クチコミ

総合評価
4.10
1,997
5
655
4
640
3
145
2
38
1
21
部屋
3.98
接客・サービス
3.93
ロケーション
4.38
朝食
3.42
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
3.86
清潔さ
4.11
1,499
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
60代/女性|1 件のクチコミ

今回の滞在で心に残ったのは、やはり大浴場の存在です。 一日の旅の疲れを、ゆったりとした湯船に身を沈めることで溶かしていくような感覚は、まるで時間がゆっくり流れていくようで、非日常を味わえました。湯気の中でふっと肩の力が抜け、心まで温められた気がします。 スタッフの皆さんの対応も本当に丁寧で、笑顔に迎えられるたびに「ここを選んで良かった」と思わせてくれました。細やかな気配りがあり、ホテル全体に温かな空気が漂っていました。 お部屋は清潔で整えられており、窓から差し込む光が心地よく、まるで小さな隠れ家にいるような安心感がありました。インテリアもシンプルながら落ち着きがあり、旅の合間にほっとできる大切な空間になりました。 そして何より、この快適さをこの手頃な価格で体験できたことに驚きました。コストパフォーマンスの良さも含め、全体的に満足度はとても高く、また大切な旅の途中でぜひ利用したいと心から思いました。 旅の思い出をより豊かにしてくれる、そんなホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
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この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございます。お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。お客さまの当館でのご滞在が満足のいく時間であったこと、その時間を提供できたことに非常に嬉しく思うと同時に我々のやりがいを感じさせていただきました。この度は、スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、光栄に思います。また、お客様より日々いただくお言葉が、私共の励みでございます。これに怠らず、これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをご提供致します。次回のご滞在にも当館ならびにアパホテルを選んでいただけるようにこれからも邁進してまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 秋間
2025-09-16
5
その他
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

新宿御苑直ぐ近くで、もうすぐ4月なのに大粒の雪でしたが、駅が直ぐ近くで助かりました。朝夕食も近くに食べる所がいろいろとあり立地良かったです。ホテルに大浴場もリラックスできました。洗濯機500円、乾燥機100円硬貨必要(両替機あり)。外国の方が多く、脱衣所でタオルはどこにあったの?とか、浴衣はどこに?とかで、部屋に戻られてました。机の引出しに浴衣があるとは想いもよらないですね。ホテルの方々は皆さんとても親切でした。朝も夜も同じ方で眠くないの?と思うくらいでしたが、親切でした。子供は就活で何度もいろんなアパホテルを利用させていただいていて、今回は引越で利用させていただきました。部屋においてある強運という本を初めて手にとって読んでいて、考え方が素晴らしすぎと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】地下1階大浴場完備・荷物預かり無料!◯新宿御苑前駅徒歩1分

23
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この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また当館での滞在につきまして高い評価をいただき大変光栄でございます。 お客様の仰るように当館の周辺には飲食店が多数ございます。また大浴場もご利用いただいたとのこと、ありがとうございます。おくつろぎいただき嬉しく存じます。 スタッフの対応や「強運: ピンチをチャンスに変える実践法」の本につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。客室にはその他複数の書籍をご用意しておりますので、機会がございましたら手にとっていただけましたら幸いです。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 石川
2025-03-21
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

フロントのカウンターは混んでましたが、チェックインの案内がスムーズで良かったです。スムーズすぎてカレーを頂くのを忘れてしまいましたがw、後で部屋まで届けていただきました。地下鉄駅も直近、コンビニや食事のできる店も近くにいろいろあり、かつ喧騒も少なくロケーションはとても良いと思いました。新宿駅付近までもちょうどよい散歩距離です。大浴場も準温泉?で小さいながら露天のエリアも有り、人が少ない時間であったこともあってとても快適に利用できました。外国人宿泊者が多いので・・・とのホテル近くの用務先情報でしたが、心配した館内の喧騒もなく静かに休むことができました。カレーは今晩自宅でいただきます(楽しみ)。フロントの電話番号がなかなか見つからなかったので、電話器付近かTV案内に番号が明示されていれば助かります。 是非また利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。お客様の仰る通り当館の立地は非常に良く、新宿駅までも近くイベントや仕事などといった多くの場面でのご利用に大変便利となっております。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。また当館自慢の「玄要の湯」は、日ごろのお疲れを癒す効果があり、多くのご宿泊者の方からご好評頂いております。またご要望に関しましてもスタッフで共有し、改善に努めさせて頂きます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山下
2025-02-05
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

