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サービス1
投稿者さんの HOTEL AZ 宮崎延岡店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 21:01:37
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AZホテルグループ自体がはじめての利用でした。チェーンホテルなので、ある程度のクオリティを期待していました。このホテルは常連さんが多いのか、チェックインの時に、夕食、朝食のシステムの説明(特に夕食)は私にとっては不十分のまま、次のお客の対応に移られ、ゾンザイに扱われた気がしました。県民性、地域性、ホテルによっても違うので、そんなもんかなとも思いました。しかし、翌日に泊まった宮崎市内の別のホテルはしっかりとしたシステムの説明があり(逆に前のお客の説明で私は待たされましたが、説明のないより断然マシです)、あまりにも対象的だったので、少なくとも県民性ではないのかなとも思いました。アットホームさみたいなのを謳っているようですが、少なくとも私にはその良さは感じられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- HOTEL AZ 宮崎延岡店 2019年06月11日 07:27:37
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この度はホテルAZ延岡店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の夕食朝食のご案内が十分に出来ずお客様に大変ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫びいたします。
スタッフ一同改めて接客の見直しをしお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】
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サービス3
投稿者さんの HOTEL AZ 宮崎延岡店 のクチコミ
駐車場が広いのはいいのですが、周りにコンビニや飲食店がなく不便でした。
また、通路がすごく暑かったです。
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この度は 当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。
車を利用になりますが 次回はより近いお店をご案内させていただきます。 また当ホテルには 居酒屋長参もございますので 一度ご利用下さいませ。
また わたくし共の空調管理がいき届かず 大変申し訳ございません。
お客様の貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
朝晩と肌寒くなってまいりましたので お身体お気おつけくださいませ。
フロント 甲斐