この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際に案内に不備があったようで大変申し訳ございませんでした。当館には地下にも客室のご用意がございまして、大浴場や設備が集中している階ということもあり、スタッフおすすめの部屋となっております。しかしながら、部屋の割り振りの際、一言お声掛けをするべきでございました。以後部屋の階層の確認を徹底して参りますので何卒ご了承下さいませ。

ウォシュレットに関しましては、人が座っていなければ作動しないという注意点がございます。異変を感じた場合はお気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。

お部屋の明るさにつきましては、ベッドの枕元に調整するダイアルがついておりますので、次回以降そちらにて調節して頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。また
のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山形