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アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声
総合4
3連泊しました。全体的には満足ですが、空気清浄機用のコンセントの場所がわからなかった。大浴場の温度が他のアパに比べすべて少し低めであった。Edyが使えなかった。エコと言っているが、シーツはフロントに連絡せずに交換できるシステムにしてほしい(せめてドアに貼るとか)夜になっても、掃除した後の道具などがエレベータホール前に置いてあった。全体的にはよぁった。
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この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 またお忙しい中このような貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。コンセントの位置や大浴場の温度等ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。コンセントの位置は設計からの問題点であり、今後お客様にわかりやすい位置にできるよう検討させていただきます。 またお客様の仰るようにシーツ交換に関してはお客様から発信する方法がフロントスタッフへご連絡いただく方法しか現状はございません。今回のご意見を参考にさせていただきます。清掃用具が乱雑におかれていた件に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃責任者、フロア担当者には厳重に注意し、スペース上の問題があっても、お客様にご迷惑をおかけしないよう指導いたします。ご意見をいただいた上にお褒めのお言葉も頂戴し誠に恐縮でございます。またご来館の際は気持ちよくお泊りいただけますよう、スタッフ一同尽力いたします。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。宿泊課 柳原
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ
3連泊しました。
全体的には満足ですが、空気清浄機用のコンセントの場所がわからなかった。
大浴場の温度が他のアパに比べすべて少し低めであった。
Edyが使えなかった。
エコと言っているが、シーツはフロントに連絡せずに交換できるシステムにしてほしい
(せめてドアに貼るとか)
夜になっても、掃除した後の道具などがエレベータホール前に置いてあった。
全体的にはよぁった。
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この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 またお忙しい中このような貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
コンセントの位置や大浴場の温度等ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。コンセントの位置は設計からの問題点であり、今後お客様にわかりやすい位置にできるよう検討させていただきます。 またお客様の仰るようにシーツ交換に関してはお客様から発信する方法がフロントスタッフへご連絡いただく方法しか現状はございません。今回のご意見を参考にさせていただきます。
清掃用具が乱雑におかれていた件に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃責任者、フロア担当者には厳重に注意し、スペース上の問題があっても、お客様にご迷惑をおかけしないよう指導いたします。
ご意見をいただいた上にお褒めのお言葉も頂戴し誠に恐縮でございます。またご来館の際は気持ちよくお泊りいただけますよう、スタッフ一同尽力いたします。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊課 柳原