新宿御苑からはすぐの場所にあります。エレベーターが3基ありますが、1基だけ別運転で、客数も多いのかいつも渋滞します。シングルで予約しましたがダブルになっていました。水が2本ついていました。シングルの部屋にダブルベットを入れた感じなので、通路はとても狭いです。部屋かきれいで他のアパと大差ありません。外の音も聞こえず比較的静かでした。廊下が外なので、出ると寒い感じがします。地下に風呂があり、コインランドリーも併設されていました。露店や壺風呂もありますが、サウナはありません。バブル装置もあり、広くて快適でした。朝食は1階のレストランですが、和洋定番メニューはありますが、他のアパより少しおかずが多く充実している感じがしました。朝食会場も広く、朝も混みません。欧米系の外国人の方が多い印象でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 エレベーターにつきまして、恐れ入りますがチェックインやチェックアウトの時間は混雑してしまうためご了承下さいませ。 また、シングルルームからダブルルームへの変更につきまして、残室の関係でお部屋の変更にご協力していただく場合がございます。この度はご協力いただき誠にありがとうございます。料金は変わっておりませんためご安心下さいませ。 廊下が寒かったとのこと申し訳ございません。当館には吹き抜けがございますため、ご理解いただけますと幸いでございます。 大浴場につきまして、お客様の仰るようにサウナはございませんが、内湯と露天風呂を完備しております。 朝食につきまして、ご期待に沿うことができ大変光栄でございます。ご宿泊されてない時でもご利用いただけますので、ぜひご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 石川
2025-01-16
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
40代/女性|3 件のクチコミ

全体的に満足です。5泊しました。 立地、、周囲にコンビニ、レストラン多数、駅も近いし、少し歩けば中心地まで行けるし、大変便利です。夜は静かでした。 部屋、、新宿のビジネスホテルなので狭いですが、清潔だし必要な物はすべて揃っています。快適でした。 食事、、レストランは改装中 風呂、、小さいですが、清潔でアメニティもたくさん置いてあります。お掃除も頻繁に来ているようです。 サービス、、スタッフさんはみなさん礼儀正しく、いつも挨拶して下さり大変気持が良いです。 とにかく外国人のお客さんでいつもロビーが溢れかえっています。言語の壁+ヘルプが必要な観光客なので、一人ひとりの接客にとても時間がかかります。なので時間帯によって、すごく待たされることもあります。 私はコインランドリーや大浴場で外国人とおしゃべりできて楽しかったので、国際交流が好きな人は向いてると思います。 チェックアウトの前にタクシーを呼ぼうとしたら全然捕まらなかったので部屋の電話からフロントに相談したら、すぐに呼んで下さいました。忙しい時間だったのですが、迅速に対応して下さって有り難かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】環境配慮・機動性を追求 ◯新宿御苑前駅徒歩1分

14
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この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館のレストランに関しまして、10月4日の朝食より新しいレストランがオープンいたします。次の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。また、ご滞在時、フロントの混雑により、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。お客様のお時間を奪うことなく、多くのお客様にご満足頂けるよう、これからもサービス向上に尽力してまいります。この度は、貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 奥原
2023-10-02
5
レジャー
一人
2021年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

