この度は　当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先に　お客様の大切なお声に返事が遅れてしまい
大変申し訳ございません。
いつも　延岡店をご家族様でご宿泊いただいていますことに　感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき　スタッフ一同大変喜んでおります。
お風呂のカーテンの匂いが気になったということで　私たちもお客様に100パーセントのお部屋の提供ができなく　申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
入浴のさい　気持ちよくできなかったことでしょう。そう思うと心が痛みます。
また　お客様が当ホテルをご利用いただく時には
100パーセントのお部屋提供できるよう致します。
またのお越しを　スタッフ一同心よりお待ち致しております。　ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　甲斐

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご満足頂けた様子に、スッタフ一同大変嬉しく思います。
これに満足することなく、これからも、日々精進して参ります。
貴重なご投稿、誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　松田　加奈子

この度は　当ホテルをご利用頂き誠に有難う
ございます。
お客様の『食事美味しかったです。』の一声が
心に響き　スタッフ一同、大変嬉しく思います。これからも　お客様が満足していただけるよう
努めてまいりたいと思います。
また　延岡にお越しのさいは　当ホテルをご利用いただきますよう　心よりお待ちしております。
本日はご投稿誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　フロント　甲斐　

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござました。
朝食につきましては今後の検討課題とさせて頂き、ご要望に近づけます様努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　駒井

この度はホテルAZ宮崎延岡店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中ご感想頂き、深く感謝致しております。

スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております。

フロント　駒井

この度はホテルＡＺ宮崎延岡店を御利用下さりまして誠にありがとうございます。

ロビー内空調の温度に関しましては、私どもの温度管理が徹底できておらず申し訳ございませんでした。今後はスタッフ間で徹底してまいります。
また、エレベーター・客室通路のエアコンにつきましては、ＡＺグループ全体で設置がされていない状態ですので、今後の検討課題とさせて頂きます。

夕食利用に関しましては、ご案内不足で申し訳ございませんでした。チェックイン時・またはご利用時にスタッフへ一言お声かけ頂けますと対応いたしますので、よろしくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　田中

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

不備な点がたくさんあり、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
お客様のニーズに合うホテル作りの参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ち申しあげます。

暑さきびしい季節になりました。
ご自愛いただきますようお祈りいたします。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　甲斐

この度は、ホテルAZ延岡店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂きましたように、低価格で朝食バイキング付きは皆様にご好評いただいております。
また、夕食付プランもございますので機会が御座いましたら、ご利用くださいませ。
また、お近くにお越しの際には是非お待ちしております。
フロント　金井

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
現在延岡店は、コロナの影響などにより夕食の提供を停止しております。
その結果、お客様には大変なご迷惑をおかけして申し訳ございません。
一日でも早く、夕食が再開できるようにスタッフ一同努めてまいりますので、しばらくの間お待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
フロント　松比良

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　

先日は騒音の件でお客様へ大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止めスタッフで話し合いご宿泊いただいた皆様が快適に過ごせるよう努めたいと思っております。　
またの機会がありましたらお客様のご宿泊を心よりお待ちしております。　　　フロント 甲斐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿頂きまして　
ありがとうございます。
次回お客様のご宿泊がありましたら　「普通」
から更に一歩前進して　良かったと思われるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　甲斐

この度はホテルＡＺ延岡店をご利用頂きまして誠に　ありがとうございます。
2段ベットにも関わらずお客様にはご満足頂きまして　スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様がくつろげるよう
努めて参ります。
またのご利用お待ちいたしております。

　　　　　　　　ホテルＡＺ延岡店　フロント

この度はホテルAZ延岡店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご意見通り、当ホテルは市街地から離れてはいますが、駐車場には十分なスペースを確保できております。
まだまだ、お客様の満足度という点では努力が必要ですので、これからもスタッフ一同お客様に満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　　藤井

数多い宿泊施設の中でホテルAZをご利用頂き　
誠にありがとうございます。
お風呂上りに着替えがなく大変お困りになったことと思い、お部屋でゆっくり過ごすことも出来ず
大変申し訳ございませんでした。最低限ホテルに
アメニティが揃っているのがあたり前でございます。
今後このような初歩的なミスがないように、清掃業務終了後、必ず再度お部屋チェックをするように努めてまいります。
　　　　　　　　　　　　　
「気を付けて！」のお言葉に再度気持ちが引き締まりました。

　　　　　　　　　　　フロント　甲斐

この度はホテルAZ宮崎延岡店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。朝食品数の件に付きましては、今後の検討課題とさせて頂く所存でございます。

スタッフ一同、またのご来店心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はホテルＡＺ延岡店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の夕食朝食のご案内が十分に出来ずお客様に大変ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫びいたします。
スタッフ一同改めて接客の見直しをしお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　甲斐

この度は　当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはご不便な思いをさせてしまい　大変申し訳ございませんでした。
車を利用になりますが　次回はより近いお店をご案内させていただきます。　また当ホテルには　居酒屋長参もございますので　一度ご利用下さいませ。

また　わたくし共の空調管理がいき届かず　大変申し訳ございません。
お客様の貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用　スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

朝晩と肌寒くなってまいりましたので　お身体お気おつけくださいませ。

　　　　　　　　　　　　フロント　甲斐