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アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-02-14 11:03:28
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投稿日：2019-02-14 11:00:09
3.0
投稿日：2018-03-05 13:16:35
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投稿日：2018-03-05 13:01:17
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投稿日：2018-03-05 12:57:17
風呂3
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MINATANさんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
20時半頃チェックインし 部屋に行く途中の廊下から 日本語ではない会話が聞こえてきたのて こんなうるさい階に泊まるのか…と思っていたら 清掃していた人たちの会話でした かなりはしゃいだ会話でした。こんな時間に清掃しているホテルは初めてでした 廊下には道具などが置かれており 非常時の際の妨げになるのでは 客が帰ってからの清掃は無理なのでしょうか。前日泊まったときも 聞こえてきたので その時は宿泊客の声だと思っていましたが 今思えばその声も清掃している人たちの声だったのかも
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この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃スタッフのはしゃぐ声が聞こえてしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の騒音をお客様にご指摘されることは、ホテルとしてあってはならないことかと存じ上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一丸となってご期待以上のご滞在を提供でいるようなホテルづくりに努めて参ります。
僭越ではございますが、またお近くにお立ち寄りの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 山形