この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
当ホテルの周りは比較的高さのある建物に囲まれており、眺望の良い部屋は数に限りがございます。
ご予約して頂きました段階で景色の良い部屋希望などとご連絡頂けましたらお部屋の空き次第ではご用意も可能ですので、もしまた次回ご利用して頂けます機会がございましたらご検討お願い致します。
またお部屋の広さに関しましては当ホテルは新都市型ホテルとして環境に配慮したコンパクトなお部屋造りをさせて頂いております。
お部屋をコンパクトにすることによりエアコンが効きやすくなるほか、お客様に部屋の中を無駄に歩き回らせることなくお過ごし頂けるような造りとなっております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　中台

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また地下へのお部屋のご案内に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

空室状況に応じて、地下のお部屋へもご案内しております。
何かございましたらフロントスタッフまでお声かけ下さいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　井河

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はたくさんのお客様がご宿泊できるようお部屋はコンパクトな構造になっております。
お客様に窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、携帯充電器に関しましても不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お客様のご意見を参考に今後ご検討させていただきたく思います。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
宿泊課　坂東

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊時のお部屋に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
当館はホテルとしては珍しく地下にも客室がございます。
そのためお部屋振りの関係上、地下のお部屋にご案内する事がございます。
地下は大浴場があり自販機もありますので、別の階に移動しなくてもすむという利点もございます。
お客様のご要望があれば、高層階などにお部屋をご準備する事も可能ですので次回ご来館の際はお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　坂東

この度はアパホテル＜新宿御苑前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館にご宿泊頂いたにも関わらず、駅からの道順やロッカーの使用方法について配慮が足りず、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
よりご利用頂き易いホテルにしていくためにも、頂いたご意見は当ホテル内で共有させて頂き、解決策を考えさせて頂きたく存じます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課　馬庭