親愛なるバリタワーのお客様へ

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。

この度は、いつもご利用いただいておりますお部屋とは異なるタイプのお部屋でのご宿泊でございましたが、御寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルでは様々なお部屋のございますが、
一般的なトイレ一体型のユニットバスではなく、
大型バスルームと独立型トイレとなっております。
また、ゆったりお休み頂ける大型ベッドをお部屋に準備致しております。
限られた空間ではございますが、幅広いお客様にご満足頂けますようなホテルを目指しております。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリ塔の民SN

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご満足いただけたとのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館はホテルだけでなくエステ・カラオケ・レストランなどもございますので、宜しければ次回ご利用の際は館内クルーズも存分にお楽しみください。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリ塔の民SN

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をたまわりスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティに関しましては、スタッフ自ら厳選したものを取り揃えており、
幅広い層のお客様からご満足頂いております。
四季折々にあわせアメニティの種類も変更しておりますので、
お越し頂く度に御使用されるものを変えるお楽しみ方もございます。
また、機会がございましたらお部屋の中だけでなくカフェやレストランなど、
他の施設もご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリ塔の民SN

大切なバリタワーのお客様へ

この度はバリタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティーに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し
心から感謝申し上げます。

しかしながら、ご滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと
心より深くお詫び申し上げます。

お客様へウェルカムの気持ちと致しましてご提供させていただくはずのサービスが
今回のように、「お楽しみ」を台無しにしてしまいました事
責任者として非常に心苦しく、返す言葉もございません。

誠に申し訳ございませんでした。

ただちに見直しを図り、二度と同じ事態を起こさぬよう改善に努めて参ります。

ならびに、お子様用館内着が十分に用意出来ておらず
レストランでのお子様用食器や椅子が不足しておりました事
併せてお詫び申し上げます。
備品の充足におきましても、残念なお声を頂かないよう
十分な準備の下お迎えできるよう整えてまいります。

この度お受けした一つ一つのご意見を胸に刻み、今後よりご家族に満足いただけるホテルとなるべく
しっかりと改善に向け舵を取ります。

そのような中でも、沢山の良かった点や「子供たちと良い思い出が出来たと思います」とのお言葉を頂き
ただただ感謝申し上げる次第でございます。

今回ご指摘いただきましたお陰で、またひとつ成長のきっかけを発見できました。
今後、より「エンターテイメントホテル」として皆様に浸透していけますよう、
一層サービス向上に努めて参ります。

最後に、貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー　松本　竜二

親愛なるバリタワーのお客様へ

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は大人もはしゃげる空間をコンセプトにしている都心型リゾートホテルでございます。
いつもご利用いただいておりますお客様に楽しんでいただけた事に、スタッフ一同安堵とともにこの上ない喜びを感じております。

今後も「大人がはしゃげる総合エンターテイメントホテル」として更なる進化を続けてまいります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリ塔の民SN

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさんいただき、感謝申し上げます。
当館の内装は、南国バリ島の癒しと寛ぎを演出すべく、
暖色系の照明を使用したり、茶系ベースで壁紙等を揃えることで落ち着きのある
非日常的空間を漂わせる雰囲気作りに力を入れさせて頂いております。
また、アメニティに関しましては、室内、アメニティコーナー共にスタッフ自ら厳選し、
豊富に取り揃えており、幅広い層のお客様からご満足頂いております。
朝食に関しましては、新鮮な緑黄色野菜やミックスジュースなど、こだわりの品々をビュッフェ形式で提供させて頂き、ご満足頂けますようご用意させて頂いております。

しかしながらルームサービスのローストビーフ丼にてご不快な思いをさせてしまったこと、謹んでお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
行き届いていないサービスを提供した事に自責の念にかられております
何故その様な状態でお客様に提供してしまう形となったのか、原因究明に努めると共に改善に奮起し、スタッフ一同再発防止に努めます。

