アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご満足いただきまして大変光栄でございます。
当館はアクセスも良く、ビジネスだけでなく観光など多くのシーンでご利用いただいております。また新宿の近くにお越しの際はぜひとも当館にお越しいただければ幸いでございます。

フロント　甲木

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰るように当館は新宿御苑前駅から近く、また周辺には飲食店等が多数ございます。
タクシーの予約に関しまして、スタッフの対応で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。通常フロントの電話にて提携先のタクシーの呼び出しをお手伝いさせていただいております。今回どのような経緯があったか定かではございませんが、このような対応になってしまったこと大変申し訳ございません。
また加湿器につきまして故障していたとのこと、大変恐れ入ります。加湿器をご利用の際、水をお入れいただかないとエラーがでる場合もございますが、水を入れても使うことができない場合交換させていただきますのでスタッフにお申し付け下さいませ。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
フロント　石川

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コンディショナーはSARAYAの『LACHEVERT　Frute（ラシュヴェール　フルーテ）』のものを使っておりお気に入り頂けたようで幸いです。
この度は、スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、光栄に思います。また、お客様より日々いただくお言葉が、私共の励みでございます。これに怠らず、これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをご提供致します。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　髙橋

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時、ゆっくりと快適に過ごしていただけたようで安心しております。これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをご提供致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山下

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館の立地に関しまして、お客様にお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当館は東京メトロ丸ノ内線、新宿御苑前駅から徒歩1分の場所にあり、JR新宿駅へも徒歩圏内となっております。周辺には、コンビニエンスストアや飲食店も多く大変好立地でございます。新宿周辺へお越しの際は是非当館へご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥原

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊時、お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。当館には、お子様用のアメニティーのご用意がございます。フロントにてお渡ししておりますので、次の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥原

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　手島

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東京でのご滞在に当館を選んでいただいたことを嬉しく思います。お客様の仰る通り、当館は新宿御苑前駅から徒歩1分の場所に位置しており、都心へのアクセスが良好でございます。周辺には大型ショッピング施設や飲食店が数多く並んでおります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　手島

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。アメニティに関しまして、今回お客様はシングル利用とのことでしたのでお部屋には1名様分のアメニティをご用意しておりました。追加でアメニティが必要な場合は、フロントにお申し付け下さいませ。次回のご滞在に、当館をお選びいただけることを楽しみにしております。

フロント　手島

アパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルの客室照明は、お部屋全体を明るく照らせるよう設計してあります。
ご滞在中快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　佐藤

いつもアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様が当館でのご滞在に満足していただけましたようで、何よりでございます。これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同励んでまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　増井

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館での滞在につきまして高い評価をいただき大変光栄でございます。
お客様の仰るように当館の周辺には飲食店が多数ございます。また大浴場もご利用いただいたとのこと、ありがとうございます。おくつろぎいただき嬉しく存じます。
スタッフの対応や「強運: ピンチをチャンスに変える実践法」の本につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。客室にはその他複数の書籍をご用意しておりますので、機会がございましたら手にとっていただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　石川

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館での滞在中おくつろぎいただけたようで大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　石川

アパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からスタッフへのお褒めの言葉をいただけたこと感謝申し上げます。
モニタープランというプランでご予約をしていただきますとアパ社長カレーのお渡しをしております。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在時にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に今後このようなことが起きないよう、常にお客様のお気持ちに寄り添い、再発防止に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　山下

アパホテル〈新宿御苑前〉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
この度は火災報知器作動にてご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。当館ではこのような事態が発生しても迅速に対応できるよう、常日頃から訓練に励んでおります。またこのような事態が発生しても迅速に対応し、お客様に安心してお休みいただけるホテル作りに努めさせていただきますので、次回以降も安心してご利用していただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館ではお客様に質の高いお部屋を提供したいと考えており、そのための清掃時間確保のためチェックアウトの時間を10時とさせていただいております。10時を過ぎますと追加料金で1時間につき2,000円頂いております。
ご理解いただけますと幸いです。フロント　増井

アパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
当館には地下1階に大浴場を備えており、午後3時から深夜12時と朝6時から朝10時の2回に分けて営業しております。
また、アメニティに関しましては客室の浴室に設置しておりますのでご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場に広さに関しまして、お客様のご期待にお答えできず、申し訳ございません。当館の大浴場は、混雑状況を客室内のテレビから確認することが出来ます。混雑する時間帯を避けてご利用いただけるため、より快適にお過ごしいただけるかと存じます。次の機会がございましたら、ぜひご活用くださいませ。この度は、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥原

この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。しかしながら、大浴場に関しましては、お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。大浴場の混雑状況は、客室内のテレビから確認いただけますが、お客様のご意見をスタッフ間で共有し、サービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　増井