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アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
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ロビー対応が最悪。初めて泊まったのわかるはずなのに、ルームキーを渡しただけで終了。設備の説明、キーの説明等一切なし。色々泊まったけどこんな対応されたのは初めて。大浴場と部屋をガウンで行き来OKって書いてたけど、透けるし沢山人と遭遇するし、とてもじゃないけど無理。せめて羽織が欲しかった。あと、大浴場に行くための袋とかも欲しかった。あと、外国人の方が沢山いるので、うるさいです。うるさいのが苦手な方はやめたほうがいいですね。
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この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様が必要とされる情報の説明が不十分であったこと深くお詫び申し上げます。一人ひとりのお客様の立場になってご案内できるようサービス向上に努めて参ります。またナイトウェアにおいて貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。参考にさせて頂き、改善できるよう取り組んで参ります。最後に現在、日本観光を楽しみに海外から個人のお客様が多数ご滞在頂いております。大変賑やかな状況ではございますが国内外問わず多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、気持ちの良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。またの機会がございましたらご利用頂けければ幸いでございます。宿泊課 村田
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
ロビー対応が最悪。
初めて泊まったのわかるはずなのに、ルームキーを渡しただけで終了。設備の説明、キーの説明等一切なし。色々泊まったけどこんな対応されたのは初めて。
大浴場と部屋をガウンで行き来OKって書いてたけど、透けるし沢山人と遭遇するし、とてもじゃないけど無理。
せめて羽織が欲しかった。あと、大浴場に行くための袋とかも欲しかった。
あと、外国人の方が沢山いるので、うるさいです。
うるさいのが苦手な方はやめたほうがいいですね。
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この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様が必要とされる情報の説明が不十分であったこと深くお詫び申し上げます。一人ひとりのお客様の立場になってご案内できるようサービス向上に努めて参ります。
またナイトウェアにおいて貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。参考にさせて頂き、改善できるよう取り組んで参ります。
最後に現在、日本観光を楽しみに海外から個人のお客様が多数ご滞在頂いております。大変賑やかな状況ではございますが国内外問わず多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、気持ちの良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またの機会がございましたらご利用頂けければ幸いでございます。
宿泊課 村田