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アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.28
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.95
  • 食事3.80

総合3

投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2024-04-02 07:43:01

チェックインの時に、かなり威張ったベテラン気取りの男性スタッフには、とても呆れた。むしろ、お若いスタッフの方が、サービスの基本を知っているように思えた。お客さんを、馬鹿にしているように感じた人だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈新宿御苑前〉(全室禁煙) 2024-04-03 20:11:47

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらチェックインの際、スタッフの対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見をスタッフ間で共有しお客様にご満足いただけるホテルづくりに引き続き取り組んでまいります。
またの機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント/盛田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【○禁煙室○ダブル○環境配慮のコンパクト設計】