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アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合3
宿自体には、満足しております。駅からも近いし、近くにお店も色々あり便利でした。ただ、外国人旅行者の文化の違いに困惑しました。正月ということもあり、かなりの割合で宿泊されていたかと思うのですが。朝食時なども違和感を感じましたが、１番驚いたのは、大浴場で、下着を履いたまま風呂に入っていた事です。風呂場はとにかく汚かったです。多分悪気があるわけではなく、文化の違いだとは思うのですが。日本人のこちらとしてみれば、驚いたし、気分が良いものではありません。外国人自体が悪いと言っているわけではありません。エレベーターで親切な方にお会いしたりもしました。お互いが気分よく宿泊できる方法はないものでしょうか？
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この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、海外のお客様のご利用方法についてご案内不足のためご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。海外の方にも、国内のお客様にも、どちらにも気持ち良くご利用頂けるよう、この点を課題とし、案内を徹底するなど改善策を実行して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 井河
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
宿自体には、満足しております。
駅からも近いし、近くにお店も色々あり便利でした。
ただ、外国人旅行者の文化の違いに困惑しました。
正月ということもあり、かなりの割合で宿泊されていたかと思うのですが。
朝食時なども違和感を感じましたが、１番驚いたのは、大浴場で、下着を履いたまま風呂に入っていた事です。風呂場はとにかく汚かったです。
多分悪気があるわけではなく、文化の違いだとは思うのですが。
日本人のこちらとしてみれば、驚いたし、気分が良いものではありません。
外国人自体が悪いと言っているわけではありません。
エレベーターで親切な方にお会いしたりもしました。
お互いが気分よく宿泊できる方法はないものでしょうか？
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この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、海外のお客様のご利用方法についてご案内不足のためご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
海外の方にも、国内のお客様にも、どちらにも気持ち良くご利用頂けるよう、この点を課題とし、案内を徹底するなど改善策を実行して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 井河