全体的にお値段以上です。新宿駅から広い通りを少し歩いた所、周りにコンビニやスタバ、スーパー、OIOIなどなんでも揃っています。チェックインもチェックアウトも自動でわかりやすく、スムーズでした(案内係の方はいらっしゃいますので、わからなかったらすぐに聞けます)。お部屋も綺麗で、一人での宿泊なので小さな方のお部屋だったと思いますが、スーツケースが悠々広げられるスペースがあり、テレビは大きく映画を観て過ごすのにももってこいです。また、枕元に懐中電灯有り、洗面所のドアと壁にフックがあり、袋や持ってきた物をかけやすく、ドレッサーの椅子はコロコロ付き、ドレッサーの灯りは明るめ、大きく機能性の高い空気清浄機、紙コップ、スリッパも使い捨てと使い捨てではない丈夫なスリッパが用意されており、歯ブラシもホテルによくある安っぽい物ではなくしっかりしており、まさに痒い所に手の届いた素敵なお部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり・連泊不可】限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】【アパは映画もアニメも見放題】

13
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この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。 アパホテルは、「新都市型ホテル」をコンセプトとし、利便性・機能性を追及しつつ、コンパクトなお部屋としてご提供しております。 また、オリジナルの高品質な枕、デュベ、浴衣を客室にご用意しております。 その上質さやアメニティの豊富さは、多くのお客様にご好評頂いております。 次回のご滞在に、当館をお選びいただけることを楽しみにしております。 フロント 沢口
2021-03-22
5
レジャー
友達
2018年3月宿泊
投稿者さん
120 件のクチコミ

久しぶりに会った友達と話が弾んでしまい、彼が終電を逃してしまいました。僕はタクシーでも2千円ちょっとで帰れる距離です。彼はネカフェでいいよと言いましたが、さすがにそれはかわいそうで、急きょホテルをとることにしましたが、なんせ深夜0時半を回っていたし、土曜日の夜。名の知れたホテルで空室なんてなかなか見つからず。ギリでこちらをとれて本当によかったです。助かりました。友達一人ですので、お部屋の中は僕は見ていませんが、よく眠れたとのことで、特に不満なども聞いていませんので、5点満点をつけたいと思います。ちなみに、僕は自宅から徒歩圏の六本木駅前さんのほうを、温泉旅行の前泊で家族らと利用させていただいたことがありますが、印象はとてもよかったです。今回、新宿御苑さんでは、深夜にも関わらず、フロントのスタッフの方がたくさんいらっしゃって安心感がありました。お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
13
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この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。 アパホテルはお客様の時間を第一に考え、駅の近くの好立地にございます。ホテルの客室はコンパクトな造りながらも機能性を重視し、お客様に気持ちよく過ごして頂けるような空間作りを目指しています。また、地下の大浴場は都内でも珍しく、当ホテルの自慢の設備のひとつでございます。 もしお近くにいらした際はご予約者様も是非ご宿泊下さいませ。また当ホテルのレストランの昼食、夕食も宜しければご利用下さいませ。 お褒めのお言葉誠にありがとうございました。 またのご来館お待ちしております。 フロント 甲斐田
2018-03-08
5
レジャー
家族
2018年1月宿泊
taroro4444
50代/男性|39 件のクチコミ

2度目正月宿泊でしたが、3年前?は朝夕食付きで、今回朝食付きでしたが、5000円もアップしていた。 立地は新宿駅まで徒歩圏ですが、荷物を持ってではチョット辛い距離。 チェックインは3時前でしたが案内してもらえた。スタッフの対応もGOOD。宿泊客の7-8割が外国人で欧米系が多かった。 部屋は相変わらず狭いが機能的で使い勝手が良い。空気清浄器もあって良いが加湿清浄が機能しなかった。 枕が低いのでフロントにお願いしたが、レンタルすべて貸出中。 アメニティは高品質。特にシャンプーコンディショナーが軋まずサラサラで、良い物を使っているな〜。 レストランは夕食も利用したが、前回ステーキが美味しかったが今回食べたハンバーグは普通でした。朝食は前回社長カレーもあったので楽しみにしていたが無かった。朝も夜も混んでなくゆっくり食べれます。 駐車場は入庫より20時間で4000円先払い。抵抗があったのでもっと安い歌舞伎町店に変更しようと思ったが、そちらはホテル専用でなく満車になってる可能性が高いのであきらめました。 せめて宿泊者なのだから1日2000円×2にしてほしい。近隣民間パーキング並みに。 1泊2000円が適正料金だと思うのが本音です。(アパポイントも付けて!)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食バイキング付】楽天限定!ポイント10倍【大浴場無料】 ● 新宿駅中央東口から徒歩9分