今後もお客様にとって癒しの空間であり続けられるよう、日々精進して参ります。
再びご来館いただける機会がございましたら、
その時は成長した私共を見ていただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリ塔の民　SN

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。

当館のアメニティは「こんなものがあったらいいな」をコンセプトにスタッフが厳選したものを、多数ご用意しております。
中でも入浴剤は種類も多く季節に応じた香りもお楽しみいただけますので、ぜひお好きな香りに癒されながらお寛ぎくださいませ。

朝食に関しましては、新鮮な緑黄色野菜や大阪名物のどて焼きやミックスジュースなど、こだわりの品々をご用意しております。
ビュッフェ形式でございますので、ご満足頂けるまで存分にお召し上がりくださいませ。

今後もよりお客様に感動を提供できるよう日々精進してまいりますので、ぜひまた当館にお帰りくださいませ。

それでは、お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Ｈｍ

親愛なるバリタワーのお客様へ

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいているにもかかわらず、
清掃面ならびにフロント対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

行き届いていないサービスを提供したことをお客様の声から知り、自責の念にかられております。
清掃面でのご指摘は不注意で生じたとはいえ、確実な工程を踏んでミスのなきよう指導してまいります。
その後の心遣いのないフロントスタッフの対応につきましては、私の指導不足が原因であり、
誠にお恥ずかしい限りでございます。

またレンタル物につきまして、頂戴したご意見をもとに精査し前向きに進めていく所存です。
全員一丸となって考え反省し、お客様のためにできることを積み重ねてまいります。

厳しいご指摘の中にも優しいお褒めの言葉をたまわり、心から感謝いたします。
まだまだ至らぬ点は多いと存じますが、
今後もお客様にとって癒しの空間であり続けられるよう、日々精進して参ります。
また、ご来館いただける機会がございましたら、
その時は成長した私共を見ていただければ幸いでございます。

フロントマネージャー　松本　竜二

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をたまわりスタッフ一同大変うれしく思います。
アメニティに関しては、室内、アメニティコーナー共に
「あったら良いな」と言うものをスタッフ自ら厳選し、
豊富に取り揃えており、幅広い層のお客様からご満足頂いております。
四季折々にあわせアメニティの種類も変更しておりますので、
お越し頂く度にご使用されるものを変えるお楽しみ方もございます。
今後も更なる進化を続けてまいりますので、
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリ塔の民　SN

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
念願のＢＡＳＡＲＡルームご満足いただけたようで、何よりでございます。
ＢＡＳＡＲＡルームは戦国バサラとコラボした特別なお部屋となっております。
戦国バサラの世界観を存分に感じていただけたのではないでしょうか。

サプライズに関しましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
娘様を喜ばせたいという想いを汲み取りながら心遣いの一言がございませんでしたことは、一部のスタッフの意識ではなくチーム全員の問題と捉え改善いたします。

また、カラオケ1時間無料に関しましても、ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。
期間によって1時間無料チケットを配布しておりますので、期間内は全てのお客様にご案内を徹底するよう努めてまいります。

そのような中でも、当館への来館を心待ちにしていただき、感謝の気持ちで一杯でございます。
今後もお客様にとって癒しの空間であり続けられるよう、日々精進して参ります。
いつでも当館へお立ち寄り下さいませ。

それでは、お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Ｈｍ

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をたまわりスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館はホテルだけでなくエステ・カラオケ・レストランなどもございますので、宜しければ次回ご利用の際は館内クルーズも存分にお楽しみください。

当ホテルは駅からも近く大阪観光にご利用頂く事にも適しておりますので、
再び大阪へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民SN

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで、何よりでございます。

当館は全室トイレとバスルームがセパレートとなっております。
ロビーには様々な種類の入浴剤やバスソルトをご用意しておりますので、次回はぜひそちらもご利用くださいませ。

また、ビジネス利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、アイロンやズボンプレッサーの貸出もございます。
24時間貸出を承っておりますので、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。

