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阿寺温泉　フォレスパ木曽あてら荘クチコミ・感想・情報

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阿寺温泉　フォレスパ木曽あてら荘

〒399-5504長野県木曽郡大桑村野尻939-58

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阿寺温泉　フォレスパ木曽あてら荘のクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.22
アンケート件数：74件

評価内訳

5点 15件
4点 36件
3点 5件
2点 3件
1点 3件

項目別の評価

サービス4.11
立地4.22
部屋3.89
設備・アメニティ3.33
風呂3.89
食事4.11

総合1

17人中1人の方が参考になったと投票しています。

yaoキッコロさんの阿寺温泉　フォレスパ木曽あてら荘のクチコミ

yaoキッコロさん [70代/男性] 2022-10-16 18:57:18

2014年以来二回目の利用ですが、今回は受付時にスタッフから不快な応対がありました。また設備面の不満もあり、最低の評価となりました。
トラブルの発端は私がワクチン接種の証明書を忘れた事にありますが、スタッフから「ここで割引き分を支払ってください」と言われるのは、不当な発言と思います。もし仮に不正な申告で割引きを受けたとしても、返金とかは楽天トラベルにするのが常識と考えますが、如何でしょうか？
私は勿論ワクチン接種は３回受けていますし、そもそも前日に泊まった宿では提示も言われませんでした。
設備面では、トイレも洗面台もない部屋で昭和時代の公共施設のレベルでした。
接種証明を持ち歩く習慣はありませんので、誰しも持参を忘れることは起こりえます。そういう来場者に対して原則論を厳しく主張するのは、接客業として如何なものでしょうか。

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