12
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この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お正月のご宿泊に当館をお選び頂いた上に設備等に関してお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく思います。 当館は、お客様の仰る通り東京観光の拠点にもなる新宿駅まで徒歩9分の立地であり、最寄りの東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑前駅からは徒歩1分でお越し頂けます。 また、当館1階にある「ステーキ&ハンバーグ 匠」では、ランチメニュー内に食べ放題セットとしてアパ社長カレーをご用意しております。ディナーでは、単品メニューでのご注文でお召し上がり頂けます。 ご宿泊時以外でもご利用頂けますので、機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。 アパホテルは、高品質・高機能・環境対応型を基本理念とする「新都市型ホテル」を展開しており、コンパクトながらも機能性の高い客室や資生堂のシャンプーなど高品質なアメニティを導入しております。 お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、今後も多くの方にお選び頂けるホテルづくりに努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロント 松嶋
2018-01-04
5
ビジネス
一人
2017年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

狭いというレビューを見て心配していたのですが、自分にとっては部屋の中をウロウロ歩きまわらずに色々と事が済ませられてちょうどよかったです。 テレビも大きくてメガネなしで見ることができて楽ちんでした。 何よりお風呂がよかったです。やっぱりユニットバスより大浴場の方が疲れの取れ方が違います。雰囲気がいつも行っているスポーツジムと似ていたので余計にリラックスできました。ビジネスホテルの女性用のお風呂は男性用に比べて粗末なことが多いので大満足です。 近くにコンビニも数件あり。 チェックイン時支払いで、チェックアウト時はカードをボックスに入れるだけというのもスピーディーでよかったです。 朝食も悪くはなかったんですが個人的にはトマトジュースが欲しかったです。でも美味しかったです。 おかげさまで翌日に疲れを残さず過ごすことができました。こちらを選んでよかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食バイキング付】早得!ポイント4倍!14日前【大浴場付】 ● 新宿駅中央東口から徒歩9分

9
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この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは「新都市型ホテル」というコンセプトを掲げ、部屋の広さより満足を売るというコンセプトの下日々精進しております。お客様にそのコンセプトを理解して頂き、ご満足頂けたようで従業員一同心より嬉しく思います。 また、大浴場につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。普段使われている空間と同じようにリラックスしていただけたようでホテルとしても嬉しく思います。 朝食のメニューのご提案頂きありがとうございます。お客様のご貴重なご意見を参考にし、朝食もより良いものとなりますよう日々精進していきます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 鈴木
2017-06-23
5
ビジネス
一人
2015年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

立地的が魅力だと思います。新宿御苑前の駅から近く、丸の内線を使って移動するときには重宝します。徒歩圏内に伊勢丹や高島屋などの百貨店もあり、買物にも便利です。また、ホテルの近く〜新宿三丁目方面は個人経営の飲食店も多く、居心地のいい食事を楽しめる落ち着いた環境も気に入っています。ホテルから歩いて数分のところに大型のコーヒーショップ(タリーズとサンマルクカフェ)があり、斜め向かいにコンビニもあります。便利です。 部屋についているバスタブは小さめですが、シャワーを浴びるだけの使い方なので特に気になりませんでした。新しいホテルなので内装も清潔で綺麗なので使いやすいです。 アパホテルの枕は薄めのものなので、横寝の自分には高さがあいません。フロントで羽根枕のレンタルをお願いしましたが、あいにく全て貸し出してしまったということで在庫がなく、バスタオルで代用しました。些細なことではありますが、それ以外は使い勝手のいいホテルだと思います。また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
7
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 バスタブが小さいとのこと誠に申し訳ございません。 私どものホテルは地下に温泉をご用意しておりますので、次回是非ご活用いただけると幸いでございます。 また、枕に関しましてもスタッフ全員で対策を考えさせていただきます。 またのご利用をお待ちしています。 宿泊課 木下
2016-02-06
5
レジャー
一人
2015年12月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

