楽天クーポン500円分使用したのに、クーポン利用なしで請求された。
入湯税の事前説明が無かった。

部屋はかなり煙草臭く、畳はシミが多数ありました。
チェックアウト時の男性の係の方、挨拶もなく無愛想でした。
風呂場は、床が汚いです。
値段の割には、イマイチだったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

阿寺渓谷の川遊びが目的で宿泊しました。
渓谷の入り口に近く、立地的にとても便利で助かりました。
お部屋も広く清潔でお布団の寝心地もよかったです。
食事も朝晩ボリューミーでおいしかったです。
お風呂は湯舟とシャワーの温度が熱すぎずぬるすぎず
絶妙な温度に設定されていてすごく気持ちよかったです。
ただひとつ残念だったことは、2日目の朝に、
朝風呂(女湯)に行ったら脱衣所に髪の毛がいっぱい落ちていたことです。
ちょっとどころじゃなくすごい量がワサワサ落ちていたので、
さすがにこれはちょっと気持ち悪かったです…。
お風呂の掃除は1日1回で全然いいと思うのですが、
脱衣所をサッと掃除機かけるぐらいはもう少しマメに
して欲しかったです。朝からあれはちょっとどうかと思います。
それ以外は本当に良かっただけに、是非改善してもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

4点があるもののほとんど5点と思います。
6/3-6/4に滞在しました。
事前準備が悪く道に迷ったりして30分ほど遅刻しましたが(苦笑)対応いただいてありがとうございました。
食事も満足でした、お櫃のご飯を平らげました♪

個人的には売店でもう少し軽度のお菓子（ポテトチップスとかチョコ）があるとありがたかったです。
お風呂は申し分なし。休止した日帰り風呂が使えたら…と思いましたが仕方ないっすね^^;

非常によくしていただいてありがとうございました。
また利用したいです^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

宿泊日まえに電話にて事前確認した際に、昨年大変お世話になったお礼方々会話中、誤解していたころがありましたところを、フロントのかたが、いろいろ手を尽くして調べてくださり、解決出来ました。昨年お世話になりました方に、私の地元の粗品を届けて御礼ができました。それも、すべてフロントの方のおかげです、夕飯は春の懐御前で大満足でした、が朝飯はいまいち工夫して欲しいと思いました。その他は大変満足しております、来年もお世話になります、ありがとうございました。尚温泉は最高です、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

こちらが困っていた時の対応がとても良かったです。
お風呂も気持ち良く、お部屋も居心地よか。
ただ、他の客室の声がうるさかったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

2月25日に宿泊しました。食事は暖かいものは暖かく薄味でおいしかったです。スタッフの対応もよく心地よく宿泊できました。トイレが部屋にないのは少し面倒かと思いましたが、この料金なら納得できました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

夕食が最低でした。
茶碗蒸し－だしの香りが無く、卵を蒸しただけ。
揚げ物－衣の味が濃すぎて、素材の味が消えている。
小鍋－味噌味が薄すぎて、まずい。もち巾着が入っていたが、餅がカスカスでうす揚げもまずかった。
小鍋にうどんを入れるので、今日は白ご飯は無しです　と言われましたが、うどんは少量で一番最後に漬け物が出てきました。ご飯が無いのに漬け物はどのように食べるのですか？せめて、アルコールを飲んでいるときにでも提供するべきでは・・・
日本酒を注文しましたが、なかなか出てこなくて催促すると「忘れてました」と言われ、びっくり！！
泉質が良かったのだけが救いでした。シャワーヘッド・シャンプー容器などの汚れが目立ちます。日帰り入浴の方が多いので、狭く感じました。
二度と泊まりたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

対応くださったスタッフの方がとても元気な体育会系の方で良い感じでした。部屋は昔の長屋風でしたが，部屋は広かったですし，周りもとても静かだったので，普段の喧騒から解放されたい方にはぴったりなのではないでしょうか。この宿の一番の魅力は温泉が24時間入り放題（掃除時間をのぞく）。早朝に温泉に入って眠気を覚ますなんてとても贅沢なことだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

