総合3
投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 21:43:52
-
立地最高。部屋の広さなどはそれなり。スタッフの対応は良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2024年02月21日 02:48:43
-
この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご投稿から当館での滞在にご満足頂けたご様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館は立地に恵まれております。新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分、足を少しのばして頂ければ新宿駅へも近く、観光やビジネスの拠点として大変便利です。しかしながら、お部屋の広さに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。アパホテルでは環境に配慮しコンパクトな設計を心がけております。ご理解いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 由布
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】
総合3
ワタベ駿さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- ワタベ駿さん [20代/男性] 2024年01月28日 17:14:37
-
地下鉄からすぐで便利だった。
アパ水美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2024年01月29日 03:33:30
-
この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご滞在頂き誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、当館の立地に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また機会がありましたら、是非当館をご利用下さいませ。
フロント 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】和洋バイキング◯新宿駅中央東口・東南口徒歩圏内
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○ダブル○環境配慮のコンパクト設計】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 14:30:39
-
連泊しましたが、アメニティの交換はありましたが、ミネラルウォーターが2日目はありませんでした
出来ればミネラルウォーターも付けてほしいものです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2023年12月16日 18:14:18
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ミネラルウォーターのご提供に関しまして、お客様にご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。お部屋にご用意させて頂いているものは、ウェルカムウォーターとしてご提供させて頂いているため、1日目のみのご用意となっております。ご理解頂けると幸いでございます。当館は、周辺にコンビニエンスストア、また、地下1階には自動販売機もございますので、次の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 奥原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○ツイン○環境配慮のコンパクト設計】
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きくみねさんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- きくみねさん [50代/男性] 2023年09月11日 07:17:12
-
チェックアウトの混み合う時間にエレベーターの３機のうち１機が清掃作業用に占有されていたため、２機のエレベーターが到着しても常に満員で乗れず、３回ほど見送った。結局、待っていた他グループの人たちと一緒に11階から外の非常階段で降りるハメになった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2023年09月12日 06:08:19
-
この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、エレベーターに関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。チェックアウトが混み合う10時から11時ごろはエレベーターが大変込み合いますのでお客様には時間に余裕を持って外出頂くようお願い申し上げます。今回は貴重なご意見を下さりありがとうございました。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【素泊まり】環境配慮・機動性を追求 ◯新宿御苑前駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 03:33:17
-
大浴場に入りたかったが時間が短いのと、人が多すぎて入らなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2023年09月04日 13:41:16
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の営業時間に関して、お客様のご希望に添う事が出来ず、大変申し訳ございません。
この件につきまして、すぐの改善は難しいですがお客様のご意見をもとに改善策を考えて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】環境配慮・機動性を追求【地下1階大浴場・荷物預かり無料】◯新宿御苑前駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:47:04
-
設備や部屋がきれいで清潔感があり、テレビも大きくていいのですが、都心
という事もあり少々手狭な感じと、空調の音が気になりました。
温泉大浴場はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2023年08月13日 19:37:03
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましては細心の注意を払わせて頂いております。清潔にご利用頂けて何よりでございます。お部屋の大きさに関しましては、当ホテルは機能性や環境面に配慮しており、空調の循環など効率よくご利用頂けるよう少々コンパクトな設計となっております。空調の音に関しましてはすぐに確認させて頂きます。申し訳ございません。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○ シングル ○環境配慮のコンパクト設計】
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なべちゃーんさんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- なべちゃーんさん [50代/男性] 2023年08月07日 22:38:55
-
ヘッドが柔らかすぎました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2023年08月08日 18:51:22
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アパホテルでは,お客様へ快適を提供するため「Cloud Fit」というアパホテルオリジナルマットレスを使用しております。まるで雲の上で寝てるようなベットは、お客様への癒やしの空間をご提供しております。
ご理解頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 田村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○ シングル ○環境配慮のコンパクト設計】
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 06:23:26
-
もう少し部屋が広いとよかった。あと、部屋の浴槽が詰まっているのか全然流れなかった！掃除している時に気が付かないものなのかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2023年07月26日 21:48:17
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在時、大浴場に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見をスタッフで共有し、これからのサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。
また機会がございましたら、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
フロント 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【素泊まり】環境配慮・機動性を追求 ◯新宿御苑前駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○ダブル○環境配慮のコンパクト設計】
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投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 19:25:29
-
部屋はキレイで、大浴場が良かったです
夜の大浴場の営業をもう少し遅くしてくれると尚良しですか…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2023年07月17日 21:12:22
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室や設備に関しまして、お客様のご希望に添えましたこと心より嬉しく存じます。
大浴場に関しましては、15：00から24：00、6：00から10：00の2つの時間帯でご利用いただけます。ご利用の時間帯につきましてはご理解いただきますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 竹林
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】クチコミ投稿でお得に宿泊 室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○ シングル ○環境配慮のコンパクト設計】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月02日 05:45:51
-
大浴場はありがたい。部屋の水道の蛇口の水量調整が面倒。ドライヤーが故障していて使えない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2021年06月02日 09:07:24
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在時、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ内で共有し今後このようなことがないよう全部屋確認作業を行いました。
水道の蛇口に関しましては、これからの新規開業の際参考にさせていただきます。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