東京に行く時はほとんどと言っていいくらい,必ず泊まっています。新宿で友人と会ったり飲んだりする機会が多いので,この立地は抜群によい!地下鉄新宿御苑前から数分の距離です。地下に温泉大浴場があるのも魅力です。部屋も充分広く清潔です。周辺は飲食店,コンビニも多く,いろんな意味で申し分ありません。ただ,今回ちょっと残念だったことが1つ。チェックインの15時ちょっと前にホテルに着いたので,フロント前で待っていたのですが,係の人から「時間になりましたら順番にご案内しますので,座ってお待ちください。」とアナウンスがありました。「順番って何の順番だろう?」と思いながらソファに座って待っていました。その間に,後からホテルに到着した人たちがフロントの前に長い行列を作り始め,私がチェックインできたのは15時10分頃でした。15時30分に友人と待ち合わせていた私はかなり焦りつつ,この対応にはちょっと首をかしげました。あとは,最近外国人観光客の方が増えているせいか,宿泊料金が随分高くなっているのが残念です…(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

オンラインカード決済限定 ポイント3倍!【素泊まり】 新宿御苑前駅より徒歩1分、新宿駅より徒歩9分☆

6
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 チェックインの際、お手数をおかけしたようで大変失礼致しました。15時付近はどうしても手続きをするお客様が集中してしまい、ご案内の順番が前後してしまう場合がございます。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承下さいませ。 料金に関しましては日々変動しており、日によっては大変お得にご利用いただける場合もございます。機会がありましたらまたご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。 またのご来館をお待ちしております。 宿泊課 山形
2016-01-20
5
レジャー
家族
2015年12月宿泊
kokona3469
40代/女性|8 件のクチコミ

大阪から、娘と初めての東京旅行。信濃町と原宿へ行くのに便利な立地で探し、このホテルを見つけました。不安でしたが駅から徒歩すぐで迷わず行けました。 週末で少し高くつきましたが、部屋は狭いながらもビジネスホテルの様な寒々しさが無く、お洒落で落ち着いた印象。ベッドが本当に快適で、すぐに眠りにつけました。 大浴場が期待以上に心地よく、都会の中であることを忘れて癒されました!疲れた体にちょうど良い湯温でした。 朝風呂でも、ひんやり外気の中で清々しい露天にも浸かることが出来、娘と二人旅、良い思い出になりました。 歯ブラシの極細毛採用、ヘアキャップの他にもヘアゴムが有ったりと、細かい所に嬉しい気遣いが感じられて、さすが女性オーナーのホテル!と感動しました。 今回でアパホテルのファンになりました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

オンラインカード決済限定 ポイント3倍!【素泊まり】 新宿御苑前駅より徒歩1分、新宿駅より徒歩9分☆

1
6
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この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは交通アクセスが充実しておりまして、ビジネスや観光の拠点としては最適かと存じ上げます。 また、お客様より大浴場で疲れたが取れた、とのお言葉を頂き、私共スタッフも大変嬉しく思います。 当館は地下1階に男女それぞれ大浴場と露天風呂を完備しておりまして、多くのお客様よりご好評いただいております。                                    お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。 お客様と再びお会い出来る日を従業員一同心よりお待ちしております。  宿泊課 井河           
2015-12-30
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
winwin2515
40代/男性|1 件のクチコミ

