のアメニティも豊富に取り揃えておりますので、ご活用いただけたらと思います。
まだまだ至らぬ点は多いと存じますが、お客様にとって癒しの空間であり続けられるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしてます。