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アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
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アパさんには何度か宿泊しました。立地もよく綺麗だし大浴場があるのが魅力です。今回がっかりしたのは、朝チェックアウトする時、部屋から出ると廊下にチェックアウトした方のゴミ、シーツ、などがいっぱい通るのがやっと。掃除の方も無視。そしてカードを返却口に入れる時フロントの女性が居ましたがありがとうございましたなどは一切なく、ガン見されただけ。今までのいいイメージは一気に薄れました。残念。
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この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、清掃とフロントスタッフについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフと連携を取りお客様のご意見を共有させて頂き、整理整頓に努めて参ります。また、フロントスタッフにおきましてもお客様の指摘を真摯に受け止め、従業員自身の意識向上、教育を徹底して参る所存でございます。フロント、清掃スタッフともに挨拶を徹底し、お客様からも気持ち良く挨拶、ご出発して頂けるよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。宿泊課 坂東
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
アパさんには何度か宿泊しました。立地もよく綺麗だし大浴場があるのが魅力です。
今回がっかりしたのは、朝チェックアウトする時、部屋から出ると廊下にチェックアウトした方のゴミ、シーツ、などがいっぱい通るのがやっと。掃除の方も無視。
そしてカードを返却口に入れる時フロントの女性が居ましたがありがとうございましたなどは一切なく、ガン見されただけ。今までのいいイメージは一気に薄れました。残念。
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この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、清掃とフロントスタッフについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと連携を取りお客様のご意見を共有させて頂き、整理整頓に努めて参ります。
また、フロントスタッフにおきましてもお客様の指摘を真摯に受け止め、従業員自身の意識向上、教育を徹底して参る所存でございます。
フロント、清掃スタッフともに挨拶を徹底し、お客様からも気持ち良く挨拶、ご出発して頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 坂東