 8月16日イン18日アウトの日程で連泊しました。 部屋も綺麗でしたしホテルの従業員の皆様の接客も笑顔で対応してください良かったです。 特にハウスキーパーの方々は廊下で出会うと仕事中にも係わらず素敵な笑顔で挨拶をして下さったので好印象でした。 別の部屋に宿泊した妻と子供はベットが素晴らしいと申しており自宅に欲しいと! 東京観光で疲れた体は大浴場ではなくベットが癒してくれたそうです。 残念な点なのですが、あえて言うならば朝食ですかね! 品数は豊富なのですがもう一度食べたいと思う品がありませんでした! 函館だと朝食に烏賊刺し(生姜醤油で食べます)や塩辛じゃが芋などが並びますし、青森だと貝焼き味噌など地域の郷土料理として並びます。 東京にも素晴らしい郷土料理があると思いますので一度ご検討して下さると嬉しいです。 朝食の不満を帳消しにするくらいの笑顔での接客・挨拶がありましたので総合評価は大変満足で評価します。 なかなか東京に行く機会が無いのですが機会がありましたらまたアパホテルさんにお世話になりたいと思ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

オンラインカード決済限定 ポイント3倍!【素泊まり】 新宿御苑前駅より徒歩1分、新宿駅より徒歩9分☆

4
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この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊に関しましてお客様にご満足頂けたようで私どもも大変光栄に思っております。今後も常にお客様にご満足頂けるような接客、サービスを行っていけるよう努めて参りますので是非とも次回新宿周辺でご宿泊される日がございましたら当ホテルをご利用頂ければと思います。ご朝食に関しましてはお客様のご意見を参考にさせて頂き何か新しいメニューを追加できないかご検討させて頂きます。お忙しい中大変貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。お客様と再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:川尻
2015-08-19
5
レジャー
友達
2015年8月宿泊
Eikichi74
30代/男性|4 件のクチコミ

8/15(土)に友人と1泊利用させて頂きました。 チェックイン時の対応の丁寧さについてはとても好感がもてました。 セミダブルベッドの部屋は若干コンパクトではありましたが清潔感もあり良かった。 立地については文句のつけどころがありませんね。お風呂も深夜1時迄入れたし 楽しい週末を過ごすことができました。 強いて意見を言わさせて頂くと、部屋の加湿器を利用しようと電源を入れた際、 加湿器のタンクの水が空っぽだったので自分で給水しなければいけなっかた所かな。 これは宿泊者且つ加湿器を利用したい人が自分でやらなければいけない事なのかも しれませんが、せっかく加湿器が常備してあるのならばこういう細かい所まで気配りが できていると良いのになと感じました。 ただ総合的にはまた泊まりたいと思えるような素敵な場所でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

楽天ポイント10倍【素泊まり】プラン! 新築の大浴場付きホテル 新宿エリアはどこでも便利でオススメ!

4
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この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋はコンパクトなお造りですが、その分アメニティはハイグレードなものを、テレビも大きく、お休みになるという点では非常に重要なベッドなどもこだわりの製品をお部屋にはご用意しております。 当館自慢の大浴場は午後15時から深夜1時まで、朝6時から10時までの間でしたら、ご宿泊者様のみ何度でもご利用いただけます。 お客様にもご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同とても嬉しく思います。 客室の加湿器に関してご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。 現段階では加湿器のタンクの水はお客様ご自身で補充していただいております。 お客様のご意見を参考にし、今後ご検討させていただきます。 お忙しい中での貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 宿泊課 坂東
2015-08-18
5
レジャー
恋人
2015年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

東京へ旅行に行った際に利用致しました。 ホテルスタッフの方々にはチェックインから滞在中の質問まで細やかに対応して頂いてありがとうございました。立地も新宿御苑前駅から近く、周囲にはコンビニ等もある中でとてもリーズナブルな価格だったと思います。 地下フロアの大浴場、相方はとても満足した様子でした。自分は疲れていたので部屋のお風呂で済ましてしまいましたが……。 朝食のバイキングも種類が豊富で多くのお客さんに気に入ってもらえると思います。量の少ない品の無いように、スタッフの方がこまめにチェックされていたのが好印象でした。(当たり前なのかもしれませんが、当たり前のことをしっかりと徹底しようとする姿勢が気持ちよかったです。) チェックインの際に次回以降から使えるチェックアウト延長のサービス券(1h分)を頂いたので、 また東京に行ったときは大浴場や美味しそうな夕食のバイキングも楽しめればいいなぁと思っていま す。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

