この度はアパホテル＜新宿御苑前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当ホテルはオープンして日が浅く、お客様にご迷惑をおかけしてしまう部分もございます。大変申し訳ございません。
スタッフ全員が向上心を持って精進して参りますので何卒ご了承くださいませ。
携帯電話の件に関しましては、大変失礼致しました。お部屋が地下にあるということもあり、電波が届きにくい部分もございます。
お客様のご指摘の通り、お部屋に通す際にその旨を伝えるよう、徹底したいと思います。
あわせて、電波環境の改善も早急に検討致しますので、機会がお有りでしたらまたご来館くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山形

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。当ホテルは7/16にオープンしたばかりでございまして、都内のアパホテルでも最大級の部屋数を誇ります。
また、地下一階にございます大浴場は、当ホテル自慢の設備の一つなっておりまして、お客様からも大変ご好評頂いております。
お客様が最高にくつろぐことのできる環境を今後もお届けしてまいりますので、機会がお有りでしたらまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　山形

この度は数多くあるホテルからアパホテル＜新宿御苑前＞をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食会場でご不便な点があり、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。　ご意見を頂戴しました点につきましては早速レストランに報告しており、改善できますよう努めさせていただきます。
また新宿にお越しのご機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。お客様にご満足のいただける空間を実現できますよう、スタッフ一同励んでまいります。　またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　柳原

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場もご利用頂き快適な一夜をお過ごしいただける所、こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お支払いを頂いているお客様から、再度ご宿泊代を頂くことなどあってはならないことでございます。　スタッフの習熟度を高め、２度とこのようなことがないよう努めてまいります。
またご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。　ご期待に添えますよう、力を尽くさせていただきます。

お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、また心の励みとして精進いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　柳原

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂き、誠に有難うございます。チェックインの際は長い間お待たせすることになってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。団体のお客様が来られてフロントロビーが混み合うという場合でもお待たせすることのないように私どももスピードアップに勤めて参ります。多くのお客様に満足して頂けるように努力を重ねて参りますので、今後もどうぞよろしくお願い致します。次回のお客様のお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルの最寄駅は地下鉄丸ノ内線新宿御苑前駅ですが、新宿駅へも徒歩で約12分ほどですので、お出かけには大変便利な場所となっております。次回、ご来館の際は是非大浴場もご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルのベッドについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。また、お客様にご指摘頂いた点については、今後も検討を重ねて参りたいと考えております。多くのお客様に満足して頂けるように今後も努力いたしますので、どうぞよろしくお願い致します。

宿泊課　山本

この度は、アパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
当ホテルは7月16日にオープンしたばかりでして、お客様に今後も満足していけるよう、ホテル管理に努めたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　藤平

　この度は、アパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様より当ホテルの客室にや施設について評価を賜り嬉しく思います。お部屋のドライヤーについてですが、実は机の引き出しの中にございます。私どもの説明不足で大変申し訳ございませんでした。もし、ドライヤーがない場合は大変ご面倒をお掛け致しますが、ご遠慮なくフロントまでお申し出下さいませ。当ホテルは7月16日にオープンしたばかりのホテルではございますが、今後も多くのお客様に満足して頂けるように努力を重ねて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

宿泊課　山本

この度は、アパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様より当ホテルのフロントスタッフの対応について評価して頂き大変嬉しく思います。また、お部屋のドライヤーについても満足して頂き嬉しく思います。お客様よりご指摘頂いたシャワーの件でございますが、本来はシャワーヘッドが内側の壁の方を向いていないといけないところが外側を向いていたためにバスマットが濡れてしまったのだと思います。この点については清掃係にも伝達し、再発防止に努めます。ご意見を頂き、有難うございました。当ホテルは7月16日にオープン致しました。歴史の浅いホテルではございますが多くのお客様に満足して頂けるように努力を重ねて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申しあげます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　山本

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に見苦しいところをお見せすることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘頂いた点については今後、改善に向けて検討を重ねて参ります。貴重なご意見を有難うございました。これからも多くのお客様に満足して頂けるように日々努力を重ねて参りますので、次回、新宿界隈にお立ち寄りの際は是非とも当ホテルにご宿泊お願い致します。

宿泊課　山本

この度は、アパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂き、誠に有難うございます。当ホテルの利便性や大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご宿泊の料金については当ホテルのホームページの料金カレンダーにも表示はさせて頂いておりますが、¥9,000から¥20,000の間ぐらいになる見込みです。ただ、予約状況により多少料金が変わることもありますので、ご了承下さいませ。今後ともアパホテル＜新宿御苑前＞をどうぞ宜しくお願い致します。

宿泊課　山本

この度は、数あるホテルの中から私どもアパホテル＜新宿御苑前＞をお選び頂いた上でご宿泊して頂いたにも関わらず、領収書の件でお客様の気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。今後は臨機応変な応対を心掛けるように注意を致します。この度は大変申し訳ございませんでした。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。7月16日にオープンしたばかりのホテルでございます。今後も多くのお客様に満足して頂けるように努力を続けて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また施設やスタッフに関しまして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら清掃スタッフの心配りが足りないばかりに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。オープンしたてだからといってお客様にご迷惑をおかけして良いはずもなく、万全でお迎えすることが私どものつとめでございます。　これから更にスタッフの習熟度を高め、清掃スタッフも含めお客様に快適なひと時をご提供できるよう邁進いたします。

お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、また心の励みとして精進いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　柳原

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は丸の内線、新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分という立地にあり、飲食店も多数集中いているエリアでございます。多くのお客様に利便性に優れているとのお言葉を頂いております。
お部屋の綺麗さにつきましては、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館は7月16日にオープンしたばかりのホテルでございます。オープンしたばかりのホテルとはいえ、これからもお客様に満足して頂ける綺麗なホテルをスタッフ一同で作り上げていく次第でございます。
しかしながら、蛇口の調節の仕方並びに私どものミスでプランに付いているアパ社長カレーをお渡しできず、大変申し訳ございませんでした。
蛇口につきましては設備会社に連絡をとり、改善に努めて参ります。
また、宿泊プランの特典であるアパ社長カレーでございますが、対応したスタッフに今後同じことがないように注意し宿泊プランを必ずお客様にお伝えすることを徹底し再発防止に努めていく所存でございます。お渡しできなかったアパ社長カレーにつきましては、お客様にお渡しできるようすぐに対応に努めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同じことがないように努めて参ります。

宿泊課　大村

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは新宿における4番目のアパホテルとなっておりまして、立地的にも大変訪れやすい場所になっているかと存じます。

デザインやスペース活用にも工夫を凝らしまして、無駄のない快適な空間を作り上げました。特に大浴場は、当ホテル自慢の施設の１つとなっております。

チェックインの件ですが、お客様に安全かつ確実にお部屋を提供するために、あのようなシステムをとらせて頂いております。お手数をおかけしますが、何卒ご了承下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山形

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館にございます「玄要の湯」は当ホテル自慢の大浴場でございます。ご利用いただいたお客様からも大変好評頂いております。

また、インターネット環境につきましては有線ＬＡＮはもちろんのこと、館内どこでもWI-FIが使えるようになっております。プライベートだけではなくビジネス利用にも最適かと思いますので、機会がありましたらまたご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　山形

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の施設についてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後もお客様に心地よい空間を提供できるよう努力する所存です。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　藤平

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館はクラウドフィットというオリジナルベッドを使用し、お客様に心地よい睡眠を取れるよう配慮しております。
この度はお褒めのお言葉を頂き、大変ありがたく思います。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　藤平