楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1949件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.27
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.93
  • 食事3.76

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2017-03-15 13:29:29

体調不良により、朝食キャンセルを申し出たが、当日は不可と断られた。他のアパホテルでは、快く対応してもらった事があったのに、残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2017-03-16 00:02:47

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり体調不良とのことでしたら返金対応させて頂いて当然のことと存じます。
全従業員に知識を共有し、二度とこのようなご指摘を受けることのないよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 中台

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】【3/1-3/15迄】宿泊予約&口コミ投稿で最大1000ポイント
ご利用のお部屋
【● 喫煙可 ●  シングル】