それでは、お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Ｈｍ

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ピクルスルームにご満足いただけましたようで、何よりでございます。
「夢のようなお部屋」とのお言葉、私共にとっても大変喜ばしいお言葉でございます。

ケチャダンスにたそがれた、モスグリーンのピクルス君は
お客様のもとで、お元気でしょうか？

私たちは、お客様へいつでも癒しと寛ぎの場所であり続けられますよう
季節ごとにバリエーションを利かした「あったらいいな」をコンセプトにしたアメニティーや
少し寒さも和らいだこの頃は、ロビーの桜もようやく花を咲かせ
無料デザートの「桜餅」も大人気でございます。
お部屋にご用意しております、煎茶とお召し上がりいただくのがおすすめですよ。

大浴場のご準備が無く、誠に恐れ入りますが
今年は当館のデラックスキング以上のお部屋に
浴室内でご覧いただけるテレビが新しく設置されました！
ジェットバスとお気に入りの入浴剤と共に..
ごゆっくりと一日の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

それでは、お客様のお帰り
スタッフ一同心よりお待ちしております。

バリ塔の民　Ｍｇ

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様が思い描かれておられたイメージとは異なったお部屋へのご案内となってしまったようですが、
ごゆっくりとお寛ぎいただけたことに、安堵いたしました。

今回ご利用いただいたお部屋タイプの他にも、デラックスルームやスイートルームなど広めのお部屋タイプもご用意しております。
マッサージチェア、ジェットバスが完備されておりますので、心身共に癒されごゆっくりお寛ぎいただけます。
次回ご利用の際は、ぜひご検討くださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリ塔の民SN

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりとお休みいただけたとのことで、私どもも安心いたしました。
お二人でも余裕のあるベッドなら、気分も上がりますよね♪

お部屋のご変更は、当日でも空きがありましたら承ることができます。
ご入室後でも、ご入用やご不都合などございましたら、どうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けください。

VOD配信の映画は800タイトルを超えます。
皆さまのご要望を可能な限り反映させていただいてはおりますので、一つのご意見として前向きに検討させていただきます。

また次回お帰りの際は、ホテルシェフの創作料理が自慢のルームサービスもご堪能いただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

バリ塔の民M

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。

玄関では手狭な思いをさせてしまい、失礼いたしました。
玄関口スペースもお部屋タイプにより変わりますが、ホテル全体としては大きめのベッドマットや広く使い勝手のいい独立型バスルーム等、くつろぎスペースに重点を置いた仕様とさせていただいております。

限られたスペースでも快適さを追求し、改善に向け努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

バリ塔の民M

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は、ホテルバリタワーをご利用いただきましてありがとうございます。

豊富なアメニティは当館の得意とするところであり、それに対しご満足いただけましたことは大変嬉しく思います。
またアクセスも天王寺駅から徒歩2分、徒歩圏内には天王寺公園や動物園、通天閣もございます♪
またお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

バリ塔の民M

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は数あるホテルの中からバリタワーをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館にはレストランや客室の他にも、バーやカラオケ、ご宿泊のお客様が無料でご利用頂けますプレイルーム等もございます。
ご家族のみなさまでお楽しみ頂けますので、是非またお越しいただけます際にはご利用くださいませ。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリ塔の民　Tzより

親愛なるバリタワーのお客様へ

いつもホテルバリタワーをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで一安心でございます。

今後もかゆい所に手が届くようなサービス、プランを創造してまいります。
また貴重なご意見をお聞かせくださいませ。

バリ塔の民M

親愛なるバリタワーのお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
「大人がはしゃげる総合エンターテイメントホテル」として
日々進化を続けてまいりますので、
次回お帰りの際は、ご機会がございましたら
お部屋の中だけでなくカフェやレストランなど、
他の施設もぜひご利用いただけましたら幸いです。

またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリ塔の民　SNより