元気が出る朝食バイキング付プラン!焼きたてパンが大人気! 新宿駅より徒歩9分の大浴場付き新築ホテル☆

1
4
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この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足していただけたようで、私どもも大変光栄に思います。 大浴場「玄要の湯」は、人工ラジウム温泉を使用しており、疲労回復などに効果がございます。新宿周辺で大浴場のございますホテル珍しく、多くのお客様に大変ご好評を頂いております。是非次回ご来館の際ご利用頂ければと存じます。 ご利用いただいたレストラン《匠》は、朝食のバイキングはもちろん、ランチも大変ご好評いただいており、宿泊者以外の方も多くご来店されます。また、8月中はディナー営業でお得なビアフェスタも開催しております。機会がございましたらそちらにもぜひご来店下さいませ。 これからも、さらにご満足頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。 お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。   宿泊課 増野
2015-07-28
5
その他
一人
2015年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6月14日に利用させていただきました。 駅から大変近いということと、オープンして間もないということで即決しました。 コメント通り駅からすぐ着き、大変清潔で快適でした。 禁煙ルームを予約しても消臭剤で対応しているのかと思うようなお部屋だとがっかりして落ち込みますが、こちらは正真正銘の禁煙ルームで気持ちよかったです。 バス&トイレも大変清潔で、あの「アパホテル仕様」のバスタブもいいんじゃないでしょうか? 部屋の照明は明るすぎず暗すぎず、ただ全体がそういうお部屋が非常に多いですが、こちらはデスクの照明だけは明るくて書き物をする時、大変気分良くできました。 またお世話になりたいと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

オンラインカード決済限定 ポイント3倍!【朝食付】 プラン

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この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の仰いますように当ホテルは禁煙、喫煙タイプのお部屋に関してはフロアごとに分かれておりまして、匂いが気にならないよう徹底されております。バスタブについても「卵型浴槽」というアパホテルオリジナルの浴槽でございまして給湯量が一定になると自動で止まるという設計もされており、環境にも配慮がなされております。お客様にご満足頂けたようで私どもも大変光栄に思っております。 再びお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:川尻
2015-07-14
5
レジャー
一人
2015年5月宿泊
natsuki18
30代/女性|88 件のクチコミ

新宿三丁目駅からも近く大変便利でした。 チェックイン待ちで混雑していたのてすが、スタッフの方が誘導してくれたり、「荷物のみ引き取りの方はこちらでうかがいます」等の声かけをしていたり、素晴らしいなあと思いました。 こういうちょっとした一声でずいぶん気持ちが変わります。おかげで気分よく待てました。 別ホテルですが、だいぶ待っているのに声かけも無くスルーしていくスタッフもいますからね…。 シャワーカーテンの内側にシャンプー類を置く場所があるのが凄く便利でした!!シャンプーや洗顔の度にいちいちカーテンを開けるのが、何気に面倒だなあと思ってたので…。 普段は高くてなかなか利用出来ませんが、また是非利用したい良いホテルでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

楽天ポイント10倍【素泊まり】プラン! 新築の大浴場付きホテル 新宿エリアはどこでも便利でオススメ!

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この度はアパホテル新宿御苑前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 新宿三丁目駅より5分もかからない場所にあり、新宿御苑前駅からですと1分もかからない距離にございます。 チェックイン開始の3時頃はとても混み合ってしまい、お待たせしてしまうことがございます。 なにかお困りのことがございましたら、お近くのスタッフまでお気軽にお声がけをお願いいたします。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 宿泊課 安部
2015-06-15
5
ビジネス
一人
2015年2月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

