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アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.33
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.94
  • 食事3.80

風呂4

投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2016-02-08 10:36:04

大浴場を利用したく宿泊しました。夕方早めに利用したのでほぼ貸し切り状態、女性用は内風呂に加えて半露天の五右衛門風呂風?が2つあり(定員各1人?)温まりました。ただ、ホテルの規模の割には(エレベーターが3基(*_*;)中浴場くらいかと思うので、混雑時は避けないと大変かも?という印象です。
部屋は新しめのホテルの割には洗面所によくある穴がすでに汚れで黒ずんでおり、お掃除が甘いんだろうな思いました。部屋の引き出しにあったドライヤーは指紋がよく目立ち脂っぽくてびっくり。。果ては床に落とし物を発見、これは国内外のホテル宿泊で初めてですね。掃除機をかけていないのでは、と途端に埃っぽく感じてしまいましたが、もしくはメイドさんが落としたのか。。
ホテル等はたとえ古くなってきてもお掃除が行き届いていれば分かり、気分は良いものですが、宿泊費はあまり安くせずに日々しっかりお掃除することを見直した方がと思います。今後、外国人観光客増加に伴うホテル乱立の中、特に努力せずとも稼働率が良くなると心地よさの基本を忘れてしまうのではと懸念します。
朝食はパンも美味しく、なかなか良かったですよ。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2016-02-24 22:02:49

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル併設の大浴場「玄要の湯」は如何でしたでしょうか。ご投稿の際に記載頂いた通り、半露天の湯船もございます。寒いこの季節は身体の芯まで温まったことと存じます。
エレベーターは3基で稼動しており、チェックイン・チェックアウト前後は特に混雑しております。我々としても出来る限りの事はさせて頂いておりますが、お客様同士の融通をお願いしております事をご理解頂ければ幸いでございます。
当ホテルは2014年7月に開業し、現在も多くのお客様にご利用頂いている反面、清掃面は限られた時間で行っておりますので、時折ご指摘を受けている現状です。清掃面ではより一層力を入れ取り組んで参りますので、次回は気持ち良くお過ごし頂けますよう徹底致します。貴重なご意見有難うございます。
当ホテル1階「ステーキ&ハンバーグ匠」でのご朝食は如何でしたでしょうか。40種類以上を揃えた朝食バイキングは多くのお客様にご好評頂いております。「パンが美味しい」とのお声を頂く事ができ、大変光栄でございます。

今回はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。ご指摘事項を改善し、次回ご宿泊の際には満足して頂ける様、従業員一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち致します。

宿泊課 荻原

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