旅行誌に載っていたので決めました。写真で見ると国民宿舎のようであまり期待はしていませんでした。お部屋にトイレがなかったのが残念。しかし、料理の美味しかったこと。また従業員の親切な応対も良かったです。それに
いい木曽みつかるキャンペーンで2000円のお買い物券を頂きました。二人で4000円でした。ガソリンにも使えたのですが、道の駅で新鮮な野菜やお土産を思いっきり買うことができ満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

山と川に挟まれ、阿寺渓谷入口と十分間距離の静かな宿。
野尻駅までの迎送、とても親切。
温泉もいい。
宿泊注意事項、食事時間などを、メモしてくれるのは、とても便利。
あてら荘、有難う!

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2016年08月

４月２７日宿泊しました。予約時「ビジネス朝食付き」だけなのでタ食を心配したが、２０年前仕事で１年南木曽勤務をしていたころ、御宿はしつていた、５キロほど近くに懐かしいレストランでタ食と思い宿のフロントに連絡したら、女性担当がレストランの手配をして下さり大変感激しました、又自分の車で送つてくれて、更にレストランに食後車で送迎までお願いしていただき、とても助かりました。来年の竹の子取りにも利用したと思います、追伸レストランの運転手さんより、宿の女性担当者の名前を教えていただきました、早々に御礼状をかきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

トロトロ温泉は清掃時間以外は利用可能であり、ややぬるめの温度でゆったりと泉質を楽しむことが出来ました。滞在時間を最大限利用して落ち着いた雰囲気の中で宿泊を堪能しました。折角の長時間滞在可能な宿であるので、入館時に広い敷地内の散策路の案内とか朝の風呂掃除時間を１時間遅らせて頂けると更なる有意義な時間を過ごせるのではないかと思うのは私だけでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

施設は新しくないですが、掃除が行き届き、清潔感がありました。
夕食は量もタップリ、味も良く大満足です。
朝食は普通の和定食でした。
オプションで使用のインドアコートも状態が良く満喫できました。
敷地内?の食堂で昼食しました。そば・五平餅が美味しかったです。
そば、五平餅が

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年11月

環境の良い立地でありました。空気のすんだ場所で友人と楽しく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

ビジネスプランであるから、かって自分が工事等の長期滞在を思い出す。IHIの長期宿泊者に女性が多いのに驚かさせられる。
20年前には出張時に女性が1～2名はいたが、いつも部屋選択を含め対応にいつも悩まさされた。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

中仙道木曽路の旅の際に夫婦で利用しました。
都合で素泊まりにしました。
施設は古さは感じました、何といっても安かったので
助かりました。
温泉は弱アルカリ性でトロトロ、スベスベで良いお湯でした。
出来れば露天風呂もあればよかったのに。
木曽はとても良いところでした。
五平餅はおいしいし、
道の駅で木曽檜の風呂用湯桶と椅子をお土産に買いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

先日の中仙道歩きの際は大変お世話になりました。
美味しい食事にお風呂に、早朝散歩の阿寺渓谷に癒されました。
冷酒があれば尚良かったです
また機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

ビジネスプランでしたが、高価な食材は使用してませんでしたが、食事はとても美味しくいただけました。部屋は清潔にたもたれていましたが、隣室や水回りの音はちょっといになりますね。スタッフの方々にはとても丁寧に接していただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

たくさんのお料理と気持ちのよい温泉を
ありがとうございました。
あゆ（イワナ？）がとても美味しかったです。
宿も清潔で良かったです。
部屋の扉が重いのが少し気になりましたが
存分にくつろがせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

8月16日に宿泊しました。
恋路の湯が閉鎖されていたのが残念。
食べきれない程のボリュームの夕食、ラップに包んで夜食にとの配慮に感謝。
大人4人で8畳間1室の予約であったが窮屈だろうと同料金で2室用意してもらえた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月