僭越ながらお客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【大浴場・荷物預かり無料】新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月08日 08:07:52
-
大浴場でリフレッシュ出来るところが魅力。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2021年05月08日 10:08:05
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は大浴場のご準備がございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけまして、お客様へ癒しの空間をご提供しております。お湯加減はいかがでしたか？15：00～24：00、6：00～10：00の1日2回ほど営業しております。是非次回もご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【大浴場・荷物預かり無料】新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 08:02:49
-
朝食がもう少し安いと良いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2021年04月04日 10:45:03
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食の料金について頂いたご意見はスタッフで共有させていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【大浴場・荷物預かり無料】新宿御苑前駅1番出口から徒歩1分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○ツイン○環境配慮のコンパクト設計】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 14:02:13
-
大浴場、部屋、どちらもドライヤーが微妙でした、風量が弱い。
髪の長い方はドライヤー持参の方が良いと思います。
朝食は充実していて空間もゆったりしており良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2021年03月28日 19:21:27
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
東京でのご滞在に当館を選んでいただいたことを嬉しく思います。
ドライヤーに関しましては、お客様からの意見を参考にし今後の客室備品の性能を強化してまいります。
この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 由布
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定・朝食付】和洋50種以上バイキング【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月17日 11:54:19
-
こんな時期だから空いているんだろうから
もう少し掃除も丁寧にされたらいいんじゃないかな
フロントもチャックイン方法わかってるでしょ的な言い方はどうかな？
まあ安いから- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2021年03月17日 22:26:00
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心苦しく思います。今後このようなことが起きないよう、常にお客様のお気持ちに寄り添い、これからのサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。
フロント 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定・朝食付】和洋50種以上バイキング【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 17:54:50
-
アパ社長カレープレゼントって書いてあったけど貰えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2021年03月16日 03:21:52
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館ではモニタープランのご予約を頂き口コミの投稿にご協力頂けるお客様にアパ社長カレーをプレゼントしております。
しかしながら、私共の共有不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご貴重なご意見を元に、これからも私共スタッフ一同サービス向上に尽力し、多くのお客様にご満足いただけるよう励んでまいります。
僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。
フロント 藤澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付・連泊不可】限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○ ダブル ○環境配慮のコンパクト設計】
総合3
ムックゆうまなつねかいとさんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- ムックゆうまなつねかいとさん [40代/女性] 2021年03月13日 17:41:31
-
ネットが繋がりにくかった。
部屋は綺麗で良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2021年03月13日 19:34:41
-
この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のお客様のご意見を参考にし、当館ではWi-Fiに関しまして、改善を行う運びとなりました。近日中には、さらにご満足いただける環境をご提供させていただきます。また、お部屋には有線LANのご準備もございますので、よろしければそちらもご活用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○ダブル○環境配慮のコンパクト設計】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月13日 07:51:59
-
3月12日に宿泊しました。部屋が綺麗でした。アメニティも充実していて、個人的には歯ブラシが毛先細くて柔らかくてありがたかったです。ただ、200タイトル以上、映画もアニメも見放題と書いてある割には、見てみたら謎チョイス…刺さる人には刺さるのかもしれないけど、ガッカリする人は本当にガッカリするのかな、と。あと、コンビニ（セブンとファミマ）が歩いていける距離にあるのは良きです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2021年03月13日 09:52:50
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
限定モニタープランでのご宿泊と早速のご投稿に重ねて感謝申し上げます。
当館では2021年2月よりVOD視聴を完全無料化致しました。内容は毎月一部を更新して配信しております。
コロナ禍でホテル滞在中もお部屋で過ごされる時間が増えるお客様も多いかと存じます。VOD視聴につきまして快適にお過ごしいただける一助になれば幸いでございます。
またのご利用を一同お待ちしております。
フロント 沢口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○ ダブル ○環境配慮のコンパクト設計】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月13日 22:42:53
-
娘の受験で1週間滞在しました。
部屋の掃除は持ち物には
手をつけずにキレイにしていただきました。
アメニティは普通でした。
伊藤園の粉末のみで
コーヒーなどはありません。
帰りに掃除の仕方をみたら
加湿器の中のフィルターまて
キレイにしてました。
部屋は まさにビニネスホテルです。2部屋借りました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2021年02月14日 08:31:24
-
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。受験でのご利用との事で、お力になれましたら嬉しく存じます。コーヒーの設置につきまして、多くのご意見を頂いております。現在、コロナ禍による影響を鑑みまして一部のリゾートを除く全店で順次、一時的にコーヒーセットの設置を休止しております。再開の折には告知させていただきます。今後ともご機会がございましたらご愛顧いただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
フロント 沢口
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】
総合3
GPRCWOLVESさんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
- GPRCWOLVESさん [40代/男性] 2021年01月25日 21:33:06
-
食事が自慢とのことで宿泊しましたが、正直非常にがっかりしました。あまりにも宣伝とかけ離れており、とても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） 2021年01月26日 12:02:40
-
この度は数あるホテルの中からアパホテル〈新宿御苑前〉をお選び頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食内容にご満足頂けず、心よりお詫び申し上げます。
プラン名にもございます50種以上バイキングですが、和惣菜や各種のパン、お飲み物まで含んだ品数での記載となっております。
また当館の朝食は、オーダー頂いてからシェフがお作りするフワフワのオムレツや、炊き立ての石川県産のコシヒカリのご飯などが好評ですので、再びご来館の際にもご利用頂ければと存じます。
お客様から賜るご意見はホテルやレストランのより良い運営に資するものですので、私共々真摯に受け止め、改善に繋げて参りたく存じます。
この度のご宿泊、本当にありがとうございました。
またご利用頂けることを従業員一同お待ち申し上げております。
レストラン 早川
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定・朝食付】実演オムレツが大人気 50種以上バイキング【大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室○シングル○環境配慮のコンパクト設計】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
チェックインの時に、かなり威張ったベテラン気取りの男性スタッフには、とても呆れた。むしろ、お若いスタッフの方が、サービスの基本を知っているように思えた。お客さんを、馬鹿にしているように感じた人だった。
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この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらチェックインの際、スタッフの対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見をスタッフ間で共有しお客様にご満足いただけるホテルづくりに引き続き取り組んでまいります。
またの機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント/盛田