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アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
風呂3
2名で予約だが部屋のアメニティなど1名分。チェックイン時利用説明がないので部屋カード夫婦で一枚で良いかと思ったけど大変だった。どちらもフロントの人に持って来て頂いた。設置の加湿空気清浄機が、水を入れたが何度やっても給水マークが消えず、空気清浄機としか使えず翌朝乾燥で喉痛かった。清浄機はあえて言わず帰って来ました。
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この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は大浴場をご利用になる際にルームキーが必要であり、2名様でご利用のお客様には2枚発行するようお勧めしております。今回、フロントスタッフの説明不足及びアメニティー不足、また加湿空気清浄機によりお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一丸となってご期待以上のご滞在を提供でいるようなホテルづくりに努めて参ります。僭越ではございますが、またお近くにお立ち寄りの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。フロント 坂東
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
2名で予約だが部屋のアメニティなど1名分。チェックイン時利用説明がないので部屋カード夫婦で一枚で良いかと思ったけど大変だった。どちらもフロントの人に持って来て頂いた。設置の加湿空気清浄機が、水を入れたが何度やっても給水マークが消えず、空気清浄機としか使えず翌朝乾燥で喉痛かった。清浄機はあえて言わず帰って来ました。
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この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は大浴場をご利用になる際にルームキーが必要であり、2名様でご利用のお客様には2枚発行するようお勧めしております。
今回、フロントスタッフの説明不足及びアメニティー不足、また加湿空気清浄機によりお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一丸となってご期待以上のご滞在を提供でいるようなホテルづくりに努めて参ります。
僭越ではございますが、またお近くにお立ち寄りの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 坂東