アパホテルさんは、やっぱり大浴場ですね。 潮見をよく利用してますが、新宿という立地で大浴場はうれしいです。 そんなに大きなお風呂ではなかったですが、十分満足です。 ただ、地下1階にあるのがちょっとネックですね。 お風呂上りに部屋着でエレベーターに乗ると、1階から乗る宿泊客と鉢合わせ。 ちょっと気まずい感じでした。 立地は地下鉄出口からすぐですし、飲食関連やコンビにもたくさんあり、 困ることはないです。 朝食も頂いたのですが、ちょっとだけ残念なことが。 朝と言ったら卵焼きですが、これが美味しくなかった。 美味しくないと感じたのは私だけかな? 他の料理は種類が豊富で、味もそれぞれ良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

オンラインカード決済限定 楽天ポイント3倍! 新宿御苑前駅より徒歩1分、新宿駅より徒歩9分の新築☆

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この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 地下一階にございます大浴場は当ホテル自慢の設備の1つとなっておりまして、お客様からも大変ご好評頂いております。 現状と致しまして、滞在中のお客様と新しくチェックインされた方のご利用いただけるエレベーターに、特に区別はございません。ご迷惑をおかけしますが何卒ご了承くださいませ。 立地に関しましても、交通アクセスが充実しておりまして、行動の拠点としては大変都合がよろしいかと存じ上げます。 朝食に関しましては大変失礼致しました。至急私自ら確認致します。機会が有りましたらまたご利用をお願い致します。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 山形
2015-02-18
5
レジャー
一人
2015年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ちょっと豪華なビジネスホテル。 ○新宿御苑前駅と新宿三丁目駅が近いので、都内どこに行くにも便利。 ○部屋はせまいが、アメニティは十分、ベッドの寝心地は良かった。 ○大浴場が、ありがたかった。 ○新聞が1階ロビーに山積みされており、無料でもらえる。 ○ファミマ、セブンなどのコンビニ、24時間のスーパーが近くにある。 ○APAポイントカードを、勝手に作成してくれた。今後APAに泊る時使うことにする。 ○チェックアウト時、精算するものがなければ、カードキーを回収ボックスに、ポイ入れすればフロントに行かなくてOK。 ●ユニットバスのトイレは本当に狭い、空間に余裕がない。 小柄な私(160センチ、55キロ)でも、窮屈に感じたので、大きな人だと大変だと思う。 ●ベッドにサイドテーブルがなく、またヘッドボードも狭く、携帯電話、メガネ、テレビのリモコンを置くスペースがないのには困った。 宿泊料金次第だが、またこのホテルを利用したい。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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2
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この度はアパホテル<新宿御苑前>をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。ユニットバス、並びにベッド横のスペースに関しましてでございますが、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。私どもとしましても早急に解決策を検討させていただきます。大変貴重なご意見賜りありがとうございました。 宿泊課:川尻
2015-01-21
5
その他
一人
2014年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

大浴場があるということで予約。ゆっくりと入れて大変満足でした。水風呂があればよかった。周辺にはコンビニや小さな業務用スーパー、居酒屋、ハンバーガー屋など夕食に困ることがありませんでした。お部屋に向かうエレベーターはルームカードをあててボタンを押す。大浴場も同じくルームカードで。浴場にはルームウェアで行き来できリラックスでしました。お部屋も適度な広さで快適でした。帰りに荷物の宅配を布袋に入れたままお願いしました。何か紙袋にでも入れて貰えるか期待していましたが、宅急便の中身丸見えのビニール袋で小さくガックリでした。他は朝食は和洋のビュッフェで暖かいご飯にお味噌汁など野菜料理も豊富で良かったです。総合して快適に過ごせました。ありがとうございました☆


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

元気が出る朝食バイキング付プラン!焼きたてパンが大人気! 新宿駅より徒歩9分の大浴場付き新築ホテル☆

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この度は、アパホテル<新宿御苑前>にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様からご指摘頂いた宅急便の件でご指摘を頂きました。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなケースの場合は紙袋にお入れするように致します。当ホテルでのご宿泊については大変満足して頂いたということで、次回お客様がお越しになられた時に「前よりサービスが落ちた」と言われないように日々努力を続けて参りますのでこれからもどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 山本
2014-11-24